Geração de clientes potenciais para contadores: principais estratégias para adquirir novos clientes

Para ter sucesso e expandir, as empresas de contabilidade precisam atrair um fluxo constante de novos clientes. Porém, com tantas empresas competindo, é mais fácil falar do que fazer. As empresas de maior sucesso têm uma estratégia eficaz para gerar clientes potenciais – caso esteja se perguntando o que isso envolve, você veio ao lugar certo.

Neste artigo, vamos explorar algumas das estratégias mais poderosas para adquirir novos clientes, incluindo as principais ferramentas e práticas recomendadas que farão você se destacar da concorrência. 

Vejamos.

11 estratégias para gerar clientes potenciaiss para contadores

Apresentamos algumas das estratégias mais eficazes que você pode implementar para encontrar, envolver e atrair novos clientes: 

1. Otimize seu website com SEO

Você se deu ao trabalho de criar um website. Tarefa cumprida, certo? Não é bem assim. Ter um website é ótimo, mas se ninguém souber de sua existência, não trará novos clientes potenciais. Por isso, o SEO faz tanta diferença.

O SEO compreende uma série de estratégias diferentes criadas para garantir que o Google classifique seu website em uma posição elevada quando as pessoas digitarem determinadas consultas de pesquisa. Quanto melhor for sua estratégia de SEO, mais alta será a classificação de seu website e mais potenciais clientes ele gerará.

Além de ser uma estratégia poderosa para gerar clientes potenciais, o SEO também é uma das mais econômicas e escalonáveis, com a capacidade de gerar um fluxo constante de novos clientes potenciais ao longo de semanas, meses e anos. Uma estratégia eficaz de SEO inclui:

• Identificar as palavras-chave certas e inseri-las em seu conteúdo de forma estratégica
• Criar um fluxo constante de conteúdo relevante e de alta qualidade
• Otimizar a estrutura de seu website
• Criar um perfil sólido de links internos e externos
• Assegurar que seu website funcione de forma eficaz em todos os dispositivos
• Identificar e corrigir quaisquer problemas técnicos

📖 Leitura adicional: há muito a aprender quando se trata de SEO, então, para se aprofundar nessa poderosa abordagem de geração de clientes potenciais, confira nosso artigo: SEO para contadores: 16 estratégias eficazes para atrair novos clientes.

Existem inúmeras ferramentas que você pode usar para ajudar a encontrar as palavras-chave certas, analisar seus concorrentes e turbinar o SEO do seu website. Apresentamos algumas das mais populares: 

• Semrush — o líder de mercado e um dos melhores especialistas em SEO para todos os fins
• Ahrefs — uma ferramenta avançada que se destaca na pesquisa de concorrentes e na análise de palavras-chave
• Moz — Um verdadeiro especialista em SEO, o Moz é ótimo para analisar a concorrência e os backlinks
• Surfer SEO — uma ferramenta de SEO com tecnologia de IA e um excelente editor de conteúdo 
• Google Search Console — uma ferramenta de SEO gratuita essencial para proprietários de websites

2. Capture o interesse local com o Perfil de Empresa no Google

O Perfil de Empresa no Google é um serviço gratuito que funciona como um diretório de empresas online. Ao configurar um perfil no Google My Business, você permitirá que as pessoas encontrem sua empresa nos resultados de pesquisa local, com o Google listando-a em um mapa. Veja os exemplos abaixo:

O Perfil de Empresa no Google é uma maneira fácil, mas poderosa, de gerar potenciais clientes locais e se estabelecer como um contador de confiança em sua região. Se considerarmos que 97% dos usuários tomam conhecimento de empresas locais online, é fácil perceber o valor desse recurso. 

Além de incluir seu endereço, informações de contato, horário de funcionamento e localização em um mapa, o Perfil de Empresa no Google permite que os clientes existentes deixem comentários, proporcionando uma forma extremamente poderosa de marketing boca a boca. 

É importante observar que o Perfil de Empresa no Google é independente do seu website e do SEO. Na verdade, você não precisa nem mesmo de um website para ser listado. Para registrar sua empresa, acesse aqui e siga as etapas de configuração. 

3. Aproveite o marketing de conteúdo para promover o engajamento

O marketing de conteúdo é uma maneira testada e comprovada de envolver clientes potenciais, criar confiança e promover sua empresa, sendo que 74% das empresas concordam que ele aumenta a geração de potenciais clientes.

