Nuevo: Feed de actividad y Capacidad del equipo: haz un seguimiento de toda la actividad de tu empresa y maximiza el rendimiento del equipo

La temporada de impuestos está a punto de llegar y nos hemos puesto manos a la obra para asegurarnos de que tu empresa tenga todas las herramientas que necesita para prosperar. Por eso estamos encantados de traerte el Feed de actividad y Capacidad de equipo, dos nuevas funciones que trabajan mano a mano para potenciar tu supervisión de la gestión y tu eficacia operativa.

Pero antes de explorar las ventajas de estas novedades, ¿has leído nuestro nuevo informe sobre el sector? Justo a tiempo para la temporada alta, nuestro informe es tu oportunidad de meterte en la mente de tus clientes para descubrir lo que realmente piensan y esperan de ti.

Feed de actividad: visualiza y realiza un seguimiento de cada acción, en todas las cuentas de clientes

Consigue una visibilidad completa de todo lo que ocurre en tu empresa. Nuestra nueva función Activity feed centraliza toda la actividad de las cuentas en un solo lugar con supervisión completa, mejorando la transparencia, la responsabilidad y la seguridad de toda la empresa.

• Mejora la gestión de riesgos y el cumplimiento: identifica y aborda rápidamente cualquier problema con el historial completo de todas las acciones de empleados y clientes del feed de Actividad.
• Haz un seguimiento de las actualizaciones sin esfuerzo: visualiza todas las actualizaciones de cuentas, quién las hizo y cuándo, y desglosa fácilmente con operadores de filtro por cuenta, fecha, elemento, etc.
• Obtén información valiosa sobre tu personal y tus clientes: controla el rendimiento del personal y las interacciones con los clientes, y aprovecha esa información sobre el comportamiento para localizar áreas de mejora y reforzar las relaciones con los clientes

Capacidad del equipo: planifica las horas con eficacia y maximiza el rendimiento del equipo

La eficiencia del equipo comienza con una distribución más inteligente de la carga de trabajo. Con nuestra nueva función Capacidad del equipo, puedes establecer horas de trabajo semanales para el personal y controlar su capacidad con informes precisos, garantizando una planificación eficaz y un rendimiento óptimo del equipo.

• Equilibra las cargas de trabajo y aumenta la eficiencia del equipo: evita la sobrecarga o infrautilización del personal estableciendo las horas de trabajo semanales (individualmente y en bloque), y asignando el trabajo en función de la capacidad.
• Analiza el rendimiento y la rentabilidad: compara la capacidad planificada con las horas reales trabajadas en tiempo real, y analiza los informes semanales, mensuales y trimestrales para obtener una visión más profunda de la productividad y la rentabilidad
• Planifica eficazmente y con total confianza: con una visión de alto nivel de la capacidad de tu equipo, toma decisiones informadas y basadas en datos sobre la aceptación de clientes adicionales o la contratación de más personal

El poder combinado del flujo de actividades y la capacidad del equipo: un factor de cambio para la eficiencia de tu empresa

Juntos, el Feed de actividad y la Capacidad del equipo te ofrecen una visibilidad y un control completos de las operaciones de tu empresa. Sigue cada acción y actualización de cuenta en tiempo real mientras analizas la capacidad y eficiencia del personal para garantizar cargas de trabajo equilibradas y un rendimiento óptimo del personal.

Al aprovechar la información basada en datos que estas dos herramientas ofrecen a tu empresa, también mejorarás la gestión del equipo, aumentarás la productividad del personal y mejorarás la calidad general del servicio, todo ello fomentando una mayor transparencia, responsabilidad y satisfacción del cliente.

¿Estás preparado/a para la temporada de impuestos? TaxDome está aquí para hacerlo más fácil

Con el feed de actividad y la capacidad de equipo, no sólo cumplirás los plazos con facilidad, sino que superarás las expectativas de los clientes. Estamos encantados de lanzar estas funciones justo a tiempo para la temporada de impuestos, pero estamos aún más emocionados de que pongas estas potentes herramientas a trabajar para hacer que esta temporada de impuestos sea la más fácil, inteligente y eficiente de todas.

Estamos aquí para apoyar a tu empresa en cada paso del camino.

De parte de todo el equipo de TaxDome, ¡a por una temporada fiscal sin problemas y llena de éxitos!