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O período de impostos está se aproximando, nós estamos trabalhando para assegurar que sua empresa tenha todas as ferramentas necessárias para prosperar. É com grande satisfação que apresentamos o Feed de Atividades e a Capacidade da Equipe – dois novos recursos que trabalham em conjunto para aumentar a supervisão do gerenciamento e a eficiência operacional.
Mas antes de analisarmos as vantagens desses novos lançamentos de produtos, você já leu nosso novo relatório do setor? Bem a tempo para o período de maior movimento, nosso relatório é sua oportunidade de entender a mente de seus clientes e descobrir o que eles realmente pensam e esperam de você.
2024 Satisfação do cliente: O que os contribuintes esperam de seus contadores
O novo relatório do setor da TaxDome está repleto de descobertas revolucionárias que vêm diretamente de quem mais importa: seus clientes. Em vez de perguntar às empresas prestadoras de serviços o que acham que seus clientes desejam, fizemos uma pesquisa com 1.000 contribuintes que contrataram empresas fiscais e contábeis para entender suas expectativas, frustrações e o que eles realmente valorizam nos serviços prestados. O resultado: uma leitura essencial para todos os profissionais de contabilidade que desejam obter uma vantagem competitiva e garantir o futuro de sua empresa.
Observe que o relatório está disponível em inglês. No entanto, se desejar obter mais informações ou assistência em seu idioma, entre em contato conosco – teremos o maior prazer em ajudar!
Feed de atividades: visualize e acompanhe todas as ações em todas as contas de clientes
Obtenha visibilidade total de tudo o que acontece em sua empresa. Nosso novo recurso de Feed de Atividades centraliza todas as atividades da conta em um único local com supervisão total, aumentando a transparência, a responsabilidade e a segurança em toda a empresa.
- Aprimore o gerenciamento de riscos e a conformidade: Identifique e resolva rapidamente quaisquer problemas com o histórico abrangente do feed de atividades de todas as ações de funcionários e clientes
- Acompanhe as atualizações com facilidade: visualize todas as atualizações de conta, quem as fez e quando, e faça uma busca detalhada com operadores de filtro para as contas, data, item e muito mais
- Obtenha informações valiosas sobre sua equipe e seus clientes: monitore o desempenho da equipe e as interações com os clientes e aproveite essas percepções comportamentais para localizar áreas de melhoria e fortalecer os relacionamentos com os clientes
Capacidade da equipe: planeje as horas de forma eficaz e maximize o desempenho da equipe
A eficiência da equipe começa com uma distribuição mais inteligente da carga de trabalho. Com o nosso novo recurso de Capacidade da Equipe você pode definir horas de trabalho semanais para os funcionários e monitorar a capacidade deles com relatórios precisos, garantindo um planejamento eficaz e o desempenho ideal da equipe.
- Equilibre as cargas de trabalho e aumente a eficiência da equipe: evite a sobrecarga ou a subutilização da equipe, definindo as horas de trabalho semanais (individualmente e em bloco) e alocando o trabalho de acordo com a capacidade
- Analise o desempenho e a lucratividade: compare a capacidade planejada com as horas reais trabalhadas em tempo real e analise relatórios semanais, mensais e trimestrais para obter insights mais profundos sobre produtividade e lucratividade
- Planeje de forma eficaz e com total confiança: com uma visão de alto nível da capacidade de sua equipe, tome decisões informadas e baseadas em dados sobre a aceitação de clientes adicionais ou a contratação de mais funcionários
A combinação do feed de atividades e da capacidade da equipe é um fator de mudança para a eficiência da sua empresa
Em conjunto, o feed de atividades e a capacidade da equipe oferecem visibilidade e controle completos sobre as operações da sua empresa. Acompanhe todas as ações e atualizações de contas em tempo real e analise a capacidade e eficiência da equipe para garantir cargas de trabalho equilibradas e desempenho ideal da equipe.
Ao usar os insights baseados em dados que ambas as ferramentas oferecem à sua empresa, você também aprimora o gerenciamento da equipe, aumenta a produtividade da equipe e melhora a qualidade geral do serviço, promovendo maior transparência, responsabilidade e satisfação do cliente.
Está preparado para o período de impostos? TaxDome veio para facilitar as coisas
Com o feed de atividades e a capacidade da equipe, você não apenas cumprirá os prazos, mas também superará as expectativas dos clientes. É com grande satisfação que lançamos esses recursos bem a tempo para o período de impostos, mas estamos ainda mais empolgados por você colocar essas poderosas ferramentas em prática para fazer deste período de impostos o mais fácil, inteligente e eficiente de todos.
Estamos aqui para apoiar sua empresa em cada etapa do processo.
Nossa equipe da TaxDome deseja uma temporada fiscal tranquila e bem-sucedida!
Veja nossa solução abrangente de gerenciamento em ação.
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Josef Hynard
O Josef é um escritor de conteúdos da TaxDome que aprecia criar conteúdos claros e práticos para os leitores sobre as funcionalidades e atualizações da TaxDome. Durante o seu tempo livre, gosta de ler livros e de fazer exercício físico.
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