Julia Gorn
4 Min.
Anunciamos orgulhosamente o lançamento do Projeto Apollo, que visa melhorar a sua colaboração com os seus clientes, melhorando a organização e aumentando a produtividade. O Projeto Apollo reúne pesquisas extensas, feedback dos utilizadores e o conhecimento da nossa equipa na área de design e engenharia para adicionar novas funcionalidades e reformular a interface geral da TaxDome.
O objetivo é simples: agilizar cada interação, tornando-a intuitiva e eficaz. O Projeto Apollo implementará continuamente atualizações e novas funcionalidades nos próximos meses – todos centrados na experiência do utilizador e dos seus clientes.
Realizámos um seminário online ao vivo sobre o Projeto Apollo no dia 23 de agosto de 2023. Para aceder à transcrição das perguntas e respostas com dicas úteis, clique abaixo.
Gravámos também o seminário online na íntegra — para sua conveniência.
Seguem-se algumas das principais melhorias que pode esperar com o lançamento inicial:
Reformulação da experiência do cliente
O Projeto Apollo reinventou os principais aspectos da experiência do cliente para que seja mais rápida e conveniente.
Nova aplicação móvel nativa para clientes Android e iOS
As aplicações móveis nativas reformuladas para iOS e Android foram concebidas para serem facilmente usadas em qualquer lugar. Agora em versão beta, as aplicações foram concebidas de raiz com base no feedback dos clientes para oferecer a melhor experiência móvel.
Novo portal do cliente
O renovado portal do cliente permite acelerar o processo de execução de todos os trabalhos que a sua empresa necessita que os clientes realizem. Na página inicial, os clientes têm agora acesso a ações rápidas para fazer o upload de documentos, agendar reuniões e muito mais. A nova secção “A aguardar ação” apresenta uma lista organizada de todos os itens pendentes que requerem uma resposta do cliente.
Questionários reformulados, concebidos para serem práticos e terem taxas de conclusão elevadas
Os testes revelaram um aumento de 25% nos níveis de satisfação dos contabilistas e dos seus clientes.
Trabalhámos para facilitar a sua própria experiência. O Projeto Apollo permite-lhe abordar os processos internos de forma diferente: acelerar e filtrar o desnecessário.
Projetado para acelerar e maximizar a personalização
Personalize o seu espaço de trabalho para se focar no que interessa. As funcionalidades de tabelas ajustáveis e filtros renovados permitem-lhe eliminar o ruído de fundo e visualizar apenas o que precisa no momento certo.
Localize rapidamente dados através das tabelas reformuladas
As tabelas reformuladas permitem-lhe localizar rapidamente informações para:
- Ajustar a largura da coluna para caber toda a informação
- Ocultar ou mostrar colunas com base nas necessidades específicas de cada colega de equipa
- Aceder aos filtros com um simples clique
- Certificar-se de que os nomes das contas permanecem visíveis em qualquer altura ao deslocar-se horizontalmente — à semelhança da funcionalidade “Congelar coluna” do Excel
- …entre outros!
Consulte apenas as informações de que necessita com os filtros renovados e lógica adicional
A nova e avançada lógica de filtragem permite-lhe criar pesquisas complexas e consultar apenas os dados que lhe são importantes. Filtre para encontrar etiquetas específicas, responsáveis, estados de assinaturas eletrónicas – tudo o que precisar.
Precisa de encontrar todos os novos clientes com a etiqueta “IRS” que não foram atribuídos ao Joaquim, Manuel ou ao Ricardo e que têm pedidos de assinaturas eletrónicas pendentes? Basta aplicar os novos filtros!
Organização CRM com uma nova página de etiquetas
Melhorámos a nossa página de etiquetas nas definições para que possa ver facilmente como as etiquetas são utilizadas nos projetos e organizar melhor o seu espaço de trabalho. Сlique nos números para ver clientes, tarefas associadas e muito mais.
