22 09 2020 / Mises à jour de TaxDome

Restructuration du portail client avec ajout de liste de tâches

Restructuration du portail client avec ajout de liste de tâches

La page d’accueil du portail client contient désormais une liste de tâches à accomplir facile à lire pour le client. Les listes contiennent les signatures en attente, les messages, les contrats en attente, les factures impayées, les documents à lire, etc. Les liens les emmènent directement où ils ont besoin d’accomplir la tâche.

Le portail client de TaxDome est l’un des plus pratiques et facile d’utilisation sur le marché. 86% des entreprises sur TaxDome affirment qu’ils sont satisfaits et leurs clients aussi. Mais pas le temps de se reposer sur nos lauriers. Nos changements et améliorations sont soumis au test des utilisateurs et leurs retours, alors que nous continuons à nous réinventer et nous améliorer.

Nous sommes heureux de vous présenter la restructuration du portail client.

Qu’est-ce qui a changé?

Quand vos clients se connectent sur leur portail client, ils voient maintenant une liste de tâches de ce qu’ils doivent faire. Nous avons supprimé 4 tableaux de bord et nous nous sommes concentrés sur la fonctionnalité principale : rendre le portail aussi facile que possible pour vos clients pour qu’ils puissent accomplir ce dont vous avez besoin.

Nous avons ajouté des améliorations utiles : des liens rapides pour télécharger des fichiers, envoyer des messages, ou faire des paiements. Sur le bureau, elles sont toujours disponibles sur le tableau de bord. Sur l’application mobile, il y a deux onglets : Liste de tâches & le nom de votre entreprise. Dans le second onglet, vos clients peuvent voir leur balance de paiements ainsi que vos contacts et vos réseaux sociaux.

Pourquoi c’est mieux?

La page d’accueil restructurée rendra le portail aussi facile que possible à vos clients pour qu’ils accomplissent ce dont vous avez besoin.

En savoir plus sur comment le portail restructuré fonctionne.

Constantine Vasilakis

Constantine Vasilakis

En tant que Chef de produit, Constantine est responsable de l'évolution de TaxDome. Sa première priorité est d’aider les utilisateurs de TaxDome à faire leur travail plus efficacement, en étant moins stressés. Il adore collecter les commentaires de première main des clients, et délivrer les bonnes options au bon moment.

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