Como Expandir a Sua Prática Contabilística com Poucos ou Nenhuns Custos

Um dos maiores desafios que os contabilistas enfrentam é tentar atrair regularmente novos clientes. Se estiver à procura de uma forma de expandir a sua prática contabilística, convém analisar o que funcionou para outros. Apresentamos as cinco formas mais eficazes de expandir um negócio contabilístico nos dias de hoje. 

1. Cresça a sua presença nas redes sociais

São cada vez mais as empresas de contabilidade que encontram os seus clientes nas redes sociais. Eis um olhar sobre uma empresa de contabilidade que duplicou o seu negócio com a ajuda do marketing nas redes sociais. 

Alguns exemplos de histórias no Facebook que mantêm os clientes de Total Tax Services envolvidos.

Por conseguinte, é necessário certificar-se de que tem uma presença robusta nas redes sociais. Hoje em dia, existem várias plataformas nas redes sociais. Como tal, necessita de se certificar de que está a passar o tempo adequado nas plataformas de redes sociais certas. 

As duas principais plataformas de redes sociais para as empresas de contabilidade são o Facebook e o LinkedIn.

O Facebook é o preferido pelas seguintes razões:

• É a maior plataforma de comunicação social do mundo
• Pode proporcionar envolvimento
• Pode gerar potenciais clientes

O LinkedIn é ideal por estas razões;

• Foca em trabalhadores profissionais e empresas
• Pode criar um perfil robusto
• Pode criar credibilidade
• As conexões podem ser enviadas diretamente

Apresentamos algumas das melhores formas de aumentar a sua presença nas plataformas de redes sociais:

• Publique blogs e vídeos regularmente – Deverá publicar blogs e vídeos algumas vezes por semana. Como empresa de contabilidade, poderá fornecer dicas e conhecimentos que ajudem a atrair potenciais clientes que poderão tornar-se clientes.

• Interaja com as pessoas nos comentários – Não se esqueça de se conectar e comentar com pessoas que dedicam tempo a interagir com as suas mensagens. Estas pessoas são mais propensas a tornarem-se seus clientes. 

• Gerar potenciais clientes – Aproveite para gerar potenciais clientes nestas plataformas. Pode pegar nestes potenciais clientes e adicioná-los à sua lista de email. 

Levará algum tempo até que as suas páginas nas redes sociais possam arrancar. O segredo é ser consistente. Não se esqueça de publicar com frequência. Com o passar do tempo, o algoritmo do website começará a empurrar as suas publicações para um novo público. Se quiser acelerar as suas páginas nas redes sociais, pode considerar a publicidade paga para impulsionar as suas publicações. Lembre-se de que a publicidade paga pode ser dispendiosa. Como tal, deverá manter-se com uma estratégia de publicação consistente durante o primeiro ano. 

2. Obtenha mais avaliações na sua prática contabilística

Uma das formas mais eficazes de expandir o seu negócio contabilístico é assegurar uma presença de avaliação robusta em vários websites e plataformas. Eis os quatro principais locais onde deve ter avaliações:

• Facebook – O Facebook é a maior plataforma de redes sociais do mundo. 
• LinkedIn – O LinkedIn é a maior plataforma de redes sociais para profissionais e empresas.  
• Google – Google é o maior motor de busca do mundo. 
• Yelp! – Yelp! é o maior website do mundo dedicado a avaliações

Embora possa haver outros websites e plataformas de avaliação, estes quatro websites e plataformas serão os mais cruciais para a sua prática contabilística. 

Receber avaliações pode parecer um desafio no início. Apresentamos quatro passos que pode adoptar que lhe permitem impulsionar as suas avaliações em cada um destes websites e plataformas. 

• Solicite avaliações de clientes existentes – Pode usar o email, o correio direto, e as mensagens diretas das redes sociais para solicitar avaliações. Não se esqueça de adicionar um link à sua página de avaliação no email ou na mensagem de correio direto nas redes sociais. Assegure-se também de que envia a mensagem durante o horário de trabalho, quando é mais provável que abram a mensagem e a leiam. 
• Use inquéritos para obter mais avaliações – Uma das formas que várias empresas obtêm avaliações é através da utilização de inquéritos. Pode utilizar serviços de inquéritos tais como Survey Monkey, TypeForm, e Survey Sparrow para criar avaliações. Envie um link para a avaliação via email. No final do inquérito, forneça um link para a página de avaliação da sua empresa.
• Coloque a solicitação de inquérito nos seus cartões de visita – São cada vez mais  as empresas que recordam os seus clientes para deixarem as avaliações através dos seus cartões de visita. A mensagem pode ser tão simples como: “Não se esqueça de nos avaliar cinco estrelas no Google”. Esta simples mensagem pode ajudar a aumentar gradualmente a sua taxa de avaliação. 

