Atualização da assinatura eletrónica: Capacidade de anular solicitações de assinaturas pendentes

Os seus clientes poderão optar por assinar a cópia impressa dos formulários no seu escritório. Anteriormente, em tais casos, a versão eletrónica do documento permanecia rotulada como “Assinatura Pendente”, confundindo-o a si e aos seus clientes e perturbava o seu fluxo de trabalho automatizado.

Após o envio de um documento para assinatura, uma de duas coisas pode ocorrer:
1. O cliente assina o documento
2. Por alguma razão, é necessário cancelar a solicitação.

Desde que a assinatura eletrónica foi lançada, foi sempre possível cancelar uma solicitação, se esta deixar de ser necessária. No entanto, esta opção só estava disponível até o documento ter sido assinado por pelo menos uma das partes. Com esta liberação, pode agora anular solicitações de assinaturas pendentes e cancelar todas as solicitações.

O que acontece quando um documento é anulado

Assim que um documento for anulado, será rotulado como Anulado e o histórico de alterações será acessível no rastreio de auditoria do documento. O motivo da anulação será registado e será também enviado um email para quem tenha anteriormente assinado o documento por via eletrónica.

Se estiver a utilizar automatizações de projetos e a automatização estiver ativada, assim que um documento for anulado será equivalente ao documento que está a ser assinado – desencadeará a automatização e permitirá que o trabalho avance para a etapa seguinte.

Dê uma espreitadela!

Estamos a desenvolver a capacidade de fazer à mão uma assinatura, para além das opções de assinatura pré-fabricadas.  

Se tiver alguma sugestão sobre a funcionalidade da assinatura eletrónica, informe-nos no Quadro de Pedidos de Funcionalidades!