Die 12 besten Marketing-Strategien für Ihren Buchhaltungsservice

Die Akquise von Mandanten ist eine zentrale Herausforderung für Buchhaltungsbüros. Es ist egal, wie gut Sie sind und wie viel Erfahrung Sie haben. Wenn Sie keine neuen Mandanten gewinnen, ist Ihr Geschäftsmodell auf lange Sicht zum Scheitern verurteilt.

Als Gründer:in eines Buchhaltungsunternehmens sind Sie mit der Herausforderung konfrontiert, Ihre Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben. Der Schlüssel zum Erfolg liegt dabei in einem effektiven Marketing.

In diesem Beitrag präsentieren wir Ihnen 12 wirkungsvolle Marketingstrategien, die Ihnen dabei helfen, die Sichtbarkeit Ihres Buchhaltungsservices zu erhöhen und Ihren Mandantenstamm zu erweitern.

1. Entwickeln Sie eine professionelle Webpräsenz

Eine Online-Präsenz ist für jedes moderne Buchhaltungsunternehmen unerlässlich. Ihre Website fungiert als digitale Visitenkarte und bietet potenziellen Mandanten einen Überblick über Ihr Dienstleistungsspektrum und Ihre Preisstruktur.

Angesichts der Tatsache, dass 93% der Verbraucher das Internet nutzen, um neue Unternehmen und Dienstleistungen zu finden, ist eine fehlende Webpräsenz gleichbedeutend mit dem Verzicht auf eine Vielzahl potenzieller Mandanten. Allerdings kann eine veraltete oder schwer navigierbare Website Besucher von Beginn an abschrecken. Der erste Eindruck zählt.

Die Erstellung einer ansprechenden Website muss kein komplexer technischer Prozess sein. Moderne Website-Builder ermöglichen es Ihnen, mit Hilfe von Drag-and-Drop-Elementen innerhalb weniger Stunden eine professionelle Website zu erstellen. Die meisten Anbieter bieten zudem Domainnamen und Webhosting an.

Als Richtlinie sollten die besten Websites folgende Merkmale aufweisen:

• Ansprechendes Design
• Intuitive Navigation auf allen Endgeräten
• Prägnante Darstellung wesentlicher Unternehmensinformationen, Dienstleistungen und Preisstrukturen
• Wertvolle Inhalte wie Blogbeiträge, Leitfäden oder Vorlagen
• SEO-Optimierung (wird im Laufe des Artikels erklärt)

2. Optimieren Sie Ihren organischen Traffic durch SEO

Die Erstellung einer Website ist der erste Schritt. Um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, sind zusätzliche Maßnahmen erforderlich. An dieser Stelle kommt die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ins Spiel. SEO umfasst verschiedene Strategien, die darauf abzielen, das Ranking Ihrer Website in Suchmaschinen wie Google zu verbessern.

Durch die Optimierung Ihrer Website für spezifische Keywords – Begriffe, die potenzielle Mandanten bei der Suche nach einem Buchhalter in Google verwenden – können Sie sicherstellen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen ganz oben platziert wird. Ein hohes Ranking ist für Buchhaltungsbüros von entscheidender Bedeutung, da 70 bis 90% des gesamten Suchverkehrs auf diejenigen entfällt, die auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheinen.

Hier sind einige Ergebnisse auf der ersten Seite von Google für das Keyword „Buchhaltungsbüro in München“.

Um ein hohes Ranking Ihrer Website zu gewährleisten, sollten Sie sich auf folgende Kernbereiche konzentrieren:

On-Page-Optimierung

Der Inhalt Ihrer Webseiten – einschließlich Texte, Überschriften, Titel und Meta-Beschreibungen – sollte für spezifische Keywords optimiert werden, die potenzielle Mandanten wahrscheinlich verwenden. Sie können für verschiedene Seiten unterschiedliche Keywords auswählen, um sicherzustellen, dass jede Seite einen klaren Fokus und eine spezifische Thematik aufweist.

Stellen Sie zudem sicher, dass Ihre Seiten durch relevante Ankertexte – den klickbaren Text eines Links – miteinander verknüpft sind. Wenn Sie beispielsweise einen Blogbeitrag über Ihre Dienstleistungen verfassen, können Sie mit dem Ankertext „Buchhaltungsdienstleistungen“ auf Ihre Dienstleistungsseite verlinken. Interne Verlinkungen verbessern nicht nur die SEO, sondern erleichtern den Website-Besuchern auch die Navigation auf Ihrer Website.