Há muitas maneiras de abordar o marketing de conteúdo, cada uma com seus próprios benefícios exclusivos. Por exemplo, sua estratégia de marketing de conteúdo pode incluir: 

• Publicações em blogs, e-books e documentos técnicos
• Conteúdo da Web e páginas principais
• Descrições de serviços
• Histórias de sucesso de clientes
• Infográficos e animações
• Entrevistas e artigos sobre liderança inovadora
• Conteúdo em vídeo e podcasts
• Conteúdo de mídia social 
• E-mails e boletins informativos

O marketing de conteúdo pode estimular os potenciais clientes em cada etapa das vendas, desde a conscientização até a conversão. Por exemplo, você pode escrever uma postagem no blog sobre o processo de declaração de imposto de renda durante a etapa de conscientização, pois as pessoas associarão sua empresa e sua marca a conhecimentos especializados e conselhos úteis. Mais tarde, quando as pessoas souberem quem você é e o que oferece, você poderá convertê-las com uma história impactante sobre o sucesso de um cliente

A chave para o marketing de conteúdo não é apenas ter um ótimo conteúdo – é levar o potencial cliente a algo. Por isso, você precisa de chamadas para ação (CTAs) claras que levem o leitor ou espectador a agendar uma chamada, baixar um e-book, inscrever-se em um evento ou qualquer outra coisa que você queira que ele faça.

Há inúmeras ferramentas que você pode usar para otimizar e elevar seus processos de marketing de conteúdo, embora estes sejam apenas alguns exemplos bem conhecidos:

• Gerenciamento de conteúdo: WordPress, HubSpot CMS, Umbraco
• Redação e edição: Google Docs, Grammarly, Hemingway
• IA generativa: ChatGPT, Claude, Google Gemini
• Design gráfico: Canva, Adobe Photoshop, Visme
• Marketing por e-mail: Mailchimp, HubSpot, MailerLite
• Mídia social: Buffer, Hootsuite, Sprout Social

4. Converta clientes potenciais com o marketing por e-mail

Já abordamos o marketing por e-mail na seção anterior, mas vale a pena aprofundar o assunto. O marketing por e-mail é uma das formas mais tradicionais de marketing de conteúdo, mas é também uma das mais eficazes. De fato, para cada dólar gasto em campanhas de marketing por e-mail, as empresas obtêm um impressionante retorno de US$36 em ROI!

No entanto, ter sucesso com o marketing por e-mail não é algo garantido. Como uma pessoa comum recebe mais de 120 e-mails por dia, você precisa se esforçar muito para que seus e-mails sejam vistos. Apresentamos algumas práticas recomendadas para ajudar nessa tarefa:

• Use linhas de assunto e visualização de e-mail curtas e atraentes que despertem interesse
• Mantenha os e-mails curtos e agradáveis, os e-mails de vendas não devem ter mais de 120 palavras
• Personalize seus e-mails sempre que possível
• Inclua chamadas para ação (CTAs) claras que orientem os destinatários para as próximas etapas
• Envie e-mails em horários oportunos, por exemplo, durante a manhã ou à tarde, quando é mais provável as pessoas estarem online

5. Use atrativos para capturar informações de contato

Para enviar e-mails para clientes potenciais, primeiro você precisa cultivar uma lista de e-mails de pessoas que demonstraram interesse em sua empresa e em seus serviços. É nesse ponto que os atrativos podem ser uma ferramenta poderosa. 

Os atrativos de clientes potenciais são peças de conteúdo de alto valor que as pessoas podem acessar e baixar ao inserir seus dados de contato. Em outras palavras, são uma forma de fazer com que as pessoas forneçam voluntariamente seu nome e endereço de e-mail e, com isso, a permissão para que você entre em contato com elas. Veja alguns exemplos:

• Documentos técnicos
• Ebooks e guias
• Modelos contábeis
• Webinars e outros eventos ao vivo

Abaixo está um exemplo da Blue Fox, uma empresa de contabilidade com sede em Miami. Ao clicar no botão “Faça o download aqui”, os visitantes do website são convidados a inserir seu nome, endereço de e-mail e empresa.

Os atrativos são uma forma altamente eficaz de gerar clientes potenciais. Porém, também ajudam a promover sua empresa, criar confiança e educar seus clientes potenciais sobre seus conhecimentos e serviços.

