Segurança cibernética na contabilidade: riscos, melhores práticas e tendências futuras

Os escritórios de contabilidade são um alvo atraente para ataques cibernéticos devido aos dados financeiros privados que gerenciam. Se esses dados forem roubados ou expostos, isso pode colocar em risco o bem-estar dos clientes e a reputação dos escritórios. Os ataques cibernéticos estão aumentando com a popularidade da computação em cloud (nuvem) e software. 

A boa notícia é que houve desenvolvimentos inovadores para evitar esses ataques. Ainda assim, os escritórios de contabilidade precisam ser proativos na proteção dos dados dos clientes, estando cientes das ameaças e implementando as medidas de segurança corretas para evitá-las. 

Este artigo detalha as ameaças cibernéticas mais conhecidas, as melhores práticas e as tendências futuras às quais vale a pena ficar atento, para que possa ter as ferramentas e o conhecimento necessário para proteger sua prática e seus clientes.

Principais ameaças à segurança cibernética na contabilidade

Você sabia que o setor financeiro tem 300 vezes mais probabilidade de ser alvo de ataques cibernéticos do que qualquer outro setor?

No setor contábil, alguns ataques cibernéticos são mais comuns do que outros, envolvendo métodos calculados para acessar e roubar informações financeiras confidenciais.  

Um ataque bem-sucedido pode resultar em:

• Interrupção dos negócios
• Danos à reputação
• Perda de dados
• Perda financeira

Por isso, é fundamental entender as várias ameaças e os riscos que elas representam.

Phishing

Os ataques de phishing são projetados especificamente para enganar um alvo e fazê-lo revelar informações confidenciais. Isso pode incluir dados financeiros, informações de login e detalhes pessoais. 

O phishing é comum no setor financeiro, com ataques geralmente personalizados para ganhar a confiança do alvo. 

Os métodos de phishing podem incluir:

• E-mails de um remetente que finge ser alguém conhecido
• Links para websites falsos que parecem legítimos

Clientes, membros da empresa e proprietários da empresa podem ser alvos, tornando o phishing uma ameaça à segurança cibernética que exige vigilância constante. 

Ransomware

Ransomware é um tipo de malware (software malicioso) projetado para obter informações valiosas de um sistema. Uma vez obtidas, ele pode tornar os dados inacessíveis até que o proprietário pague um resgate.

Essa ameaça pode ser difícil de detectar, pois o processo pode ocorrer “em segundo plano” após o alvo fazer o download e instalar o ransomware sem saber, geralmente por meio de métodos de phishing.

Como um ataque de ransomware normalmente faz com que a vítima perca o controle do sistema (e dos dados armazenados nele), isso pode fazer com que um escritório de contabilidade sofra perda total de dados se o resgate não for pago. 

Ameaças internas

As ameaças internas referem-se a violações de dados que podem ocorrer devido a ações não intencionais ou acidentais de funcionários atuais e antigos de uma organização. 

Para empresas de contabilidade, pode incluir:

• Negligência com senhas
• Divulgação descuidada de informações confidenciais
• Membros da empresa que não seguem os procedimentos operacionais padrão relativos à segurança

As ameaças internas também se referem às ações deliberadas de funcionários atuais ou antigos que ameaçam a segurança cibernética, que podem ser motivadas por roubo ou sabotagem.

Práticas recomendadas de segurança cibernética para empresas de contabilidade

Você pode reduzir bastante o risco de um ataque cibernético garantindo o cumprimento das práticas recomendadas do setor para segurança cibernética. 

Em resumo, isso envolve equipar sua equipe com o conhecimento e as ferramentas para gerenciar dados financeiros com segurança, garantindo que sua empresa e seus clientes estejam protegidos o máximo possível.

Mantenha-se atualizado(a) sobre novas ameaças e medidas de segurança

O primeiro passo é manter-se atualizado(a) sobre os desenvolvimentos da segurança cibernética. Isso inclui as ameaças mais recentes e as medidas necessárias que sua empresa precisa tomar para combatê-las. 

Por mais simples que pareça, manter-se informado(a) sobre as novas ameaças e medidas de segurança é uma estratégia de defesa eficaz, uma vez que pode identificar uma possível ameaça cibernética com antecedência e se deparar com um novo ataque cibernético para o qual você não estava preparado.

Também é importante manter-se atualizado sobre a conformidade e as normas de segurança cibernética, que abordaremos em mais detalhes posteriormente.

Estabeleça seus requisitos de segurança

Avalie todas as operações de sua empresa para identificar quaisquer áreas que possam aumentar o risco de uma violação de dados. Essas áreas incluem:

• Senhas fracas
• Filtros de spam desativados
• Backups de dados não criptografados
• Falta de procedimentos operacionais padrão para lidar com dados confidenciais
• Falta de controle de acesso a dados confidenciais do sistema 
• Uso de software com recursos de segurança insuficientes
• Não usar software atualizado, incluindo programas antivírus e antimalware
• Não usar autenticação multifatorial (MFA)
• Não usar um firewall 
• Não usar formas seguras de compartilhar arquivos

Uma vez identificadas as áreas de risco, você pode começar a estabelecer os requisitos de segurança que precisa melhorar ou implementar.

