20 06 2022 / TaxDome Updates

Optimiertes Teamtraining und Zusammenarbeit mit den Wiki-Seiten von TaxDome

Optimiertes Teamtraining und Zusammenarbeit mit den Wiki-Seiten von TaxDome

Die Mitarbeiter verbringen jede Woche viel Zeit damit, nach Informationen zu suchen, die ihnen bei der Erledigung ihrer Arbeit helfen. Diese Zeit kann in abrechenbare Arbeit investiert werden. Unsere leistungsstarke neue Funktion “Wiki-Seiten” ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, Standard Operating Procedures (SOPs) zu erstellen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter genau wissen, was zu tun ist, um die Arbeit zu erledigen.

Wie man SOPs mit Wiki-Seiten erstellt


Wenn Sie bereits über bestehende SOPs in Microsoft Word oder Google Docs verfügen, können Sie diese in neue Wiki-Seiten kopieren und alle Formatierungen beibehalten. Sie können Bilder, Videos, Bullets und viele andere Formatierungstools einfügen, die im Rich-Text-Editor verfügbar sind. 

Integrieren Sie Wiki-Seiten in Ihren Workflow

Um sicherzustellen, dass jeder Auftrag gemäß dem Firmenprozess ausgeführt wird, verknüpfen Sie Wiki-Seiten mit Auftragsvorlagen. Wenn ein Auftrag erstellt wird, enthält er auf diese Weise alle wichtigen Informationen:

  1. Für wen ist die Aufgabe bestimmt (Beauftragter)
  2. Wie wird es gemacht und SOP (Wiki-Seite)
  3. Die Priorität dieser Aufgabe?
  4. Wann ist der Auftrag fällig?

Sobald der Auftrag gestartet ist, dient er auch als zentrale Anlaufstelle für alle Informationen zu diesem Auftrag. Alle mit dem Auftrag verknüpften Elemente (Nachrichten, Rechnungen, Zeiteinträge, Verträge und mehr) werden ebenfalls auf der Auftragskarte angezeigt, so dass Mitarbeiter und Manager alle benötigten Informationen an einem Ort finden.

Wenn Sie z.B. einen Vertragsbuchhalter engagieren, wird dessen Arbeitsprozess viel einfacher und produktiver sein, wenn von Anfang an klare Anweisungen gegeben werden. Sie wiederum müssen keine sich wiederholenden Fragen beantworten und sich keine Sorgen machen, dass irgendetwas übersehen wird.

Ändern Sie Wiki-Seiten in verschiedenen Auftragsphasen automatisch

Wenn Sie statt eines Dokuments, in dem die Arbeitsschritte von A bis Z beschrieben sind, separate Dokumente für jede Phase des Prozesses haben möchten, können Sie Pipeline-Automatisierungen verwenden und die Wiki-Seite mit der jeweiligen Phase verknüpfen. Wenn der Auftrag diese Phase erreicht, ändert sich die verknüpfte Wiki-Seite. 

Wie Sie die Wiki-Seiten verwenden möchten, hängt von den Arbeitsabläufen in Ihrem Unternehmen ab. Künftig werden Wiki-Seiten Berechtigungskontrollen enthalten, so dass Sie den Zugriff auf bestimmte Wikis für verschiedene Mitglieder Ihres Teams einschränken können. 

Steigern Sie die Qualität und Produktivität Ihrer Mitarbeiter

Ein Mitarbeiter kann täglich mit mehreren Aufträgen zurechtkommen, und Produktivität unter solchen Bedingungen erfordert nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch den Besitz der relevanten Informationen für den jeweiligen Auftrag. Mit Wiki Seiten müssen sie sich nie wieder mit einfachen Fragen an Kollegen oder Vorgesetzte wenden, denn sie haben alle Informationen, die sie brauchen, direkt zur Hand. 

Beispiel:

Sie möchten, dass Ihr Rechnungsführer die Richtigkeit der Rechnungen des Unternehmens während des Kreditorenprozesses sicherstellt. Erinnern Sie ihn daran, worauf er in der Phase ‚Kreditorenbuchhaltung‘ achten sollte, indem Sie die notwendigen Hinweise hinzufügen:

Schnelleres Onboarding von neuen Mitarbeitern

Die Begrüßung eines neuen Mitarbeiters wird einfacher und zeitsparender, wenn Schulungs- und Einarbeitungsunterlagen, Stellenbeschreibungen, Richtlinien und allgemeine Weblinks an einem Ort gesammelt werden. Durch einen schnelleren Einführungsprozess können Ihre Mitarbeiter weniger Zeit mit Verwaltungsarbeit verbringen und mehr Zeit, Ihren Mandanten einen Mehrwert zu bieten und Ihr Geschäft auszubauen.

Beispiel:  

Als Buchhalter stellen Sie einen saisonalen Mitarbeiter ein, der für die Abrechnung zuständig ist. Mit dem Firmen-Wiki können Sie sie viel schneller einarbeiten: Sie können alle notwendigen Dateien in einem zentralen Wiki-Hub aufbewahren, auf den sie und alle anderen Mitarbeiter bei Bedarf zugreifen können.

Um Wiki in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren, lesen Sie bitte unseren Hilfe-Artikel und schauen sich das Video oben an.

Da Wiki-Seiten neu in TaxDome sind, freuen wir uns auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Funktion. Bitte teilen Sie uns Ihre gewünschten Anwendungsfälle mit, indem Sie neue Beiträge erstellen oder Vorschläge Ihrer Kollegen in unserem Feature Request Board eintragen. Unser Produktteam wird die Vorschläge prüfen und Sie über kommende Änderungen in unserer Roadmap auf dem Laufenden halten.  

Constantine Vasilakis

Constantine Vasilakis

Als CPO ist Constantine für die Weiterentwicklung von TaxDome verantwortlich. Seine oberste Priorität ist es, TaxDome Anwendern zu helfen, ihre Arbeit effektiver und stressloser zu gestalten. Er sammelt leidenschaftlich gerne Kundenfeedback aus erster Hand und liefert die richtigen Funktionen zur richtigen Zeit.

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