Formação de Equipas e Colaboração com as Páginas Wiki de TaxDome

Em média, os empregados passam muitas horas por semana à procura de informação para ajudar a realizar o seu trabalho; ou seja, essas horas por funcionário por mês poderiam ter sido colocadas em trabalho faturável. A nossa nova e poderosa funcionalidade Wiki Pages permite a empresas de todas as dimensões criar procedimentos operacionais padrão (SOPs) e assegurar que todo o pessoal saiba exatamente o que fazer para realizar o trabalho.

Como criar Procedimentos Operacionais Padrão usando Páginas Wiki

Se já tem procedimentos operacionais padrão existentes no Microsoft Word ou Google Docs, pode copiá-los e colá-los em novas páginas Wiki e manter toda a formatação. Pode incorporar imagens, vídeos, marcadores e muitas outras ferramentas de formatação disponíveis no editor de texto muito completo.

Incorporar as Páginas Wiki no seu fluxo de trabalho

Para assegurar que cada Trabalho é seguido de acordo com um processo rigoroso da empresa, vincule as Páginas Wiki aos modelos de Trabalho. Desta forma, quando um trabalho é criado, ele conterá toda a informação importante:

1. Quem o deve fazer (responsável pelo trabalho)
2. Como fazê-lo e os Procedimentos Operacionais Padrão (página wiki)
3. Qual é a prioridade deste trabalho?
4. Qual é a data de vencimento do trabalho?

Uma vez iniciado o trabalho, servirá também como balcão único para toda a informação relacionada com esse trabalho. Todos os elementos relacionados com o trabalho (mensagens, faturas, registos de tempo, contratos, e mais) mostrarão também no cartão de trabalho, fornecendo aos funcionários e gestores todas as informações de que necessitam num único local.

Por exemplo, se contratar um contabilista, o seu processo de trabalho será muito mais fácil e mais produtivo quando forem fornecidas instruções claras desde o início. O cliente, por sua vez, não terá de responder a perguntas repetitivas e preocupar-se com a possibilidade de algo não correr como esperado.

Alterar automaticamente as Páginas Wiki em diferentes fases do trabalho

Em vez de ter um documento que descreve como fazer o trabalho de A a Z, se quiser documentos separados para cada fase do processo, pode utilizar as automatizações de projetos e vincular a página wiki à fase específica; quando o trabalho chegar a essa fase, a página wiki vinculada irá mudar. 

A forma como planeia utilizar as Wiki Pages dependerá do fluxo de trabalho da sua empresa. No futuro, as Páginas Wiki conterão controlos de permissão para que possa restringir o acesso a certos wikis para diferentes membros da sua equipa.

Aumentar a qualidade da produção e a produtividade dos funcionários

Um empregado pode fazer malabarismos com numerosos Trabalhos por dia, e a produtividade nestas condições exige não só competência profissional mas também a posse da informação relevante para o Trabalho em questão. Com as Wiki Pages, nunca mais terão de chegar aos colegas de trabalho ou gestores com perguntas simples, uma vez que terão toda a informação de que necessitam. 

Exemplo:

Quer que o seu gestor de faturação assegure a exatidão das faturas da empresa durante o processo de contas a pagar. Lembre-os a que devem prestar atenção na fase de “Contas a Pagar”, acrescentando as orientações necessárias:

Adaptação de novos funcionários mais rapidamente

Acolher um novo funcionário torna-se mais fácil e menos demorado com formação e documentos de formação, descrições de funções, políticas e ligações web comuns reunidas num único local. Ao ter um processo de integração mais rápido, o seu pessoal pode dedicar menos tempo ao trabalho administrativo e mais tempo a fornecer valor aos seus clientes e a fazer crescer o seu negócio.

Exemplo:  

Como contabilista, contrata um gestor de faturação sazonal. Pode integrá-los muito mais rapidamente com as Páginas Wiki, mantendo todos os ficheiros necessários num centro wiki central, que é acessível a eles e a qualquer outro funcionário quando necessário.

Como as Páginas Wiki são uma novidade em TaxDome, aguardamos o seu feedback e sugestões sobre como podem ser melhoradas.

Por favor, partilhe os seus casos de utilização desejados criando novos posts ou sugestões dos seus colegas no nosso quadro de pedidos de funcionalidades.
A nossa equipa de produtos analisará e poderá mantê-lo(a) atualizado(a) sobre as próximas alterações no nosso roadmap.