05 08 2021 / TaxDome Updates

Robuuste Teamcommunicatie in TaxDome: Introductie van @Mentions en Accountvolgers

Robuuste Teamcommunicatie in TaxDome: Introductie van @Mentions en Accountvolgers

TaxDome is gemaakt om een alles-in-één oplossing te zijn voor boekhoudpraktijken van elke omvang, en vandaag zijn we verheugd om een reeks teamcommunicatietools te introduceren: @mentions (tag uw collega’s) en de mogelijkheid om meldingen op een account los te koppelen (volgen) van accounttoegang (voorheen waren deze met elkaar verweven). 

Dit is een functie binnen onze community waar al lang om gevraagd werd en we zijn er trots op om het u te bieden, zodat teams binnen TaxDome nog beter samen kunnen werken.

Laten we een voorbeeldscenario doornemen: als manager is het uw taak om werk toe te wijzen aan personeel en ervoor te zorgen dat het wordt uitgevoerd; u wilt de mogelijkheid hebben om de voortgang bij te houden en als u mogelijke problemen ontdekt uw team snel op de hoogte te stellen. Of misschien wilt u een verhelderende vraag stellen. 

Volgende maand houden we in TaxDome een webinar over teammanagement, waarin we deze onderwerpen en meer zullen bespreken. We zullen de details aankondigen in onze Facebook-communities. Blijf kijken!

@Mentions

@Mentions, of de mogelijkheid om teamleden te taggen, is cruciaal voor effectieve teamcommunicatie. In TaxDome kunt u nu collega’s vermelden in:

  • Accountnotities
  • Taakbeschrijvingen
  • Berichten 

Voorbeeld van hoe @mentions werken in accountnotities

Genoemde collega’s ontvangen dan een melding in hun e-mail, Inbox+ (elke gebruiker kan in zijn instellingen aangeven hoe hij of zij meldingen wil ontvangen).

Voorbeeld van een melding in Inbox+

Als bedrijfseigenaar kunt u opdrachten en taken altijd sorteren op vervaldatum en vermeldingen gebruiken voor de opvolging van taken aan toegewezen teamleden 

Door werknemers in beveiligde berichten te vermelden, kunt u ze eenvoudig op de hoogte houden zonder dat ze de context van het gesprek verliezen.

Houd er rekening mee dat klanten uw berichten aan werknemers ook zullen zien.

Meer>>

Account Volgen/Ontvolgen

Wanneer u een klantaccount ‘volgt’, ontvangt u meldingen over alle wijzigingen in dit account. Hierdoor kunt u de ballast verminderen, maar wel ‘waakzaam’ blijven inzake een account.

Als u bent toegewezen aan het account, is de optie ‘volgen’ standaard ingeschakeld. U kunt echter accounts waaraan u bent toegewezen ontvolgen, zodat u geen melding ontvangt over wijzigingen. U kunt deze functie bijvoorbeeld gebruiken als u uw deel van een taak hebt voltooid en niet wilt dat uw Inbox+ vol raakt met taken waar u niet aan werkt.

Als uw collega’s het account volgen, kunt u ze in de rechter zijbalk zien staan.

De optie ‘volgen’ helpt u goed voor VIP-klanten te zorgen en nieuwe medewerkers op te leiden, omdat u snel kunt reageren op wijzigingen in hun accounts.

Meer>>

Wat is het volgende?

U hebt de mogelijkheid om teamgenoten te vermelden (@mentions), zelfs als ze geen toegang hebben tot een account. Voorlopig zal, als u een collega noemt die geen toegang heeft tot het account, ze op de hoogte worden gesteld, maar als ze geen toegang hebben, kunnen ze niet deelnemen aan de discussie. Binnenkort kunnen teamleden in dergelijke gevallen toegang aanvragen en kunt u ze rechtstreeks in Inbox+ toegang verlenen.

Ook krijgt u binnenkort de mogelijkheid om accounts in bulk te volgen en te ontvolgen, alsmede opdrachten en taken te volgen.

Maria Kris

Maria Kris

Maria is marketeer bij TaxDome. Na gewerkt te hebben in zowel custom software als productontwikkeling, weet ze wat klanten belangrijk vinden en hoe ze bedrijven kan helpen succesvol te zijn. Ze houdt van het schrijven over allerlei onderwerpen. Als ze niet schrijft, is ze op zoek naar een nieuwe hypothese om te testen.

Subscribe to Taxdome News

Hey, wait...
Subscribe
to our news!

Wij sturen u slechts een keer per maand het beste van onze blog. Dat beloven we!