16 09 2021 / Gestion de clientèle

Trouver le client idéal pour votre entreprise comptable

Trouver le client idéal pour votre entreprise comptable

Avez-vous du mal à apprendre comment obtenir des clients en comptabilité ? Les comptables, qu’ils soient nouveaux ou expérimentés, qui créent leur propre cabinet doivent avoir un flux régulier de clients. Un marketing proactif et un investissement dans la bonne technologie peuvent vous aider à maintenir une liste saine de clients.

Même si vous avez une entreprise depuis un certain temps et que vous avez besoin de remplacer les clients perdus ou d’attirer de meilleurs clients, vous pouvez le faire.

Nous allons aborder les points suivants :

  • Comment obtenir des clients en comptabilité
  • Les moyens de pré-qualifier les clients
  • Comment entrer en contact avec les clients qui vous conviennent le mieux ?

Lorsque vous aurez les bons clients, vous apprécierez de travailler tous les jours, gagnerez plus d’argent et conserverez plus facilement vos clients.

La première étape consiste à définir le « client idéal ». 

Qui est votre client idéal ?

Les clients en comptabilité ne sont pas tous pareils. Vous pouvez travailler avec des clients sur plusieurs spécialités différentes. Cependant, ce n’est pas parce que vous êtes payés que le client est compatible. Considerez:

  • Faire une liste de vos clients par type
  • Créer une liste du travail que vous pouvez faire pour chaque client 
  • Surligner les traits communs de vos clients

Quand vous avez une liste de clients en face de vous, passez  en revue les clients en comptabilité avec lesquels vous aimez travailler. Il y a une différence entre travailler avec des clients simplement parce qu’ils vous paient et aimer travailler avec eux.

Par exemple:

  • Les grandes entreprises paient peut-être plus, mais vous ne trouvez pas ça gratifiant de travailler pour elles
  • Les petites entreprises locales paient moins, mais les voir grandir et une de vos passions

Les clients de la comptabilité se retrouvent souvent dans une seule et même niche lorsque vous commencez à les classer par types, tailles et objectifs. Vous devriez trouver un créneau ou une spécialisation qui vous passionne vraiment. Par exemple, vous pouvez vouloir travailler avec des entreprises technologiques ou aider les producteurs locaux de café à réussir.

Choisissez une niche que vous aimez, et alors vous comprendrez vos clients et comment vous pouvez les aider au mieux pour réussir.

Investissez dans le Leadership éclairé

Vous connaissez votre client idéal, mais il est maintenant temps de l’aider à découvrir votre entreprise et ce qu’elle a à offrir. Investir dans le leadership éclairé est l’un des principaux moyens de trouver des clients dans le domaine de la comptabilité.

Pourquoi ?

Le leadership éclairé :

Renforce votre crédibilité dans le secteur Améliore la notoriété de la marque et la confiance

L’investissement dans le leadership éclairé peut prendre de nombreuses formes :

  • la création d’articles de blog qui enseignent et éduquent
  • organiser des webinaires
  • Prendre la parole en direct ou virtuellement
  • la réalisation de vidéos sur YouTube
  • publier des messages sur les médias sociaux
  • Créer et gérer des groupes Facebook connexes

Lorsque vous partagez votre expertise, éduquez et enseignez aux autres, les clients commencent à vous faire confiance et à vous considérer comme une source de connaissances crédible. Si ces entreprises ou ces personnes ont un jour besoin de services de comptabilité ou de tenue de livres, elles ne manqueront pas de s’adresser à vous.

Au fil du temps, tous ces investissements vous aideront à construire une marque que les gens connaissent et à laquelle ils font confiance.

Elon Musk est l’exemple parfait de la construction d’une marque. Il est difficile de penser à Musk sans penser à Tesla ou SpaceX. Il a construit sa propre marque personnelle que les gens connaissent, à laquelle ils font confiance et avec laquelle ils sont prêts à travailler.

Vous pouvez faire de même pour vous-même ou votre entreprise en investissant beaucoup dans votre leadership éclairé.

Demandez des recommandations

Si vous voulez savoir comment faire grandir votre cabinet comptable, une des méthodes clefs est de demander des recommandations. Beaucoup de vos clients ont des amis, collègues, fournisseurs ou autres qui pourraient être intéressés par vos services.

Une recommandation est l’une des meilleures méthodes pour attirer des clients parce qu’ils:

  • ont une valeur dans le temps 16% meilleure
  • augmente par 4 l’utilisation de vos services

Vous pouvez faire plusieurs choses pour commencer à générer des recommandations pour votre entreprise immédiatement. L’une d’entre elles consiste à contacter les clients des secteurs dans lesquels vous aimez travailler et à leur demander de recommander vos services.