6. Estabelecer parcerias estratégicas para captar clientes potenciais diversificados

A formação de parcerias estratégicas com outras empresas pode ser uma maneira eficaz de se envolver com novos públicos que você não conseguiria alcançar necessariamente por meio de canais tradicionais. Há vários tipos de abordagens que você pode adotar, apresentamos alguns exemplos:

• Estabelecer parceria com uma empresa de consultoria financeira para co-organizar um webinar sobre planejamento financeiro
• Oferecer serviços agrupados com empresas de consultoria financeira ou jurídica
• Estabelecer parceria com um fornecedor de software de contabilidade para oferecer ofertas especiais aos usuários
• Entrevistar líderes do setor contábil para produzir conteúdo envolvente
• Redigir postagens de convidados para blogs de contabilidade, com links para o seu site

No entanto, o objetivo final é sempre o mesmo: aproveitar a autoridade, a experiência ou a clientela de seu parceiro para impulsionar sua própria marca e gerar clientes potenciais de alta qualidade. Você pode encontrar empresas adequadas para fazer parcerias usando o LinkedIn ou um software de banco de dados de empresas, como o ZoomInfo.

7. Use o LinkedIn para se conectar e encontrar oportunidades 

Com mais de 770 milhões de usuários em todo o mundo, o LinkedIn é um website incrivelmente poderoso para encontrar, envolver e fazer networking com clientes potenciais. Como o público do LinkedIn é formado por profissionais, líderes empresariais e outros tomadores de decisão, você já restringiu o campo em comparação com outras plataformas de mídia social mais gerais, como o Facebook ou o Instagram. 

Apresentamos algumas maneiras de usar o LinkedIn para promover seu negócio de contabilidade e gerar clientes potenciais:

• Crie uma página no LinkedIn para sua empresa
• Publique regularmente conteúdo relevante e útil que repercutirá em seu público-alvo
• Entre em grupos do LinkedIn que sejam relevantes para seu setor, serviços ou público-alvo, por exemplo, se você atende principalmente a startups de tecnologia, pode participar de comunidades para empreendedores
• Garanta que seu conteúdo seja visto com o LinkedIn Ads e o Conteúdo Patrocinado

O LinkedIn também é um excelente lugar para cultivar conexões com clientes potenciais e contatos existentes. Ao comentar as postagens de outras pessoas e compartilhar suas notícias e opiniões, você pode criar confiança e relacionamento ao longo do tempo.

8. Participe em conferências e outros eventos do setor

Atualmente, existem inúmeras maneiras de fazer contatos online, mas às vezes não há nada melhor do que conhecer pessoas pessoalmente. Participar em conferências de contabilidade e outros eventos do setor pode ser uma excelente maneira de conhecer clientes ou possíveis parceiros e estabelecer sua empresa de contabilidade como líder no setor.

Há muitos eventos contábeis excelentes para escolher, desde pequenas reuniões locais até grandes conferências internacionais. Certifique-se de ter feito alguns cartões de visita ou folhetos para distribuir aos contatos que encontrar pelo caminho!

9. Aproveite o poder da publicidade PPC

A publicidade PPC (pay-per-click) é outra maneira comprovada de aumentar o conhecimento da marca e alcançar novos clientes potenciais. Usando o Google Ads, por exemplo, você pode colocar um anúncio do seu escritório de contabilidade na parte superior da página quando as pessoas pesquisarem determinadas palavras-chave. Como o nome sugere, você paga uma taxa ao Google cada vez que alguém clica no seu anúncio. 

Este é um exemplo de campanhas de PPC para a palavra-chave “accounting firms in California”. 

Além do Google, você também pode colocar anúncios PPC em mecanismos de pesquisa alternativos, como o Bing (por meio do Microsoft Advertising), bem como em redes de mídia social, como o Facebook e o LinkedIn. 

A publicidade PPC geralmente é vista como uma alternativa ao SEO. Embora ambas sejam maneiras eficazes de fazer com que seu website seja visto pelo público-alvo, elas fazem isso de maneiras muito diferentes e oferecem diferentes prós e contras. Consulte a tabela abaixo para ver como essas duas estratégias se comparam.

De fato, não deve ser uma estratégia ou outra, e o PPC é melhor usado para complementar seus esforços de SEO.

10. Inicie um podcast para diversificar sua estratégia de conteúdo

Com quase meio bilhão de ouvintes em todo o mundo, os podcasts são uma forma incrivelmente popular de as pessoas consumirem novas informações e de as empresas atingirem novos públicos. Ao iniciar um podcast sobre contabilidade, você posiciona sua empresa como moderna, experiente em tecnologia e altamente profissional. 

