Constantine Vasilakis
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La homepage del portale clienti ora presenta una lista di cose Da-Fare facile da leggere per i tuoi clienti. Le cose Da-Fare includono firme in sospeso, messaggi, contratti in sospeso, fatture non pagate, documenti non letti, ecc. I link li indirizzano direttamente dove hanno bisogno di andare per realizzare la rispettiva attività.
Il portale clienti di TaxDome è uno dei più convenienti e facili da usare sul mercato. L’86% delle aziende su TaxDome afferma che loro e i loro clienti ne sono soddisfatti. Ma non è il momento di riposare sugli allori. I nostri cambiamenti e miglioramenti sono guidati da test e feedback degli utenti, mentre continuiamo a migliorare.
Siamo orgogliosi di presentare il portale clienti riprogettato.
Cos’è cambiato?
Quando i tuoi clienti accedono al loro portale clienti, ora vedono una lista ordinata di ciò che devono fare. Abbiamo rimosso il dashboard a 4 pannelli e ci siamo concentrati sulla funzionalità principale: facilitare il più possibile per i tuoi clienti la realizzazione di ciò che avete bisogno che loro facciano.
Abbiamo aggiunto utili miglioramenti: link rapidi per caricare file, inviare messaggi o effettuare pagamenti. Sul desktop, questi sono sempre visibili sulla dashboard. Sull’applicazione mobile, ci sono due schede: Da-fare & il nome del tuo studio. All’interno della seconda scheda, i tuoi clienti possono vedere il loro saldo di pagamento così come il tuo contatto e le informazioni dei social media.
Perché è meglio?
La homepage riprogettata renderà il più facile possibile per i tuoi clienti realizzare ciò che hai bisogno che loro facciano.
Scopri di più su come funziona la riprogettazione.
Constantine Vasilakis
Come responsabile capo prodotto, Constantine è responsabile dello sviluppo di TaxDome. La sua massima priorità è aiutare gli utenti di TaxDome a fare il loro lavoro in un modo più efficace e con meno stress. È appassionato nel raccogliere il feedback dei clienti di prima mano e nel fornire le caratteristiche giuste al momento giusto.
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