Uma palavra de prudência: Os websites das redes sociais não apreciam se pedir avaliações positivas nas publicações. Como tal, convém que haja critério quando se solicita uma avaliação. Assegure-se de manter as suas solicitações limitadas a mensagens privadas, emails, e correio direto. 

3. Networking a nível local 

Embora as plataformas de redes sociais sejam importantes, deve sair e fazer ligações físicas a nível local. Várias oportunidades permitir-lhe-ão chegar perante potenciais clientes nas suas áreas. Apresentamos algumas possibilidades a considerar:

• Patrocínios – Os patrocínios são uma excelente forma de divulgar o seu nome a nível local. Provavelmente existem maratonas locais, equipas desportivas, festivais de degustação, festivais de música, e outros eventos onde pode adquirir um patrocínio. Quando patrocina certos eventos, também fará ligações com as organizações desses eventos que podem levar a potenciais negócios. 
• Clubes empresariais locais – Certifique-se de que se conecta com o seu clube de negócios local. Pode oferecer-se para falar em eventos, partilhando a sua experiência em contabilidade fiscal, contabilidade empresarial ou outro assunto. Estes discursos não só estabelecem os seus conhecimentos, como também podem potencialmente obter novos potenciais clientes. 
• Country clubs e clubes sociais – Para finalizar, deverá conhecer os líderes empresariais locais a nível social. Se houver um clube de golfe local, iate ou um clube de ténis na sua área, deverá considerar a possibilidade de ser membro. 

O Networking a nível local continua a apresentar excelentes resultados para empresas de contabilidade em mercados pequenos, médios e grandes. Procure experimentar vários tipos diferentes de abordagens de networking para determinar quais funcionam melhor.  

4.  Obtenha Referências  

Talvez uma das formas mais fáceis de aumentar a sua base de clientes seja através da obtenção de referências dos seus atuais clientes. Afinal de contas, os seus atuais clientes conhecem-no e confiam em si. É provável que irão recomendar a sua empresa a alguém que pretenda os seus serviços. Eis como uma empresa de contabilidade aumentou o seu negócio em 50% com a ajuda de recomendações.

A melhor altura para solicitar uma recomendação é quando concluir com sucesso um projeto para o seu cliente. Pode perguntar casualmente se o cliente conhece alguém que possa utilizar os seus serviços. Pode também enviar um email ao cliente e solicitar uma recomendação.

Após receber o encaminhamento, deverá ter uma estratégia inteligente sobre como abordar o potencial cliente. Recomenda-se que contacte o referido por telefone ou através de uma carta personalizada. Na comunicação não se esqueça de mencionar que foi encaminhado pelo seu cliente existente.

Se o seu encaminhamento não estiver interessado nos seus serviços, pergunte se essa pessoa conhece alguém que possa estar interessado nos seus serviços. Esse segundo encaminhamento pode acabar por conduzir a uma relação de cliente a longo prazo. 

5. Use Websites de Freelance  

Os websites de freelance são frequentemente utilizados por pessoas que procuram ganhar algum dinheiro extra ou para aqueles que procuram abrir o seu próprio negócio. No entanto, estes websites de freelance podem também levar a relações de longo prazo com os clientes.

Websites como Fiverr, UpWork, Freelancer.com, e WorkSome têm vários contabilistas que oferecem os seus serviços. 

Oferecer os seus serviços nestes websites de freelance pode permitir-lhe obter algum rendimento extra bem como obter contactos de clientes fora da sua área local. Caso alguns destes clientes apreciem o seu trabalho, poderá conseguir alguns acordos de trabalho a longo prazo que podem ter um efeito material nos seus resultados. 

Apresentamos algumas dicas que lhe podem permitir ganhar clientes de topo em websites de freelance:

• Realize testes de qualificação – Alguns websites de freelance exigirão testes de qualificação para assegurar que o freelancer possa fornecer um trabalho especializado. Realize um teste de contabilidade que lhe permita qualificar clientes ou serviços específicos. 

• Consulte perfis contabilísticos de topo – Consulte os perfis contabilísticos de topo num website de freelance como o Fiverr. Verifique o tipo de serviços que eles oferecem, os preços, tudo o que possa ajudá-lo a criar o seu próprio perfil. 

• Veja que tipo de trabalho contabilístico os clientes desejam – Assegure-se que confere que tipo de trabalho está a ser procurado nesses websites. Tal permite-lhe-á criar serviços que são mais susceptíveis de conduzir a relações com clientes. 

Com o tempo, verá que cada vez mais clientes o irão descobrir nestes websites de freelance. 

Como aumentar diariamente a sua prática contabilística 

Se deseja continuar a expandir o seu negócio contabilístico, não se esqueça de seguir os cinco passos acima referidos. Com o tempo, deverá expandir o seu negócio contabilístico graças a sua maior presença nas redes sociais, altas avaliações, e um fluxo consistente de recomendações. Poderá vir a ser uma das melhores empresas de contabilidade da sua área.