Mandantenerlebnis in neuen Dimensionen: Warum die TaxDome Mandantenapp geschätzt wird – unter Top 100 Apps im App-Store mit 4.000+ Bewertungen (4,9/5 Sternen)

Seit der Einführung unserer mobilen Mandantenapp im September 2023 unterstützen wir Steuerberatungskanzleien, Buchhaltungsbüros und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften dabei, ihren Mandanten ein herausragendes mobiles Serviceerlebnis zu bieten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,9 von 5 Sternen – sowohl im Apple App Store als auch bei Google Play – hat sich die App unter den Top 100 Finanz-Apps weltweit etabliert.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum unsere Mandantenapp so erfolgreich ist, wie sie die Zusammenarbeit zwischen Kanzleien und Mandanten revolutioniert und welche Vorteile Sie Ihrer Kanzlei damit erschließen. 

Das Mandantenerlebnis in neuen Dimensionen gedacht

In der schnelllebigen und hektischen Welt von heute bevorzugen Menschen Unternehmen, die einen unkomplizierten digitalen Service bieten. Genau das ermöglicht unsere mobile Mandantenapp. 

Über die App können Ihre Mandanten sämtliche Interaktionen mit Ihrer Kanzlei bequem von unterwegs managen. Das Ergebnis: Eine nahtlose Zusammenarbeit, erhöhte Transparenz und ein reibungsloses Erlebnis, das Mandanten langfristig bindet – und damit das Wachstum und den Erfolg Ihrer Kanzlei unterstützt.

Mit der mobilen TaxDome Mandantenapp können Ihre Mandanten:

• Dank synchronisierter E-Mails und Push-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden bleiben
• Dokumente scannen, hochladen, einsehen und digital unterzeichnen
• Checklisten ausfüllen (digitale Formulare für die Anforderung von Informationen und Dokumenten)
• Rechnungen mit einem Klick bezahlen
• Den Status laufender Aufträge einsehen (von Ihrer Kanzlei individuell anpassbar)

All dies wird über eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche bereitgestellt und durch robuste Sicherheitsmaßnahmen geschützt – einschließlich Face ID, Touch ID und 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung).

Einen detaillierten Einblick in die mobile TaxDome Mandantenapp erhalten Sie in diesem Erklärvideo:

Was sagen Nutzer über die mobile TaxDome Mandantenapp?

Die mobile TaxDome Mandantenapp wurde bereits über eine Million Mal heruntergeladen. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,9 von 5 Sternen bei über 4.000 Rezensionen zeigt sich deutlich: Die App revolutioniert die Art und Weise, wie Mandanten mit Steuerberater:innen, Buchhalter:innen und Wirtschaftsprüfer:innen interagieren.

App-Nutzer:innen haben die Funktionen schnell angenommen. Seit dem Launch im September wurden: 

• Mehr als 75.000 Angebote unterzeichnet
• Über 1 Million Dokumente hochgeladen
• Mehr als 50.000 Rechnungen bezahlt, mit einem Gesamtvolumen von über 1,5 Millionen Dollar
• Über 250.000 Belege gescannt
• Mehr als 500.000 Nachrichten gesendet
• Über 75.000 Checklisten ausgefüllt

Die Möglichkeit, all dies jederzeit und überall zu erledigen, ist ein echter Wendepunkt für Mandanten. Kein Warten mehr bis zum Nachhausekommen, um eine Rechnung zu bezahlen. Keine Dokumentenübergabe per Post oder persönlich. Keine Anrufe mehr, um den Status der Steuererklärung zu erfragen. Alles lässt sich sofort über das Smartphone erledigen – das spart Ihnen und Ihren Mandanten wertvolle Zeit.

Viele Rezensenten loben besonders die einfache Bedienbarkeit der App – ein entscheidender Faktor, wenn man bedenkt, dass nicht alle Mandanten technisch versiert sind. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und dem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit kann jeder von der App profitieren.

Andere Rezensenten heben bestimmte Funktionen hervor, die ihren Alltag erleichtern, wie den integrierten Scanner oder die sichere Nachrichtenfunktion.

Dank ihrer bahnbrechenden Funktionen und Benutzerfreundlichkeit hat sich die mobile TaxDome Mandantenapp unter den Top 100 der meistgeladenen Finanz-Apps im US Apple App Store platziert. Damit steht sie in einer Reihe mit den bekanntesten Apps weltweit – und sogar vor Größen wie Revolut, TDBank und Nerdwallet. 

Warum Ihre Kanzlei das Mandantenerlebnis mit höchster Priorität behandeln muss

Mandanten sind das Herzstück jeder Steuer- und Wirtschaftskanzlei. Doch die Gewinnung und Bindung von Mandanten wird durch verschiedene Faktoren zunehmend herausfordernd: 

• Der Wandel zu Remote-Services: Mit dem Aufstieg von Cloud-Software und mobilem Arbeiten sind Kanzleien nicht länger geografisch begrenzt. Mandanten können bundesweit oder sogar global gewonnen werden. Gleichzeitig können Mandanten über ihre Region hinaus nach dem perfekten Steuerberater suchen.
• Veränderte Mandantenerwartungen: Mandanten erwarten heute nahtlose digitale Interaktionen mit Kanzleien, wobei das Smartphone ihr Fenster zur Welt ist. Wenn Sie kein reibungsloses mobiles Erlebnis bieten, werden sie eine Kanzlei finden, die es tut.
• Verschärfter Wettbewerb: Die digitale Transformation macht es einfacher denn je, eine eigene Steuer-, Buchführungs- oder Wirtschaftsprüfungskanzlei zu gründen. Der Wettbewerb war nie intensiver – nicht nur mit traditionellen Kanzleien, sondern auch mit einer Welle neuer technologieaffiner Einzelunternehmer und kleiner Kanzleien.

Um in diesem hochkompetitiven und anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein, müssen sich Kanzleien durch ein überlegenes Mandantenerlebnis differenzieren – und das beginnt zwangsläufig mit der richtigen Technologie. Deshalb entwickeln wir unser Produkt kontinuierlich weiter, um Ihnen die Zusammenarbeit, Kommunikation und Betreuung Ihrer Mandanten zu erleichtern und zu beschleunigen. Unsere mobile Mandantenapp steht im Zentrum dieser Vision.

Wenn Ihre Kanzlei bereits TaxDome nutzt, ermutigen Sie Ihre Mandanten zum Download der App im Apple App Store oder bei Google Play. Wie die Bewertungen zeigen, werden sie begeistert sein.

Vergessen Sie nicht, bei der Kommunikation Ihres Leistungsversprechens an Ihre Mandanten diese mandantenorientierte PDF-Präsentation zu teilen. Diese PDF ist aus der Perspektive Ihrer Kanzlei geschrieben und erklärt, wie Sie in Technologie investieren, um das Mandantenerlebnis zu verbessern – und bestärkt sie in ihrer Entscheidung, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Eine fertige E-Mail-Vorlage mit dieser PDF finden Sie in Ihrem Workspace.

Wenn Sie TaxDome noch nicht nutzen, buchen Sie noch heute eine Demo und erleben Sie, wie unsere preisgekrönte Plattform Ihre Kanzleiabläufe transformieren kann. Schließen Sie sich über 10.000 Steuer- und Wirtschaftskanzleien in mehr als 25 Ländern an, die TaxDome nutzen, um ihren Mandanten durch unser Mandantenportal und die mobile Mandantenapp das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Ihre Mandanten werden es Ihnen danken.