Nytt: Aktivitetsfeed og teamkapasitet – spor all aktivitet i hele firmaet og maksimer teamets ytelse

Skatteåret er i gang, og vi jobber hardt for å sørge for at firmaet ditt er utstyrt med alle verktøyene det trenger for å trives. Derfor er vi glade for å kunne introdusere deg for Aktivitetsfeed og Teamkapasitet – to nye funksjoner som jobber hånd i hånd for å øke oversikten og effektiviteten i driften.

Men før vi utforsker fordelene med disse nye produktlanseringene, har du lest vår nye bransjerapport? Rapporten vår kommer akkurat i tide til den travle perioden, og er din sjanse til å få innsikt i kundenes tanker og finne ut hva de egentlig mener og forventer av deg. 

Aktivitetsfeed: se og følg alle handlinger på tvers av alle kundenes kontoer

Få full oversikt over alt som skjer i firmaet ditt. Vår nye funksjon Aktivitetsfeed sentraliserer all aktivitet fra kundekontoer på ett sted med full oversikt, noe som øker transparens, ansvarlighet og sikkerhet i hele firmaet.

• Forbedre risikostyring og etterlevelse: Identifiser og håndter problemer raskt ved hjelp av aktivitetsfeedens omfattende historikk over alle handlinger utført av ansatte og kunder
• Spor enkelt oppdateringer: Se alle kundeoppdateringer, hvem som har gjort dem og når, og gå enkelt ned i detalj med filteroperatører for kunde, dato, emne og mer.
• Få verdifull innsikt i dine ansatte og kunder: Hold et øye med de ansattes prestasjoner og interaksjoner med kunder – og bruk denne atferdsinnsikten til å finne forbedringsområder og styrke forholdet til kundene.

Teamkapasitet: Planlegg timer effektivt og maksimer teamets ytelse

Teameffektivitet starter med smartere fordeling av arbeidsmengden. Med vår nye funksjon for Teamkapasitet kan du angi ukentlig arbeidstid for de ansatte og overvåke kapasiteten deres med nøyaktig rapportering, noe som sikrer effektiv planlegging og optimal teaminnsats.

• Balanser arbeidsmengden og øk teameffektiviteten: Unngå overbelastning eller underutnyttelse av personalet ved å fastsette ukentlig arbeidstid (individuelt og kollektivt) og tildele arbeid i henhold til kapasitet.
• Analyser ytelse og lønnsomhet: Sammenlign planlagt kapasitet med faktisk arbeidstid i sanntid, og analyser ukentlige, månedlige og kvartalsvise rapporter for å få dypere innsikt i produktivitet og lønnsomhet. 
• Planlegg effektivt og trygt: Med oversikt over teamets kapasitet kan du ta informerte og datastøttede beslutninger om å ta på deg flere kunder eller ansette flere medarbeidere.

Den kombinerte effekten av aktivitetsmating og teamkapasitet – en game changer for organisasjonens effektivitet

Sammen gir aktivitetsfeed og teamkapasitet deg full oversikt og kontroll over forretningsdriften. Følg hver eneste handling og klientoppdatering i sanntid, samtidig som du analyserer de ansattes kapasitet og effektivitet for å sikre en balansert arbeidsmengde og optimal ytelse. 

Ved å utnytte den datadrevne innsikten som begge disse verktøyene gir firmaet ditt, vil du også forbedre teamledelsen, øke de ansattes produktivitet og forbedre den generelle servicekvaliteten – samtidig som du fremmer større åpenhet, ansvarlighet og kundetilfredshet. 

Er du klar for skatteåret? TaxDome er her for å gjøre det enklere

Med aktivitetsfeed og teamkapasitet kan du ikke bare enkelt overholde tidsfrister, men også overgå kundens forventninger. Vi er glade for å kunne lansere disse funksjonene i begynnelsen av skatteåret, men vi er enda mer glade for at du kan bruke disse kraftige verktøyene til å gjøre dette skatteåret til ditt enkleste, smarteste og mest effektive hittil.

Vi er her for å støtte firmaet ditt hele veien.

Hele TaxDome-teamet ønsker deg et godt og vellykket skatteår!