16 09 2021 / Kundenmanagment

Den idealen Klienten für Ihre Kanzlei finden

Den idealen Klienten für Ihre Kanzlei finden

Kämpfen Sie damit, zu erlernen, wie Sie Klienten für Ihre Buchhaltung gewinnen können? Neue und erfahrene Buchhalter, die ihr eigenes Unternehmen gründen, brauchen einen stetigen Zustrom von Kunden. Proaktives Marketing und Investitionen in die richtige Technologie können Ihnen helfen, eine gute Anzahl von Klienten zu erhalten.

Selbst wenn Sie schon eine Weile im Geschäft sind und entweder fehlende Klienten ersetzen oder neue Klienten hinzugewinnen wollen, ist das möglich.

Wir werden Folgendes behandeln:

  • Wie man Klienten für die Buchhaltung gewinnt
  • Wege zur Vorqualifizierung von Klienten
  • Kontaktaufnahme mit Klienten, die am besten zu Ihnen passen

Wenn Sie die richtigen Klienten haben, gehen Sie jeden Tag gerne zur Arbeit, verdienen mehr Geld und haben es leichter, Ihre Klienten zu halten.

Der erste Schritt ist die Eingrenzung des „idealen Klienten“.

Wer ist Ihr idealer Klient?

Klienten sind nicht gleich Klienten. Sie können mit Klienten aus zahlreichen Fachgebieten zusammenarbeiten. Aber nur weil Sie bezahlt werden, heißt das nicht, dass ein Klient gut zu Ihnen passt. Machen Sie sich Gedanken: 

  • Auflistung der Kunden nach Ihrer Art
  • Erstellen Sie eine Liste der Arbeiten, die Sie für jeden Kunden erledigen
  • Auflistung der gemeinsamen Merkmale der Kunden

Wenn Sie Ihre Kundenliste vor sich liegen haben, sollten Sie sich genau überlegen, mit welchen Kunden Sie gerne zusammenarbeiten. Es ist ein Unterschied, ob Sie mit einem Kunden arbeiten, nur weil er Sie bezahlt, oder weil Sie gerne mit ihm zusammenarbeiten.

Zum Beispiel:

  • Große Unternehmen zahlen vielleicht mehr, aber Sie fühlen sich nicht belohnt, wenn Sie für sie arbeiten.
  • Kleine, lokale Unternehmen zahlen vielleicht weniger, aber es ist ihre Leidenschaft, ihnen beim Wachstum zu helfen

Kunden aus der Buchhaltung fallen oft in eine Nische, wenn man sie nach Art, Größe und Zielen aufschlüsselt. Sie sollten eine Nische oder ein Spezialgebiet finden, das Sie wirklich begeistert. Vielleicht möchten Sie zum Beispiel mit Technologieunternehmen zusammenarbeiten oder Sie möchten lokalen Gemüsehändlern zum Erfolg verhelfen.

Wählen Sie eine Nische, die Sie lieben und Sie werden ein tiefes Verständnis für Ihre Kunden haben und wissen, wie Sie ihnen am besten zum Erfolg verhelfen können.

Investieren Sie in Thought Leadership

Sie kennen Ihren idealen Kunden, aber jetzt ist es an der Zeit, ihm zu helfen, mehr über Ihr Unternehmen und dessen Angebote zu erfahren. Die Investition in Thought Leadership ist eine der wichtigsten Methoden, um Klienten zu finden.

Warum?

Thought leadership:

Erhöht Ihre Glaubwürdigkeit in der Branche Verbessert das Markenbewusstsein und das Vertrauen

In Thought Leadership gibt es in vielen Formen, zum Beispiel:

  • Erstellung von Blogbeiträgen, die lehrreich und informativ sind
  • Abhalten von Webinaren
  • Live- oder virtuelle Reden halten
  • YouTube-Videos erstellen
  • Beiträge in sozialen Medien
  • Erstellen und Verwalten verwandter Facebook-Gruppen

Wenn Sie Ihr Fachwissen weitergeben, andere ausbilden und unterrichten, werden Ihre Kunden anfangen, Ihnen zu vertrauen und Sie als glaubwürdige Wissensquelle zu betrachten. Wenn diese Unternehmen oder Einzelpersonen jemals Buchhaltungs- oder Buchführungsdienstleistungen benötigen, werden sie sich mit Sicherheit an Sie wenden.

Mit der Zeit werden all diese Investitionen Ihnen helfen, eine Marke aufzubauen, die die Menschen kennen und der sie vertrauen.

Elon Musk ist ein perfektes Beispiel für den Aufbau einer Marke. Es ist schwierig, an Musk zu denken, ohne an Tesla oder SpaceX zu denken. Er hat seine eigene persönliche Marke aufgebaut, die die Menschen kennen, der sie vertrauen und mit der sie gerne zusammenarbeiten möchten.

Sie können dasselbe für sich oder Ihr Unternehmen tun, indem Sie viel in Ihre Thought Leadership investieren.

Fragen Sie nach Empfehlungsschreiben

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihre Kanzlei vergrößern können, ist eine der wichtigsten Methoden, nach Empfehlungen zu fragen. Viele Ihrer Kunden haben Freunde, Kollegen, Lieferanten oder andere, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sein könnten.

Und eine Empfehlung ist eine der besten Methoden, um Kunden zu gewinnen, weil sie:

  • einen 16% höheren Wert haben werden
  • 4 x wahrscheinlicher Ihre Dienstleistung in Anspruch genommen werden

Möchten Sie erfahren, wie Sie Ihre ersten Kunden gewinnen können? Lesen Sie unseren Beitrag über die Gewinnung Ihrer ersten Klienten.