O seu feedback é fundamental para as atualizações
O Projeto Apollo foi moldado com base nas suas sugestões e feedback. Vocês, os nossos clientes, são a essência do que fazemos. Com base nos vossos pedidos, seguem-se algumas das nossas atualizações em curso:
Desde a introdução inicial, as nossas funcionalidades foram alargadas pelo que é tempo de renovar a navegação. O novo menu tem um aspeto mais limpo e secções reorganizadas, permitindo menos cliques e maior clareza.
Vinculação mais fácil de todos os elementos aos trabalhos
Os trabalhos são o núcleo da atividade da sua empresa. Facilitámos a visualização do quadro geral e de todas as informações necessárias sobre os trabalhos num único ecrã, com métodos mais rápidos de associar todos os elementos aos trabalhos.
Inicie fácilmente
“Ainda não há nada aqui” é uma mensagem que parece incompleta – pelo que adicionámos um botão “Novo” em todos os locais onde lhe são mostradas informações vazias, permitindo-lhe tomar medidas a partir desse ecrã. Incluímos também dicas úteis sobre como iniciar.
Infra-estruturas e estabilidade
O nosso objetivo é fornecer um espaço de trabalho rápido, fácil de usar e repleto de funcionalidades essenciais para agilizar a sua empresa. Desenvolvemos constantemente atualizações de produtos em resposta às necessidades dos clientes e de acordo com a nossa visão. Razão pela qual investimos continuamente na infraestrutura, velocidade e escalabilidade da TaxDome.
Projeto Apollo: a iniciativa de usabilidade
O Project Apollo representa o próximo passo na otimização dos seus fluxos de trabalho. Seja o primeiro a conhecer — e testar — funcionalidades exclusivas concebidas para elevar a sua produtividade ao próximo nível.
Enquanto utilizador de acesso antecipado, pode testar as últimas inovações e dar o seu contributo para ajudar a moldar TaxDome.
Junte-se ao nosso programa de acesso antecipado e inscreva-se nos seminários online Apollo. Seja o primeiro a testemunhar a nova era de fluxos de trabalho otimizados.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como poderei ser o primeiro a aceder às novas funcionalidades do Projeto Apollo?
Aderindo ao nosso programa de acesso antecipado
Como é que posso obter mais informações sobre os próximos seminários online?
Clique em “Inscrever-se nos seminários online do Projeto Apollo” — para receber uma notificação por e-mail sobre a inscrição. Receberá também vários lembretes sobre os próximos seminários online: alguns dias antes e no próprio dia da sua realização.
Como é que posso aceder à gravação de um determinado seminário online?
Não conseguiu assistir a um seminário online? Não há problema: enviar-lhe-emos a gravação por e-mail, mas não se esqueça de se inscrever para o receber.
Não possuo uma subscrição TaxDome: poderei continuar a aceder às funcionalidades do Projeto Apollo?
Nesse caso, deve inscrever-se primeiro na nossa demonstração.
Com que frequência serão realizados seminários online relativos a diferentes funcionalidades?
Organizamos seminários online cerca de uma vez de dois em dois meses.
Poderei opinar sobre novas funcionalidades, sobre o que gostaria de ver introduzido?
Com certeza! Basta fazer um pedido de funcionalidade no nosso quadro de pedidos de funcionalidades. Os clientes, tal como você, estão constantemente a votar a favor das funcionalidades – nós prestamos atenção.
Julia Gorn
A Julia é a nossa líder de conteúdo na TaxDome. Ela elabora uma estratégia dinâmica e clara para comunicar as alterações e atualizações da TaxDome, de forma a estar sempre informado(a) sobre as vantagens não óbvias das inúmeras funcionalidades TaxDome. Júlia dedica-se a melhorar a sua experiência de utilizador, focando-se em informá-lo(a) sobre as alterações mais importantes por meio dos nossos artigos, publicações e e-mails.
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