Externe (Off-Page-)Optimierung

Durch Backlinks, das heißt Links zu Ihrer Website von anderen Websites, können Sie Ihre Chancen auf ein hohes Ranking verbessern. Dabei gilt: Je renommierter die Websites, von denen die Backlinks stammen, desto vorteilhafter. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein starkes Backlink-Profil aufzubauen, darunter:

• Teilnahme an einem Linkaustausch mit einem anderen Unternehmen
• Verfassen von Gastbeiträgen für branchenrelevante Blogs
• Eintragung Ihres Buchhaltungsunternehmens in Online-Verzeichnisse wie Google My Business, wlw und andere Firmenverzeichnisse

Neben Backlinks können Sie Ihre SEO auch durch die Zusammenarbeit mit Branchenexperten und Influencern, die Nutzung sozialer Medien und das Sammeln positiver Online-Bewertungen verbessern.

Technische Optimierung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website frei von technischen Fehlern ist, die sich negativ auf das Ranking in Suchmaschinen auswirken könnten. Die meisten SEO-Tools bieten Audit-Funktionen, die auf technische Probleme prüfen, wie beispielsweise:

• Defekte Links
• Duplizierter Content
• Langsame Ladezeiten
• Sicherheitsprobleme

Weitere Informationen zu bewährten SEO-Praktiken finden Sie in unserem Artikel: SEO für Steuerberater: SEO für Steuerberater.

3. Gewinnen Sie Interessenten durch zielgerichtetes Content-Marketing

Content-Marketing ist eine bewährte Methode, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Durch die kontinuierliche Bereitstellung sorgfältig erstellter Inhalte können Sie potenziellen Mandanten einen echten Mehrwert bieten, indem Sie ihre Fragen beantworten, nützliche Einblicke gewähren oder ihnen Zugang zu praktischen Materialien und Ressourcen verschaffen. Gleichzeitig können Sie auf Ihre Dienstleistungen aufmerksam machen und Ihren Buchhaltungsservice ins Gespräch bringen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Content-Marketing für die Promotion Ihres Buchhaltungsbüros einzusetzen, darunter:

• Regelmäßige Blogbeiträge zu aktuellen Entwicklungen, Tipps & Tricks und Unternehmensupdates
• E-Books, Leitfäden und White Papers zu Trends und Herausforderungen in der Buchhaltung
• Video-Inhalte, Webinare oder Podcasts
• Wöchentliche oder monatliche Newsletter

Um kontinuierlich hochwertige Inhalte zu liefern, sollten Sie sich auf die Kernanforderungen Ihrer Zielgruppe konzentrieren. Welche Probleme und Herausforderungen haben sie? Welche Fragen benötigen Beantwortung? Welche wesentlichen Informationen könnten ihnen fehlen?

Indem Sie Anforderungen der Menschen in Bezug auf Buchhaltung verstehen, ihre Fragen beantworten und nützliche Tipps geben, positionieren Sie sich als vertrauenswürdiger und professioneller Buchhalter. Sie können dann auf subtile Weise Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen als Lösung für diverse Herausforderungen präsentieren.

Um effektiv zu sein, erfordert Content-Marketing eine gewisse Kontinuität. Die Veröffentlichung eines einzelnen Blog-Beitrags wird wenig bewirken, aber die wöchentliche Veröffentlichung regelmäßiger Inhalte kann signifikante Auswirkungen haben. Sie können zudem soziale Medien nutzen, um Ihre Blog-Beiträge und andere Inhalte zu teilen und das Engagement zu erhöhen.

Profi-Tipp: Eine effektive Strategie zur Lead-Generierung besteht darin, hochwertige „gated“ Inhalte zu erstellen, auf die potenzielle neue Mandanten zugreifen können, indem sie ein einfaches Anmeldeformular mit Namen und E-Mail-Adresse ausfüllen. Diese Leads können Sie dann mit gezieltem E-Mail-Marketing ansprechen.

4. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Buchhaltungs-Services mit Google Ads

Während SEO einen erheblichen Aufwand erfordert, um Ergebnisse zu erzielen, können Sie mit Google Ads unmittelbar die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen. Im Gegensatz zu SEO, das darauf abzielt, organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken, platziert Google Ads Ihre Website bei bestimmten Keywords ganz oben in den Suchergebnissen.

Unternehmen, die für Google Ads bezahlen, werden angezeigt, wenn Ihre Suche „gesponserte“ Optionen zurückgibt. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für das Keyword „Buchhaltungsdienstleistungen Essen“.

