Ago 25 2023 /

Salvaguardar a comunicação com o cliente no sector da contabilidade: Adotar portais seguros

Salvaguardar a comunicação com o cliente no sector da contabilidade: Adotar portais seguros
Written by Ajla Ahmetspahic
2 Min.

Numa era em que a digitalização está a remodelar em grande escala os sectores, a área da contabilidade não é exceção. Com as tecnologias avançadas a tornar as tarefas mais eficientes e acessíveis, o sector da contabilidade tem assistido a um aumento das ferramentas e plataformas digitais destinadas a simplificar os processos. No entanto, à medida que o panorama digital evolui, também evolui a ameaça de ciberataques e violações de dados. Uma área crítica que requer uma atenção redobrada é a forma como os contabilistas comunicam com os clientes e trocam documentos sensíveis.

A ascensão da digitalização e a necessidade da cibersegurança

A transformação digital revolucionou o panorama da contabilidade, permitindo aos contabilistas trabalhar remotamente, colaborar facilmente e automatizar várias tarefas. No entanto, com este avanço surge a necessidade premente de adotar medidas robustas de cibersegurança para proteger as informações confidenciais dos clientes. O sector da contabilidade lida com uma grande quantidade de dados financeiros que os cibercriminosos têm consciência do potencial valor dessas informações.

As vulnerabilidades dos métodos de comunicação tradicionais

O e-mail foi durante anos o método mais utilizado pelos contabilistas para comunicar com os clientes e partilhar documentos. No entanto, essa comodidade tem um custo. A comunicação por e-mail e a troca de documentos são vulneráveis a ataques informáticos, como phishing, malware e pirataria informática. Mesmo com a encriptação avançada do e-mail, não existe uma garantia infalível de que as informações confidenciais não serão interceptadas ou comprometidas.

Adotar portais seguros: Uma mudança vital para os contabilistas

À medida que o sector da contabilidade avança no mundo digital, a importância da comunicação segura e da troca de documentos não pode ser negligenciada. Os portais de cliente com capacidades integradas de troca de mensagens e documentos são a solução. Estas plataformas oferecem uma solução abrangente para as questões de segurança que afetam a comunicação por e-mail.

As vantagens de mensagens integradas e troca de documentos

As plataformas integradas de troca de mensagens e documentos, como a TaxDome, surgiram como ativos de valor inestimável para os contabilistas que procuram fortalecer a sua segurança informática. Eis como a TaxDome aborda os pontos problemáticos dos métodos de comunicação tradicionais:

Segurança reforçada: Os portais seguros fornecem uma camada extra de proteção, reduzindo o risco de violações de dados e de acesso não autorizado a informações confidenciais.

Integridade dos documentos: Ao contrário dos anexos de e-mail que podem ser alterados ou infetados com malware, os documentos partilhados através de portais seguros permanecem inalterados e invioláveis.

Assinaturas e aprovações digitais: Os portais seguros incluem frequentemente funcionalidades que permitem aos clientes assinar digitalmente documentos ou conceder aprovações, simplificando os processos e reduzindo a necessidade de documentação física.

Gestão da aprovação: A capacidade de solicitar a aprovação do cliente antes de fornecer informações sensíveis garante a conformidade com os regulamentos em vigor e reforça a confiança.

Histórico completo da comunicação: Estas plataformas mantêm um arquivo das conversas realizadas, garantindo a responsabilização e proporcionando um ponto de referência conveniente para futuras interações.

Assegurar o futuro da contabilidade

Num mundo em que as ameaças cibernéticas estão em constante evolução, o sector da contabilidade tem de se adaptar para salvaguardar os dados dos clientes e a integridade profissional. As plataformas integradas de troca de mensagens e documentos oferecem uma solução robusta para as vulnerabilidades dos métodos de comunicação tradicionais. Embora a TaxDome seja um exemplo de uma plataforma deste tipo, a principal conclusão é que o sector da contabilidade deve dar prioridade à comunicação segura no mundo digital.

Os contabilistas, ao usufruírem das oportunidades oferecidas pela digitalização, devem também adotar medidas de cibersegurança que estejam em conformidade com estes avanços. Ao utilizar portais seguros, os contabilistas podem fornecer aos clientes um meio de comunicação seguro e eficiente, mantendo a integridade e a segurança das suas informações financeiras sensíveis. O trajeto para uma contabilidade mais segura começa com o reconhecimento dos riscos e o investimento em soluções modernas projetadas para manter tanto os contabilistas quanto os clientes a salvo da comunicação digital.

Ajla Ahmetspahic
Ajla Ahmetspahic

Na qualidade de representante nacional da Alemanha, Ajla assumiu a responsabilidade de expandir TaxDome para a Alemanha, Áustria, e Suíça. A sua ligação à região Alemã associada a uma forte capacidade de comunicação levou-a a juntar-se à equipa de TaxDome. O seu principal objetivo é ajudar as pessoas a melhorar a sua produtividade poupando tempo e fazer de TaxDome a principal plataforma de gestão de empresas no mercado DACH. Ela gosta de conhecer novas pessoas e é apaixonada por arte e montanhismo.

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