Nouveau : Flux d’activité et capacité de l’équipe – suivez toutes les activités de votre cabinet et optimisez les performances de votre équipe

La saison des impôts est presque là et nous sommes tous sur le pont pour nous assurer que votre cabinet dispose de tous les outils dont elle a besoin pour prospérer. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter Flux d’activité et Capacité de l’équipe– deux nouvelles fonctionnalités qui travaillent main dans la main pour améliorer votre supervision de la gestion et votre efficacité opérationnelle.

Mais avant d’explorer les avantages de ces nouveaux produits, avez-vous lu notre nouveau rapport sur le secteur ? Juste à temps pour la saison chargée, notre rapport vous donne l’occasion de pénétrer dans l’esprit de vos clients et de découvrir ce qu’ils pensent et attendent vraiment de vous. 

Flux d’activité : visualisez et suivez chaque action, sur tous les comptes clients

Bénéficiez d’une visibilité totale sur tout ce qui se passe au sein de votre cabinet. Notre nouvelle fonction de flux d’activité centralise toutes les activités des comptes en un seul endroit avec une supervision complète, améliorant ainsi la transparence, la responsabilité et la sécurité à l’échelle du cabinet.

Capacité de l’équipe : planifier efficacement les heures de travail et maximiser les performances de l’équipe

L’efficacité d’une équipe commence par une répartition plus intelligente de la charge de travail. Grâce à notre nouvelle fonction de capacité de l’équipe, vous pouvez définir les heures de travail hebdomadaires du personnel et contrôler leur capacité à l’aide de rapports précis, garantissant ainsi une planification efficace et une performance optimale de l’équipe.

• Améliorer la gestion des risques et la conformité : identifiez et traitez rapidement les problèmes grâce à l’historique complet de toutes les actions des employés et des clients dans le flux d’activité.
• Suivez les mises à jour sans effort : visualisez toutes les mises à jour de compte, qui les a effectuées et quand, et effectuez facilement des recherches avec des opérateurs de filtrage pour le compte, la date, l’élément, etc.
• Obtenez des informations précieuses sur votre personnel et vos clients : surveillez les performances du personnel et les interactions avec les clients, puis exploitez ces informations comportementales pour identifier les domaines à améliorer et renforcer les relations avec les clients.

La puissance combinée du flux d’activité et de la capacité d’équipe – un facteur de changement pour l’efficacité de votre cabinet 

Ensemble, le flux d’activité et la capacité de l’équipe vous donnent une visibilité et un contrôle complets sur les opérations de votre cabinet. Suivez chaque action et chaque mise à jour de compte en temps réel, tout en analysant la capacité et l’efficacité du personnel pour garantir une charge de travail équilibrée et des performances optimales. 

En exploitant les informations basées sur les données que ces deux outils offrent à votre entreprise, vous améliorerez également la gestion de l’équipe, la productivité du personnel et la qualité globale du service, tout en favorisant une plus grande transparence, une plus grande responsabilité et une plus grande satisfaction des clients. 

Êtes-vous prêt pour la saison des impôts ? TaxDome est là pour vous faciliter la tâche

Grâce au flux d’activité et à la capacité d’équipe, vous pourrez non seulement respecter les délais avec facilité, mais aussi dépasser les attentes de vos clients. Nous sommes ravis de lancer ces fonctionnalités juste à temps pour la saison des impôts, mais nous sommes encore plus impatients que vous mettiez en œuvre ces outils puissants pour faire de cette saison des impôts la plus facile, la plus intelligente et la plus efficace qui soit.

Nous sommes là pour soutenir votre cabinet à chaque étape. 

De la part de toute l’équipe de TaxDome, nous vous souhaitons une saison des impôts réussie et sans accroc !