Miten Hankkia Uusia Kirjanpitoasiakkaita: 15 Vinkkiä Miten Kasvattaa Tilitoimistosi Asiakasmäärää

Alan kilpailu on viime vuosina kiristynyt voimakkaasti ja kilpailijat ovat vallanneet entistä suurempia markkinaosuuksia sekä vieneet nykyisiä asiakkaita aggressiivisella myyntityöllä.  

Sähköisen taloushallinnon myötä myös tilitoimiston sijainti on vähäpätöisempi asia, mikä on antanut pääkaupunkiseudun ulkopuolisille kilpailijoille jonkinlaista kilpailuetua, sillä hintataso on yleisesti matalampi kaupunkien ulkopuolella.

Yrityksesi verkkoläsnäolon kasvattaminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan. Yrititpä sitten oppia, miten saat ensimmäisen tai sadannen kirjanpitoasiakkaasi, nämä vinkit voivat auttaa. 

15 Vinkkiä Miten Kasvattaa Tilitoimistosi Asiakasmäärää

Kun opettelet uusasiakashankintaa ja mitkä ovat sen parhaat käytännöt, on muistettava yksi asia: se vie paljon aikaa. Saatat kuulla tarinoita ihmisistä, jotka löysivät ensimmäisen asiakkaansa muutaman kuukauden kuluessa yrityksen perustamisesta, mutta tämä ei ole normaalia.

Itse asiassa yhdelle kokeneelle kirjanpitäjälle, joka siirtyi isosta konsernista yksinyrittäjäksi tarvitsi:

• 10 kuukautta ensimmäisen asiakkaan löytämiseen
• Kaksi vuotta osa-aikaiseen työskentelyyn; vuosi lisää kokopäiväiseen työskentelyyn.
• Ja vielä vuosi kumppanin/työntekijän löytämiseen. 

Tämän jälkeen kesti vielä kymmenen kuukautta siirtää toiminta toimistoon ja kahdeksan kuukautta palkata lisää työntekijöitä.

Prosessi ei ole nopea, mutta kun tietää, mistä löytää kirjanpitoasiakkaita, on paremmat mahdollisuudet saada niitä. Seuraavass osioissa on suosituksia siitä, miten hankkia uusia kirjanpitoasiakkaita tilitoimistoon:

1. Verkkosivusto ja Verkkomarkkinointi:

Luo ammattimainen verkkosivusto, joka esittelee tilitoimistosi palvelut ja osaamisen. Varmista, että sivustosi on helppokäyttöinen ja sisältää selkeän yhteystiedon.

Panosta hakukoneoptimointiin (SEO) varmistaaksesi, että yrityksesi näkyy hakutuloksissa. Käytä avainsanoja, jotka liittyvät kirjanpitoon ja tilitoimistopalveluihin, ja päivitä sivustoasi säännöllisesti tuoreella sisällöllä.

Työkalu: Voit käyttää verkkosivustosi sisällön hallintaan WordPressiä tai Wixiä.

2. Sosiaalinen Media:

Ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa, erityisesti alalla suosituissa kanavissa kuten LinkedIn ja Twitter. Jaa tietoa ja vinkkejä, jotka ovat hyödyllisiä potentiaalisille asiakkaille. Linkedinissä voit myös tehdä kontaktointia ja lähettää viestejä mahdollisille uusille asiakkaille. Kokeile hakusanaa “Toimitusjohtaja” ja valitse ala esimerkiksi “Rakennusala” ja lähetä verkostoitumispyyntö haun tuloksille.

Rakenna vahva sosiaalinen läsnäolo vuorovaikutteisen viestinnän avulla. Vastaa kysymyksiin ja kommentteihin nopeasti ja ystävällisesti.

Facebookista löytyy myös ryhmiä, joissa yrittäjät hakevat aktiivisesti uusia kirjanpitäjiä. Esimerkiksi “Kaipaatko KIrjanpitäjää” -ryhmä.

Työkalu: Hootsuite on hyvä työkalu sosiaalisen median aikataulutukseen ja hallintaan. Dux-Soup ja Waalaxy taas automatisoimaan Linkedin verkostoitumispyyntöjä ja viestejä.