Existem diversos tipos de assuntos e formatos que podem ser abordados em um podcast, inclusive: 

• Entrevistas com especialistas do setor
• Atualizações e mudanças nas leis tributárias e seu impacto sobre os contribuintes
• Principais dicas para preencher declarações de imposto de renda
• Tecnologia e o futuro da contabilidade
• Como criar e ampliar uma prática contábil

Ao contrário dos blogs, iniciar um podcast requer planejamento e consideração cuidadosos, além de um investimento inicial em equipamentos como uma câmera decente, um microfone e um software de edição. Por esse motivo, pode ser uma ideia melhor para empresas mais estabelecidas que tenham tempo e recursos para assumir um novo e empolgante desafio de marketing. 

11. Liste sua empresa em diretórios online

Os diretórios online são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de sua empresa e ajudar os clientes a encontrá-lo. Além do Perfil de Empresa no Google, que abordamos anteriormente, você pode se registrar em diretórios gerais de empresas, como o Yelp e o Clutch. Os clientes existentes podem deixar comentários sobre você, o que pode ajudar a melhorar seu perfil e atrair novos clientes potenciais. 

Há também diretórios específicos do setor, como os Consultores da TaxDome, que listam os melhores especialistas em contabilidade, impostos e escrituração de todo o mundo. Os clientes potenciais podem pesquisar por serviço ou local, entrar em contato diretamente com as empresas e até mesmo deixar comentários. As empresas listadas recebem uma página de perfil bem organizada, incluindo seus serviços, site, localização em um mapa e muito mais. Veja o exemplo abaixo:

Ferramentas úteis para gerar clientes potenciais

Há uma abundância de ferramentas disponíveis para aprimorar o processo de localização, engajamento e conversão de clientes potenciais. Embora já tenhamos abordado algumas das opções na seção anterior, examinaremos mais de perto as ferramentas cruciais de geração de clientes potenciais aqui.

Sistemas de CRM

Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) devem ser considerados uma parte essencial de qualquer pilha de tecnologia contábil. Eles fornecem um hub central onde você pode gerenciar todas as interações com clientes e clientes potenciais, bem como um banco de dados para todos os dados do cliente, histórico de comunicação e preferências. 

Existem vários CRMs para contadores, sendo que alguns dos mais populares são: HubSpot CRM, PipeDrive e Zoho CRM. Esses produtos foram projetados para serem usados por qualquer empresa e tendem a se concentrar mais em aspectos como automatização de vendas e marketing, o que pode não ser uma prioridade para um escritório de contabilidade comum.

Existem ainda os CRMs específicos para contabilidade que geralmente são fornecidos como parte do software de gerenciamento, como TaxDome (veja abaixo).

A vantagem é que você obtém recursos de CRM projetados com a contabilidade como prioridade, além de todas as outras ferramentas necessárias para administrar um escritório de contabilidade eficiente e lucrativo, incluindo:

• Automatização do fluxo de trabalho
• Comunicação com o cliente
• Gerenciamento de documentos
• Gerenciamento de equipes e projetos
• Tempo, faturamento e pagamentos

E com o recurso de propostas e cartas de compromisso da TaxDome, você tem uma maneira prática de envolver os clientes potenciais, descrever seus serviços e formalizar relacionamentos por meio de assinaturas eletrônicas e autorizações de pagamento. 

Ferramentas de automatização de marketing

Como a geração de clientes potenciais e o marketing estão interligados, faz sentido poder organizar e automatizar suas campanhas de marketing o máximo possível. 

O software de automatização de marketing ajuda a eliminar as tarefas manuais que consomem muito tempo, como o agendamento e o envio de e-mails de vendas, ao mesmo tempo em que facilita a veiculação de campanhas altamente personalizadas e oportunas que repercutem no seu público-alvo. As melhores ferramentas também oferecem recursos de pontuação de clientes potenciais que classificam os clientes potenciais com base no envolvimento deles com suas campanhas.

Há muitas ferramentas de automatização de marketing para escolher, mas algumas das opções mais populares são:

• Mailchimp
• HubSpot Marketing Hub
• ActiveCampaign
• Marketo
• Omnisend
• Customer.io

Ferramentas de análise e rastreamento

Oferecer estratégias de geração de clientes potenciais é uma coisa. Entender o desempenho dessas estratégias é outra completamente diferente. As ferramentas de análise e rastreamento fornecem informações valiosas sobre o desempenho de seu SEO, website e campanha, bem como sobre o comportamento e o sentimento dos clientes potenciais. 