Lorsqu’une entreprise est heureuse de travailler avec vous, elle sera plus qu’heureuse de vous recommander à d’autres.

Cependant, si vous souhaitez encourager le processus de recommandation, de nombreuses personnes seront ravies d’être récompensées pour cette recommandation. En outre, la création d’un programme de recommandation pour vos clients vous aidera à générer des recommandations qui, autrement, seraient allées à un concurrent.

Vous devrez peut-être payer une petite somme pour ces recommandations, mais cela vaut la peine de construire une relation à long terme avec un client.

Obtenir des clients en comptabilité grâce aux recommandations est un excellent moyen de bâtir une entreprise durable.

Vous voulez savoir comment obtenir vos premiers clients? Lisez notre article sur comment obtenir vos premiers clients de tenue de livre de comptes.

Faire un partenariat avec d’autres professionnels 

Obtenir de nouveaux clients dans le domaine de la comptabilité représente beaucoup de travail, et c’est beaucoup plus facile lorsque vous travaillez avec d’autres professionnels. Vous ne voulez pas travailler avec vos concurrents directs, mais vous pouvez travailler avec des personnes de votre secteur d’activité, par exemple :

  • Des avocats qui aident des professionnels à créer leur propre entreprise
  • Les comptables qui peuvent vous recommander des clients pour leurs services de comptabilité.
  • Des comptables qui peuvent vous recommander des services de comptabilité.
  • Des fiscalistes qui se spécialisent dans des domaines dans lesquels vous n’êtes pas spécialisés.

Lorsque vous vous associez à d’autres professionnels, ils vous recommandent des personnes si vous leur rendez la pareille. Au fil du temps, lorsque vos deux entreprises se développent, ce partenariat peut être très fructueux. 

Offrez des services de conseil de comptabilité et de tenue de livre de comptes 

Obtenir plus de clients pour un cabinet comptable ou un service de comptabilité peut impliquer beaucoup de travail en dehors de ce que vous offrez. Vous connaissez bien votre profession, mais vos clients peuvent penser qu’ils ont besoin d’un service alors qu’ils ont en réalité besoin d’un autre.

Vous pouvez offrir des services de conseil qui :

  • Paient plus
  • aident les clients à trouver le succès
  • dépassent le cadre de vos services standard

Les anciens clients, ceux qui vous font confiance et font confiance aux services que vous proposez, sont parmi les meilleurs avec qui travailler. Ces clients peuvent vous recommander à d’autres personnes et pourraient également utiliser vos services de conseil à l’avenir. Lorsque vous pouvez accéder aux données financières d’une entreprise et l’aider à prendre des décisions commerciales judicieuses, elle sera ravie de recommander vos services.

De plus, l’ampleur du travail augmentera souvent rapidement lorsque vous aiderez ces clients avec précision et que vous contribuerez à la croissance de leur entreprise.

Trouvez une Niche

Avez-vous réduit votre créneau pour trouver votre client idéal ? Certains cabinets comptables ne veulent travailler qu’avec des clients fiscaux, mais d’autres veulent travailler avec des start-ups dans les premières années d’activité.

Trouver votre niche vous aidera à trouver:

À qui s’adresser pour commercialiser votre entreprise Quelles méthodes de marketing suivre

C’est une idée reçue très répandue que de vouloir « tout offrir ».  Mais réfléchissez à la personne avec laquelle vous préférez travailler en tant que prestataire de services : un homme à tout faire ou un spécialiste ? Lorsque vous devenez un spécialiste, vous choisissez un segment de la comptabilité ou de la tenue de livres que vous connaissez, que vous aimez et pour lequel vous pouvez demander une prime.

En vous concentrant sur un secteur spécifique, vous deviendrez un expert du secteur et vous aurez plus de facilité à trouver le client idéal avec lequel vous aimeriez travailler.

Vous avez trouvé les clients idéaux, faites en sorte de leur fournir la meilleure expérience client. Découvrez comment vous pouvez facilement faire ça avec TaxDome.

Lisa Chaud

Lisa Chaud

Lisa est une spécialiste d'étude de marché chez TaxDome. En plus de son expérience dans le B2B et l’e-commerce, la passion de Lisa est de faire des études marketing et présenter ses conclusions à la communauté. Pendant son temps libre, elle aime faire toute sorte de sport.

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