3. Referenssit ja Arvostelut:

Pyydä tyytyväisiä asiakkaitasi antamaan arvosteluja ja suosittelemaan palveluitasi muille. Positiiviset suosittelut ovat tehokas tapa houkutella uusia asiakkaita.

Luo referenssisivu verkkosivustollesi, jossa voit esitellä tyytyväisten asiakkaiden tarinoita ja kokemuksia.

Työkalu: Voit pyytää arvosteluja Google Arvostelut -palvelun avulla. Facebook -sivulle on myös tärkeää saada arvosteluja. Muistitko tarkistaa, onko tilitoimistosi näkyvillä google mapsissa? Moni saattaa etsiä omalta paikkakunnaltaan tilitoimistoa suoraan google mapsista.

4. Kumppanuudet:

Etsi yhteistyökumppaneita, kuten lakitoimistoja tai yritysneuvojia, jotka voivat suositella sinua asiakkailleen. Rakenna vahvat suhteet näihin kumppaneihin ja tarjoa vastapalveluksena tukea heidän asiakkailleen.

Järjestä yhteisiä tapahtumia tai webinaareja yhteistyökumppaneidesi kanssa, jotta voitte yhdessä tarjota arvoa asiakkaillenne.

Työkalu: Sopimusmallin luomiseen voit käyttää ilmaista palvelua kuten PandaDoc. Jos haluat ottaa käyttöön paremman tilitoimistoille tehdyn toiminnanohjausohjelmiston, jossa voit luoda tarjouksia, sopimuksia ja paljon muuta – kokeile TaxDomea.

5. Asiantuntijapuheenvuorot:

Osallistu alan seminaareihin ja konferensseihin ja tarjoa asiantuntijapuheenvuoroja. Tällä tavoin voit näyttää osaamisesi ja houkutella uusia asiakkaita, jotka etsivät asiantuntijoita.

Hyödynnä myös virtuaalisia konferensseja ja webinaareja, sillä ne voivat tavoittaa laajemman yleisön.

Työkalu: Voit löytää tapahtumia ja seminaareja Eventbrite-palvelusta. Onko Taloushallintoliitolla tulossa tapahtumia? Osallistu niihin ja pyydä heitä haastattelemaan sinua.

6. Sähköpostimarkkinointi:

Rakenna sähköpostilista ja lähetä säännöllisesti hyödyllistä tietoa asiakkaillesi. Voit jakaa verotukseen liittyviä vinkkejä, päivityksiä lainsäädännöstä ja muita relevantteja aiheita.

Käytä personoitua sisältöä ja harkitse automaattisten sähköpostikampanjoiden käyttöä asiakassuhteen ylläpitämiseksi.

Työkalu: Sähköpostimarkkinointiin voit käyttää työkaluja kuten MailChimp tai Constant Contact. Saman voit tehdä myös TaxDomen toiminnanohjausohjelmistossa, kuten kaikki muut ydintoiminnot jota tarvitset asiakashallintaan.

7. Webinaarit ja Koulutukset:

Järjestä ilmaisia webinaareja ja koulutuksia, jotka liittyvät taloushallintoon. Valitse aiheet, jotka ovat ajankohtaisia ja kiinnostavia kohdeyleisöllesi.

Tarjoa webinaarien ja koulutusten osallistujille ilmaisia materiaaleja, kuten oppaita ja e-kirjoja, joissa he voivat syventää tietämystään.

Kutsu muita nuoria yrittäjiä samaan webinaariin ja haastattele heitä esimerkiksi siitä, minkälaisia tilitoimisto -ja kirjanpitopalveluita he etsivät. Valitse nämä henkilöt sen perusteella, mitä kohderyhmää haluat tavoittaa.

Työkalu: Voit pitää webinaareja Zoom-sovelluksella tai GoToWebinarilla.

8. Blogi:

Pidä aktiivista blogia, jossa jaat tietoa kirjanpitoon ja verotukseen liittyvistä aiheista. Varmista, että blogipostauksesi ovat informatiivisia ja helppolukuisia.