Sie können einige Dinge tun, um sofort mit der Gewinnung von Empfehlungen für Ihr Unternehmen zu beginnen. Eine Methode besteht darin, sich an Kunden in Branchen zu wenden, in denen Sie gerne arbeiten, und sie zu bitten, Ihre Dienstleistungen zu empfehlen.

Wenn ein Unternehmen mit der Zusammenarbeit mit Ihnen zufrieden ist, wird es Sie gerne weiterempfehlen.

Wenn Sie jedoch Anreize für die Weiterempfehlung schaffen wollen, sind viele Menschen mehr als glücklich, wenn sie für die Weiterempfehlung belohnt werden. Darüber hinaus können Sie mit einem Empfehlungsprogramm für Ihre Kunden Empfehlungen generieren, die sonst vielleicht an einen Konkurrenten gegangen wären.

Möglicherweise müssen Sie für diese Empfehlungen eine kleine Gebühr zahlen, aber das ist die Kosten für den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu einem Kunden durchaus wert.

Die Gewinnung von Klienten durch Empfehlungen ist ein guter Weg, um ein nachhaltiges Geschäft aufzubauen.

Arbeiten Sie mit anderen Fachleuten zusammen

Neue Klienten für die Buchhaltung zu gewinnen ist eine Menge Arbeit, und es ist viel einfacher, wenn Sie mit anderen Geschäftsleuten zusammenarbeiten. Sie wollen nicht mit Ihren direkten Konkurrenten zusammenarbeiten, aber Sie können mit Leuten aus Ihrer Branche zusammenarbeiten, wie zum Beispiel:

  • Anwälte, die Freiberuflern bei der Gründung ihres eigenen Unternehmens helfen
  • Buchhalter, die Ihnen Klienten vermitteln können
  • Buchhalter, die Ihnen Ihre Buchhaltungsdienste empfehlen können
  • Steuerfachleute, die auf Bereiche spezialisiert sind, auf die Sie nicht spezialisiert sind

Wenn Sie mit anderen Fachleuten zusammenarbeiten, werden diese Ihnen Leute empfehlen, wenn Sie sich erkenntlich zeigen. Mit der Zeit, wenn Ihre beiden Unternehmen wachsen, kann diese Partnerschaft zum Nutzen aller sein. 

Bieten Sie beratende Dienstleistungen im Bereich Rechnungswesen und Buchhaltung an

Die Gewinnung neuer Kunden für eine Steuerkanzlei oder einer Buchhaltung kann mit einer Menge Arbeit verbunden sein, die über das hinausgeht, was Sie anbieten. Sie kennen sich in Ihrem Beruf gut aus, aber Ihre Klienten denken vielleicht, dass sie eine bestimmte Dienstleistung brauchen, obwohl sie in Wirklichkeit eine andere benötigen.

Sie können Beratungsdienste anbieten, die:

  • Mehr zahlen
  • Klienten dabei helfen, Erfolg zu haben
  • Gehen Sie über den Anwendungsbereich Ihrer Standarddienste hinaus

Frühere Klienten, die Ihnen und den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen vertrauen, gehören zu den besten Kunden, mit denen man arbeiten kann. Diese Klienten können Sie weiterempfehlen und werden vielleicht auch in Zukunft Ihre Beratungsdienste in Anspruch nehmen. Wenn Sie Zugang zu den Finanzdaten eines Unternehmens haben und ihm helfen können, solide Geschäftsentscheidungen zu treffen, werden sie Ihre Dienste gerne weiterempfehlen.

Außerdem wird der Arbeitsumfang rapide zunehmen, wenn Sie diese Klienten richtig unterstützen und ihnen beim Wachstum ihres Unternehmens helfen.

Eine Nische finden

Haben Sie bei der Suche nach Ihrem idealen Klienten Ihre Nische eingegrenzt? Manche Wirtschaftsprüfer wollen nur mit Mandanten arbeiten, andere wollen mit Start-ups in den ersten Jahren ihrer Tätigkeit zusammenarbeiten.

Wenn Sie Ihre Nische gefunden haben, wissen Sie:

An wen Sie Ihr Unternehmen vermarkten sollten Welche Marketingmethoden Sie anwenden sollten

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, „alles anzubieten“.  Überlegen Sie, mit wem Sie als Dienstleister lieber zusammenarbeiten würden: mit einem Tausendsassa oder mit einem Spezialisten? Als Spezialist entscheiden Sie sich für ein Segment der Buchhaltung oder des Rechnungswesens, das Sie kennen und lieben und für das Sie einen Aufschlag verlangen können.

Wenn Sie sich auf eine bestimmte Branche beschränken, werden Sie zu einem Branchenexperten und haben es leichter, den idealen Kunden zu finden, mit dem Sie gerne zusammenarbeiten.

Sobald Sie Ihre idealen Kunden gefunden haben, sollten Sie ihnen das beste Kundenerlebnis bieten. Finden Sie heraus, wie Sie das mit TaxDome ganz einfach tun können.

Lisa Chaud

Lisa Chaud

Lisa ist Marketingexpertin bei TaxDome. Mit ihrer Erfahrung im B2B- und E-Commerce-Bereich macht Lisa leidenschaftlich gerne das Marketing-Research und stellt der Community ihre neuen Erkenntnisse vor. In ihrer Freizeit widmet sie sich am liebsten vielen unterschiedlichen Sportarten.

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