La actualización de este mes trae varias novedades interesantes diseñadas para mejorar el compromiso de los clientes y ampliar el alcance de la gestión de tu empresa.
Pero, antes de explorar las actualizaciones de septiembre, también queremos compartir contigo algo de lo que estamos especialmente orgullosos: nuestro Informe Anual 2024. Este documento es algo más que un resumen de nuestros logros; es una ventana a nuestros valores, a nuestro equipo y a nuestro inquebrantable compromiso contigo. Aunque redactar informes anuales no es habitual en las empresas privadas, en TaxDome creemos que hay que ir más allá de lo ordinario.
Un vistazo
Comunicación global: te ayudamos a hacer un seguimiento de todos tus mensajes centralizando todas las conversaciones con los clientes -chats seguros, SMS (para nuestros clientes en Estados Unidos) y correos electrónicos- en una bandeja de entrada multicanal. Haz que hablar con tus clientes sea fácil utilizando la comunicación global. ¡Únete a la lista de espera para ser el primero de la fila!
Echa un vistazo al vídeo sobre nuestras nuevas funciones y mejoras:
📱 Apps
Gestionar tu empresa sobre la marcha nunca ha sido tan fácil. Hemos actualizado la aplicación móvil de la empresa para ofrecer a tu equipo la misma experiencia integral de la que ya disfrutan tus clientes con la aplicación móvil de clientes.
Imagina dirigir toda tu empresa desde la palma de la mano. Ya estés asignando trabajos desde Tokio, comentando tareas desde São Paulo o comunicándote con clientes desde París, ahora puedes ocuparte de todo sin necesidad de tu portátil.
Con estas mejoras, tu equipo puede ocuparse de todo desde cualquier lugar, incluyendo:
- Gestionar trabajos y tareas
- Fijar plazos y adjuntar documentos
- Comunicarte con compañeros y clientes
TaxDome va donde tú vayas, manteniéndote conectado y productivo sin importar dónde te lleve el día.
😍 Experiencia del cliente
Cuando se trata de tus clientes, queremos asegurarnos de que tienen la mejor experiencia con tu empresa. Por eso no nos conformamos con crear una aplicación móvil para clientes de primera categoría: queremos ayudarte a asegurarnos de que tus clientes la utilizan.
En tu página de cuentas, ahora encontrarás una nueva columna de «aplicación móvil». Esta función te permite ver cuáles de tus clientes se han descargado o no la aplicación, lo que facilita el contacto con los que aún no la han utilizado.
Para ayudar a acelerar las cosas, hemos añadido dos plantillas de correo electrónico gratuitas al marketplace. Una es para los nuevos clientes, introduciéndoles en tu portal, y la otra es para los clientes existentes, recordándoles las ventajas de la aplicación móvil para clientes de TaxDome.
Todos salimos ganando: tú parecerás más experto en tecnología y tus clientes estarán más contentos.
Para más detalles sobre cómo funciona, consulta nuestro artículo de ayuda >>
💰 Pagos y Facturación
Este mes hemos hecho que la facturación sea mucho más flexible, tanto para ti como para tus clientes. Con la nueva función de pagos parciales, puedes permitir que tus clientes paguen lo que puedan, cuando puedan, eliminando el estrés de cubrir todo el monto de una vez. Lo mejor de todo es que pueden hacerlo directamente a través de la aplicación móvil para clientes.
Cuando activas los pagos parciales, los clientes pueden especificar la cantidad que desean pagar, y verán estados claros de las facturas pagadas parcialmente en su portal. Los saldos restantes se ajustan automáticamente, facilitándoles el seguimiento.
También puedes hacer un seguimiento de los pagos parciales y ver el historial de pagos y sincronizar sin problemas con QuickBooks Online (para nuestros en Estados Unidos). Esta nueva opción de facturación te da las herramientas para mantener tu flujo de ingresos sin tener que recordárselo constantemente a tus clientes ni preocuparte por los pagos.
Para tus clientes, significa flexibilidad que les permite pagar de la forma que mejor se adapte a sus necesidades. Para ti, significa menos facturas vencidas, un flujo de caja más constante y una mejor experiencia del cliente.
🔎 Actualizaciones Beta
TaxDome AI
El mes pasado presentamos TaxDome AI, que reducirá los errores y te ahorrará tiempo al buscar documentos renombrando automáticamente los archivos y añadiendo etiquetas. Los documentos de trabajo de tus clientes estarán organizados de forma uniforme, independientemente de cómo se entreguen.
TaxDome AI aún está en fase beta, así que si aún no lo has hecho, asegúrate de inscribirte en la lista de espera para recibir noticias. Estamos trabajando para automatizar aún más tareas rutinarias, y ésta es tu oportunidad de ser de los primeros en beneficiarte de este sistema de IA pionero en el sector.
🎥 Educación y formación
Bootcamp avanzado: haz que TaxDome trabaje más para ti
Nuestra reciente serie de bootcamps avanzados fue un gran éxito, con más de 1.000 usuarios profundizando en flujos de trabajo complejos, informes potenciados por IA y técnicas avanzadas de gestión de equipos.
Si te lo perdiste, no te preocupes: las grabaciones ya están disponibles a petición. ¿Preparado para más automatización, mejor trabajo en equipo y clientes más felices? Regístrate en la página del bootcamp avanzado de TaxDome para recibir las grabaciones de las tres sesiones. Aunque la grabación del bootcamp está en inglés, si tienes alguna pregunta, estaremos encantados de atenderte, como siempre, en tu idioma.
💡 Más novedades útiles
Si necesitas estar al día de las novedades de TaxDome pero tienes poco tiempo, ¡hemos lanzado una nueva página con todas nuestras próximas funciones! Si algo te llama la atención, puedes suscribirte a las actualizaciones para ser el primero en probar nuestras innovaciones a medida que se vayan lanzando.
Si quieres ver aún más de cerca nuestro progreso, nuestro equipo ha creado una hoja de ruta pública en la que puedes seguir y comentar las funciones a medida que se desarrollan.
🔥 Otros
- También hemos añadido nuevas opciones de filtro a la sección de pagos. Estos filtros te permiten localizar rápidamente los pagos, ahorrándote tiempo y ofreciéndote una mejor visión de tus ingresos.
- Para aquellas ocasiones en las que los clientes pagan fuera de TaxDome, hemos facilitado el registro de los pagos fuera de línea. Puedes hacerlo a través de la sección de Facturación de una cuenta específica o a través de la sección de Facturación de la barra lateral. Esto te garantiza que siempre tendrás una visión completa de las finanzas de tu empresa, independientemente de cómo decidan pagar tus clientes.
🌍 Conocenos en persona
Nuestra gira mundial nos ha llevado a 11 países este año, y cada parada ha sido una oportunidad increíble para conectar con nuestra comunidad global y entablar nuevas relaciones.
📍 Accountex Manchester, Manchester-Inglaterra, 17 de septiembre
📍StB Expo en Stuttgart, Stuttgart-Alemania, 19 de septiembre
Te traemos todo lo anterior, ¡y 95 ajustes y correcciones más este mes!
En octubre llegarán más novedades. Mientras tanto, únete a nuestro LinkedIn para hacer preguntas, sugerir nuevas funciones o charlar con otros usuarios de TaxDome.
Y por si te lo has perdido, aquí tienes un resumen de las principales funciones que hemos cubierto en nuestra actualización de agosto de 2024.
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