Google Ads bietet den offensichtlichen Vorteil, dass Ihre Buchhaltungsfirma bei bestimmten Keywords an oberster Stelle steht. Aus diesem Grund erscheint es als attraktive Alternative zu SEO. Allerdings hat Google Ads auch einige Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt. Betrachten wir die Unterschiede zwischen Google Ads und SEO in der folgenden Übersicht:

Idealerweise sollten Google Ads Ihre SEO-Strategie ergänzen und kurzfristig bessere Ergebnisse liefern, anstatt sie vollständig zu ersetzen. Generell ist SEO eine essentielle Strategie für jedes Online-Unternehmen, während Google Ads eher eine optionale Ergänzung für diejenigen darstellt, die über das entsprechende Budget verfügen.

5. Wecken Sie Interesse bei lokalen Suchen mit einem optimierten Google Unternehmensprofil

Das Google Unternehmensprofil, früher bekannt als Google My Business, ist ein kostenloser Dienst, mit dem Unternehmen ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen erhöhen können. Mit einem Google Unternehmensprofil kann Ihr Buchhaltungsbüro in den Suchergebnissen auf Google Maps aufgeführt werden. Hier sind die Ergebnisse des Google Unternehmensprofils für „Buchhaltungsbüro in Stuttgart“:

Wie Sie sehen, wird Ihr Buchhaltungsbüro nicht nur auf der lokalen Karte angezeigt, sondern es werden auch zusätzliche Informationen präsentiert, darunter die Adresse, die Öffnungszeiten, Bewertungen aus Google-Rezensionen und weitere relevante Details. Dies verleiht Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit und unterstützt Sie dabei, sich lokal zu etablieren.

Um ein Unternehmensprofil zu erstellen, benötigen Sie ein aktives Google-Konto. Besuchen Sie einfach http://google.com/business, klicken Sie auf „Jetzt verwalten“ und folgen Sie den Einrichtungsschritten. Dieser Prozess umfasst:

• Beanspruchung oder Erstellung Ihres Unternehmensprofils
• Hinzufügen wichtiger Informationen über Ihr Unternehmen und die angebotenen Dienstleistungen
• Bestätigung Ihrer Inhaberschaft

Profi-Tipp: Bei der Formulierung der Überschrift für Ihr Unternehmensprofil empfehlen wir, einige beschreibende Keywords einzubeziehen. Dies fördert nicht nur die Kommunikation Ihres Leistungsangebots, sondern trägt auch dazu bei, in der Liste höher zu erscheinen, wenn Ihre potenziellen Kunden diese Keywords verwenden. Das folgende Beispiel verdeutlicht dies:

6. Motivieren Sie Ihre Mandanten zu aussagekräftigen Online-Bewertungen

Da 98% der Verbraucher angeben, dass Online-Bewertungen eine wesentliche Ressource bei Kaufentscheidungen darstellen, werden Buchhaltungskanzleien mit einer Vielzahl positiver Bewertungen besser abschneiden als solche ohne Bewertungen.

“Social Proof” ist ein mächtiges Instrument im Marketing. Menschen vertrauen naturgemäß eher den Aussagen bestehender Mandanten über eine Dienstleistung als den Selbstdarstellungen eines Unternehmens. Am besten ermutigen Sie Ihre Mandanten, nach Abschluss der Dienstleistung eine Online-Bewertung abzugeben. Je mehr Bewertungen Sie erhalten, desto positiver wirkt sich das auch auf Ihr Ranking aus.

Bewertungen verleihen Ihrer Buchhaltungsfirma nicht nur echte Glaubwürdigkeit und sind oft der ausschlaggebende Faktor für die Entscheidung neuer Mandanten zur Zusammenarbeit, sondern liefern Ihnen auch wertvolles Feedback. Negative Bewertungen mögen unangenehm sein, können Ihnen jedoch dabei helfen, Ihre Dienstleistungen für zukünftige Mandanten zu optimieren.

Tolle Bewertungen sind eine wertvolle Marketingresource. Nutzen Sie diese auf Ihrer Website, in Blogbeiträgen und anderen Content-Marketing-Aktivitäten, um den Mehrwert Ihres Buchhaltungsbüros für Ihre Mandanten zu demonstrieren.

Profi-Tipp: Reagieren Sie auf abgegebene Bewertungen – insbesondere auf kritische! Dies signalisiert Ihr Engagement für Mandantenkommunikation, Wertschätzung von Feedback und kontinuierliche Serviceoptimierung.

7. Adressieren Sie Nischenzielgruppen in branchenspezifischen Foren und Gruppen

Mit branchenspezifischen Websites können Sie direkt bei einer Nischenzielgruppe werben. Wenn viele Ihrer Buchhaltungskunden zum Beispiel im Gastgewerbe tätig sind, sollten Sie auf einer Website für Restaurant- oder Hotelbesitzer werben. 

