Mise à jour des signatures électroniques : possibilité d’annuler les demandes de signature en cours.

Vos clients peuvent choisir de signer la copie papier des formulaires préparés dans votre bureau. Auparavant, dans de tels cas, la version électronique du document restait étiquetée comme « en attente de signature », ce qui vous déroutait, vous et vos clients, et perturbait votre flux de travail automatisé.

Après qu’un document ait été envoyé pour signature, l’une des deux choses suivantes peut se produire :

1. Le client signe le document.
2. Pour une raison quelconque, vous devez annuler la demande.

Depuis le lancement de la signature électronique, vous pouvez toujours annuler une demande si elle n’est plus nécessaire. Toutefois, cette option n’était disponible que lorsque le document avait été signé par au moins une partie. Avec cette version, vous pouvez désormais annuler les demandes de signature en attente, annuler toutes les demandes de signature en suspens.

Que se passe-t-il lorsqu’un document est annulé?

Une fois qu’un document a été annulé, il portera la mention « Annulé » et l’historique des modifications sera accessible dans la piste d’audit du document. La raison de l’annulation sera enregistrée et un e-mail sera également envoyé aux personnes qui ont précédemment signé électroniquement le document.

Si vous utilisez des automatisations de pipeline et qu’ Automove est activé, lorsqu’un document est annulé, cela équivaut à la signature du document – cela déclenche Automove et permet au travail de passer à l’étape suivante.

Avant-première!

Nous travaillons actuellement sur la possibilité de dessiner une signature à la main en plus des options de signature stylisée préétablies. 

Si vous avez des suggestions sur la fonctionnalité des signatures électroniques, faites le nous savoir sur le Tableau de demande de fonctionnalités !