Existem diferentes tipos de ferramentas de análise e rastreamento para diferentes processos de marketing, sendo que estas são algumas das mais importantes a serem consideradas:

• Ferramentas de análise de websites, como o Google Analytics, rastreia o tráfego do website, o comportamento do usuário e as taxas de conversão
• Ferramentas de rastreamento de campanhas, como a HubSpot e a MailChimp, monitoram o desempenho das campanhas em diferentes canais
• Ferramentas de análise de clientes, como Kissmetrics e Hotjar, analisam os dados dos clientes para descobrir percepções, tendências e preferências

Práticas recomendadas para gerar clientes potenciais

Atrair um fluxo constante de novos clientes é um desafio para qualquer escritório de contabilidade, mas com a abordagem certa, é totalmente possível. Veja algumas práticas recomendadas para melhorar sua geração de clientes potenciais.

Personalize mensagens e conteúdo

Seus clientes potenciais não são um grupo homogêneo, mas sim um grupo de indivíduos. Quanto mais você puder personalizar suas comunicações e seu conteúdo, maior será a probabilidade de envolvê-los e de fornecer mensagens que repercutem, aumentando a probabilidade de que eles se tornem clientes compradores. 

Apresentamos algumas dicas para fornecer mensagens e conteúdo de marketing mais personalizados:

• Faça a segmentação de seus clientes potenciais com base em fatores como setor, tamanho da empresa, nível de envolvimento anterior, posição de vendas etc.
• Crie conteúdo personalizado para as necessidades e os pontos problemáticos de cada segmento
• Use ferramentas de automatização de marketing para enviar e-mails personalizados que se dirigem ao destinatário pelo nome

Cultive seus clientes potenciais

As estratégias de geração de clientes potenciais podem demorar a se concretizar, pois os clientes potenciais geralmente precisam de vários pontos de contato antes de se sentirem preparados para tomar uma decisão. Veja algumas das maneiras pelas quais você pode construir relacionamentos com seus clientes potenciais ao longo do tempo e conduzi-los gradualmente pelo funil de vendas.

• Interaja diretamente com os clientes potenciais em websites como o LinkedIn
• Configure campanhas automatizadas de e-mail para aumentar o interesse ao longo do tempo
• Envie acompanhamentos automatizados para clientes potenciais que não se comprometeram
• Use ferramentas de análise para monitorar como os clientes potenciais estão interagindo com seu conteúdo 

Aproveite a prova social

Na maioria dos casos, os clientes potenciais estarão mais interessados no que seus clientes atuais têm a dizer sobre sua empresa do que no que você tem a dizer. O aproveitamento do poder da prova social ajudará a criar credibilidade e a convencer os clientes potenciais de que sua empresa é a escolha certa para eles. Veja como você pode fazer isso:

• Crie estudos de caso detalhados que mostram como sua empresa ajudou os clientes a superar desafios
• Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários em plataformas como Google, Yelp e LinkedIn
• Adicione depoimentos de clientes aos seus e-mails, website e outras comunicações de marketing

Concentre-se na qualidade e no valor

Quando se trata de envolver os clientes potenciais, quanto mais valor você puder oferecer, melhor. Os clientes potenciais associaram sua empresa à qualidade, tornando-os mais propensos a usar seus serviços no futuro. Aqui estão algumas maneiras de oferecer valor real:

• Crie ebooks, guias e documentos técnicos sobre tópicos altamente relevantes
• Ofereça ferramentas práticas de contabilidade, como modelos e listas de verificação gratuitos
• Ofereça uma consulta inicial gratuita para mostrar sua experiência e criar um relacionamento

Resumindo

Garantir um fluxo constante de novos clientes é essencial para qualquer empresa de contabilidade que queira ampliar suas operações e receitas. Por isso é tão importante ter uma estratégia de geração de clientes potenciais. A abordagem correta dependerá de suas circunstâncias específicas, mas as estratégias que destacamos aqui são todas formas testadas e comprovadas de encontrar, envolver e atrair clientes potenciais. 

Mas lembre-se: a geração de clientes potenciais não é uma tarefa única, mas sim um esforço contínuo. As empresas que se concentram no aprimoramento contínuo e exploram novas tecnologias e processos serão as melhores.

Se você desejar ver como a TaxDome pode ajudar você a converter novos clientes potenciais, reter os clientes existentes e administrar uma empresa altamente eficiente e lucrativa, solicite uma demonstração hoje mesmo!