Sie können diesen Ansatz auf Fachgruppen, Diskussionsforen und andere Online-Treffpunkte von Branchenexperten ausweiten. LinkedIn beispielsweise ist eine perfekte Plattform, um mit potenziellen neuen Mandanten in Kontakt zu treten.

Hier einige Beispiele für Gruppen, die für Kleinunternehmer und Startup-Gründer relevant sind:

8. Networken Sie, was das Zeug hält

In Zeiten komplexer, technologiebasierter Marketingstrategien wird eine der effektivsten Methoden zur Selbst- und Unternehmensvermarktung oft übersehen: Networking. Heutzutage findet ein Großteil des Networkings online statt. Social-Media-Plattformen wie LinkedIn oder Facebook bieten exzellente Möglichkeiten, Fachkollegen kennenzulernen, Gruppen beizutreten und potenzielle Mandanten anzusprechen.

Für eine nachhaltige Vernetzung ist der persönliche Kontakt jedoch durch nichts zu ersetzen. Werden Sie aktiv und nehmen Sie an Branchentreffen, Steuerberaterkonferenzen und anderen Präsenzveranstaltungen teil. Je mehr Kontakte Sie knüpfen und bleibende Eindrücke hinterlassen, desto stärker steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad und den Ihres Unternehmens. Vergessen Sie nicht, Visitenkarten oder Informationsmaterial zum Verteilen mitzubringen!

Profi-Tipp: Heben Sie Ihr Networking auf die nächste Stufe, indem Sie sich als Redner bei Veranstaltungen anbieten. Dies steigert Ihre Glaubwürdigkeit und positioniert Sie und Ihr Unternehmen als Branchenführer.

9. Demonstrieren Sie Ihre Expertise auf Plattformen wie Quora

Sie kennen Quora wahrscheinlich als Online-Community für Fragen und Antworten. Aber wussten Sie, dass es auch eine leistungsstarke Plattform für Unternehmensmarketing sein kann?

Quora verfolgt einen demokratischen Ansatz bei Diskussionen, der es Nutzern ermöglicht, Antworten zu bewerten und zu diskutieren. Dadurch erhalten die besten Antworten auf Fragen mehr Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit.

Durch die Erstellung eines Quora-Profils für sich oder Ihr Buchhaltungsunternehmen können Sie Fragen zu Buchhaltung und Steuerberatung beantworten. Werden Ihre Antworten als hilfreich eingestuft, steigen sie in der Rangfolge und bieten Ihnen eine Plattform, um Ihr Fachwissen, Ihre Erfahrung und Ihre Vordenkerrolle zu demonstrieren. Sie könnten sogar zu einem Quora-Influencer avancieren!

Mit über 300 Millionen monatlichen Besuchern bietet Quora eine beachtliche Reichweite zur Steigerung der Markenbekanntheit. Zudem sind Quora-Inhalte über Google auffindbar und rangieren oft hoch in den Suchergebnissen.

10. Nutzen Sie LinkedIn – das Social-Media-Urgestein mit durchschlagender Wirkung

LinkedIn, gegründet 2003 noch vor dem Aufkommen des Begriffs „Social Media“, ist älter als YouTube, Twitter und sogar Facebook. Während Plattformen ähnlichen Alters wie MySpace und Friendster längst verschwunden sind, hat sich LinkedIn bewährt und zählt heute über eine Milliarde Nutzer weltweit.

Für das Marketing eines Buchhaltungsunternehmens verdient LinkedIn besondere Aufmerksamkeit. Als führende Social-Media-Plattform für Fachleute bietet LinkedIn ideale Möglichkeiten, Ihr Netzwerk zu erweitern, Ihr Büro oder Ihre Kanzlei zu präsentieren sowie Ihre Expertise zu demonstrieren. Hier ist ein Beispiel für ein Buchhaltungs-Unternehmensprofil auf LinkedIn:

Einige Möglichkeiten zur Nutzung von LinkedIn für Ihr Unternehmensmarketing: 

• Erstellen Sie ein aussagekräftiges Unternehmensprofil mit Kerninfos zu Ihrem Leistungsangebot
• Positionieren Sie sich als Thought Leader in der Buchhaltung durch wertvolle Inhalte
• Vernetzen Sie sich mit potenziellen Mandanten, Partnern und Branchenführern
• Nutzen Sie LinkedIn Sales Navigator zur Lead-Identifikation und -Ansprache
• Setzen Sie LinkedIn-Anzeigen für gezielte Werbekampagnen und Content-Promotion ein

 11. Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit durch Einträge in relevanten Branchenverzeichnissen

Branchenverzeichnisse bieten eine effiziente Möglichkeit, potenzielle Mandanten mit Dienstleistern zu verbinden. Ähnlich den früheren Gelben Seiten listen Online-Verzeichnisse branchenspezifische Unternehmen, die nach Dienstleistungsart und Standort durchsuchbar sind. Oft werden gelistete Unternehmen auf die Einhaltung bestimmter Standards geprüft, was zusätzliche Glaubwürdigkeit und Vertrauen schafft.

