E-handtekening Update: Mogelijkheid om Uitstaande Handtekeningverzoeken In Te Trekken

Uw klanten kunnen ervoor kiezen om de papieren versie van de voorbereide formulieren op uw kantoor te ondertekenen. Vroeger bleef in dergelijke gevallen de elektronische versie van het document als “Openstaande Handtekening” staan. Dit was wat verwarrend voor u en uw klanten en een verstoring van uw geautomatiseerde workflow.

Nadat een document ter ondertekening is verzonden, kan een van de volgende twee dingen gebeuren:

1. De klant tekent het document
2. Om de een of andere reden moet u het verzoek annuleren.

Sinds de digitale handtekening is ingevoerd kon u een verzoek altijd annuleren als het niet meer nodig was. Deze optie was echter alleen beschikbaar totdat het document door minstens één partij was ondertekend. Met deze release kunt u nu uitstaande handtekeningverzoeken verwerpen, waardoor alle uitstaande handtekeningverzoeken ingetrokken worden.

Wat gebeurt er als een document ongeldig is gemaakt

Zodra een document ingetrokken is, krijgt het het label ingetrokken en de geschiedenis van de veranderingen zal beschikbaar zijn in de document audit trail. De reden voor de intrekking zal worden genoteerd en er zal ook een e-mail worden gestuurd naar degenen die het document eerder elektronisch hebben ondertekend.

Indien u gebruik maakt van pijplijnautomatiseringen en het automatisch verplaatsen is ingeschakeld, dan staat het intrekken van een document gelijk aan het ondertekenen van het document. Hierdoor wordt de automatisering geactiveerd en kan de opdracht naar de volgende fase gaan.

Voorproefje!

Wij werken aan de mogelijkheid om een handtekening te ‘tekenen’. Dit ter aanvulling op de voorgemaakte gestileerde handtekeningenopties. 

Als u nog suggesties hebt over de digitale handtekeningen functie, laat het ons dan weten via het Functie Verzoek Board!