Käytä visuaalista sisältöä, kuten infografiikoita ja videoita, tekstin rinnalla kiinnittääksesi lukijoiden huomion. Mitä enemmän avainsanoja sisällytät, sitä suuremmalla todennäköisyydellä uusi asiakas löytää haulla juuri sinun kirjanpitopalvelut.

Työkalu: Blogialustana voit käyttää WordPressiä tai Bloggeria.

9. Kohdennettu Mainonta:

Käytä kohdennettua mainontaa sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Määritä tarkat kohderyhmät ja aseta budjetti tehokkaasti.

Seuraa mainonnan tuloksia ja optimoi kampanjasi jatkuvasti paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Työkalu: Facebook Business Manager auttaa hallinnoimaan mainoskampanjoita.

10. Verkostoituminen:

Osallistu paikallisiin yritystapahtumiin ja verkostoi potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Luo aitoja suhteita ja kuuntele heidän tarpeitaan.

Järjestä oman tilitoimistosi tapahtumia ja kutsu asiakkaita sekä potentiaalisia asiakkaita osallistumaan.

Työkalu: Voit etsiä paikallisia tapahtumia Eventbrite-palvelun avulla. Hae Facebookista ja Linkedinistä yrittäjien verkostoitumisryhmiä ja osallistu heidän tapahtumiin. 

11. Tarjoukset ja Kampanjat:

Luo rajoitetun ajan tarjouksia uusille asiakkaille, kuten ensimmäinen kuukausi ilmaiseksi tai alennettu aloitusmaksu.

Mainosta tarjouksiasi selkeästi verkkosivustollasi ja sosiaalisessa mediassa houkutellaksesi nopeita päätöksiä tekeviä asiakkaita.

Työkalu: Voit lisätä tarjoussivun verkkosivustoosi WordPressin tai muun CMS:n avulla.

12. Laadukas Asiakaspalvelu:

Huolehdi erinomaisesta asiakaspalvelusta, sillä tyytyväiset asiakkaat voivat suositella sinua eteenpäin. Kuuntele asiakkaiden palautetta ja paranna toimintaasi sen perusteella.

Tarjoa useita yhteydenottokanavia, kuten puhelin, sähköposti ja chat, helpottaaksesi asiakkaiden kanssakäymistä.

Työkalu: Voit käyttää TaxDomen toiminnanohjausohjelmistoa, johon saat sähköpostit, asiakasviestinnän ja liidinkaappauslomakkeen.

13. Sosiaalinen Todistusvoima:

Julkaise asiakastarinoita ja menestystarinoita sosiaalisessa mediassa. Anna asiakkaiden kertoa omista kokemuksistaan tilitoimistosi kanssa.

Kerää asiakaslausuntoja ja käytä niitä markkinoinnissasi todisteena luotettavuudestasi ja ammattitaidostasi.

Työkalu: Voit jakaa tarinoita ja kuvia Instagramissa, Facebookissa ja Twitterissä.

14. Niche-erikoistuminen:

Harkitse erikoistumista tiettyyn alaan tai nicheen, jossa voit tarjota erityisosaamistasi. Tämä voi auttaa sinua erottumaan kilpailijoista.

Luo kohdennettu markkinointistrategia, joka puhuttelee juuri tätä kohdeyleisöä.

Työkalu: Luo kohdennettua mainontaa LinkedInissä, jotta tavoitat teknologia-alan ammattilaiset.

15. Jatkuva Osaamisen Päivittäminen:

Pysy ajan tasalla alasi uusista säännöksistä ja teknologisista muutoksista. Tarjoa asiakkaillesi aina ajantasaista tietoa ja neuvoja.

Järjestä asiakkaillesi koulutustilaisuuksia ja seminaareja, joissa käsitellään uusimpia taloushallinnon haasteita ja ratkaisuja.

Työkalu: Käytä edellä mainittuja webinaarityökaluja, kuten Zoomia tai GoToWebinaria.

Nämä vinkit voivat auttaa sinua hankkimaan uusia kirjanpitoasiakkaita ja kasvattamaan tilitoimistosi asiakasmäärää. Muista, että asiakkaiden hankinta vaatii pitkäjänteisyyttä ja sitoutumista, mutta hyvin suunnitellut toimenpiteet voivat tuottaa tulosta ajan myötä.