Es existieren zahlreiche allgemeine Branchenverzeichnisse wie WLW, Gelbe Seiten und Trustpilot. Neben den Einträgen bieten diese Plattformen auch Mandantenbewertungen, die zur Förderung Ihres Unternehmens beitragen können. Daneben gibt es branchenspezifische Verzeichnisse, wie die jeweiligen Steuerberaterkammern der Länder.

Manche Softwareanbieter stellen ihren Nutzern ebenfalls Branchenverzeichnisse zur Verfügung. TaxDome beispielsweise betreibt das TaxDome Advisor-Verzeichnis, in dem potenzielle Mandanten Kontakt zu Steuerberatungsunternehmen aufnehmen können, die den TaxDome Advisor-Status erreicht haben. Dies impliziert, dass sie eine Prüfung ihrer Kenntnisse in TaxDomes preisgekrönter Kanzleimanagement-Software bestanden haben.

12. Schöpfen Sie das Potenzial sozialer Medien für Ihr Unternehmen aus

Weltweit nutzen fast fünf Milliarden Menschen soziale Medien. Das entspricht über der Hälfte der Weltbevölkerung und der überwiegenden Mehrheit der Erwachsenen. Kurz gesagt: Ohne Präsenz in sozialen Medien verpassen Sie eine der größten und lukrativsten Marketingchancen unserer Zeit.

„Soziale Medien“ ist ein Sammelbegriff für diverse Plattformen mit jeweils einzigartigen Merkmalen. Der erste Schritt besteht darin, zu identifizieren, wo Ihre Zielgruppe aktiv ist, und Ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren. LinkedIn, Facebook und Instagram sind gute Ausgangspunkte. Nach der Einrichtung Ihrer Profile beachten Sie folgende Tipps zur Vermarktung Ihres Unternehmens, Publikumsinteraktion und Markensichtbarkeit:

• Veröffentlichen Sie regelmäßig relevante Inhalte und Updates, einschließlich Tipps, Branchenneuigkeiten und Mandanten-Erfahrungsberichte
• Passen Sie Ihre Inhalte an die jeweilige Plattform an – LinkedIn eignet sich hervorragend für ausführliche Blogbeiträge, Instagram für kurze, visuelle Inhalte
• Interagieren Sie mit Ihren Followern durch Fragestellungen, Kommentarbeantwortungen und Gruppenbeteiligungen

Fazit

Effektives Marketing kann den entscheidenden Unterschied zwischen einer erfolgreichen und eines stagnierenden Buchhaltungsbüros ausmachen. Mandanten sind das Lebenselixier jedes Unternehmens, und Marketing ist der Schlüssel zu ihrer Gewinnung.

Es gibt vielfältige Möglichkeiten, Ihren Buchhaltungsservice zu promoten und potenzielle Mandanten anzusprechen. Die optimale Herangehensweise hängt von Ihren zeitlichen und finanziellen Ressourcen sowie Ihren Fähigkeiten ab. Die hier vorgestellten Strategien bieten einen soliden Ausgangspunkt.

Die Akquise neuer Buchhaltungsmandanten stellt eine Herausforderung dar, ihre Bindung eine weitere. Um Mandantentreue zu sichern, ist exzellenter Mandantenservice unerlässlich – was die Wahl der richtigen Technologie impliziert.

TaxDome bietet Ihnen alle essentiellen Tools für ein leistungsstarkes Buchhaltungsbüro – von Workflow-Automatisierung und Teamkollaboration bis hin zu Dokumentenmanagement, KI-gestützte Berichterstattung und mehr. Gleichzeitig können Ihre Mandanten sämtliche Interaktionen mit Ihrer Kanzlei oder Ihrem Buchhaltungsbüro über ein sicheres Mandantenportal oder unsere top-bewertete mobile App verwalten. Das Resultat: zufriedenere, teure Mandanten – und ein finanziell erfolgreiches Buchhaltungsgeschäft.