Treine sua equipe 

A conscientização dos funcionários pode ser uma primeira linha de defesa eficaz. Uma vez que uma violação de dados pode ser causada por erro humano, é fundamental treinar sua equipe sobre ameaças cibernéticas e práticas recomendadas. Isso inclui: 

• Como reconhecer ameaças à segurança
• Como lidar com dados confidenciais de forma segura
• Como manter as práticas recomendadas de segurança, como o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação multifator

Você também pode elaborar um plano de resposta a incidentes para a sua equipe seguir. Isso pode reduzir o controle de danos ou até mesmo evitar uma suspeita de ameaça antes que ela se desenvolva.

Considere um seguro cibernético

O seguro cibernético protege sua empresa contra perdas financeiras no caso de um ataque cibernético, portanto, vale a pena considerá-lo. 

Como qualquer tipo de seguro, os termos de cobertura variam, o que é importante escolher um plano com base no risco envolvido. É importante mencionar que algumas seguradoras realizarão uma avaliação inicial do risco, ajudando-o a entender o nível de risco da sua empresa.

Em alguns casos, ter um seguro cibernético também garante que sua empresa atenda a determinados requisitos legais e regulamentares. 

Opte por um software confiável com segurança robusta 

Além de usar software antivírus, antimalware e antiphishing, é fundamental optar por um software líder do setor que ofereça segurança abrangente.

Por exemplo, TaxDome – nosso software de gerenciamento para empresas fiscais, de contabilidade e de escrituração – emprega várias medidas de segurança padrão do setor para garantir a proteção de todos os dados, inclusive:

• Segurança do servidor físico e retenção de dados: TaxDome faz o backup dos dados no Amazon AWS, considerado a plataforma de computação em cloud (nuvem) mais segura do mundo 
• SSL: TaxDome criptografa todas as interações com os clientes por meio do Secure Sockets Layer (SSL), recebendo nota A do Qualys SSL Labs
• Padrões de conformidade: TaxDome está em conformidade com o PCI DSS, GLBA, SSAE 16 SOC, HITRUST, PIPEDA, FPIS, eIDAS e SOC 2, aumentando significativamente as políticas de segurança para o gerenciamento de dados
• Autenticação de dois fatores (2FA): TaxDome permite que os usuários ativem a autenticação de dois fatores, adicionando uma camada extra de segurança para os logins
• Direitos de acesso: TaxDome oferece a capacidade de gerenciar o acesso de funcionários a contas e dados de clientes, incluindo informações de conta e de contato, tópicos de bate-papo, tópicos de SMS, e-mails, entradas de tempo, tarefas e muito mais

Com medidas de segurança abrangentes, como as mencionadas acima, você e os membros da sua equipe podem usar o software com confiança, sabendo que seus dados estão protegidos contra ataques cibernéticos e violações de dados.

Exemplos reais de incidentes de segurança cibernética

O impacto de um ataque cibernético pode ser enorme, por vezes com repercussões duradouras. 

Apresentamos alguns exemplos reais de incidentes de segurança cibernética no setor contábil, destacando o tipo de ataque e os dados que foram comprometidos:

Ataque Cibernético Deloitte

A Deloitte, uma das empresas de contabilidade mais famosas do mundo, foi alvo de um ataque cibernético em 2017. O ataque causou uma violação de dados sobre endereços de e-mail, nomes de usuário, senhas, endereços IP e documentos confidenciais, colocando os clientes da Deloitte em risco de roubo de identidade.

O ataque cibernético foi causado pela falta de autenticação de dois fatores na conta de um administrador e resultou em uma resposta longa e em grande escala da Deloitte. Ela envolveu a contenção do ataque cibernético, o alerta às autoridades governamentais, a investigação do escopo e do motivo do ataque cibernético e uma revisão completa de sua infraestrutura de segurança cibernética. 

A violação de dados também levantou dúvidas sobre a segurança da Deloitte, prejudicando sua reputação entre clientes e investidores. 

“Acme”

Os clientes de empresas de contabilidade também podem correr o risco de sofrer ataques cibernéticos. Foi isso que a CFO Selections, uma empresa de serviços financeiros com sede em Washington, descreveu nesta história real sobre um de seus clientes que quase perdeu US$ 50.000 devido a uma violação de dados.

A Acme, cujo nome é falso na história para proteger a identidade da empresa, notou um fornecedor em sua lista de contas a pagar baseada na cloud (nuvem) que tinha uma mudança suspeita de informações bancárias.

Uma investigação levou à descoberta de uma tentativa de fraude financeira. O fraudador por trás do ataque havia se infiltrado no sistema da Acme devido a uma combinação arriscada de senhas fracas, sem autenticação multifator e com permissões mínimas de acesso.

Accounting Today: Quando seu cliente é hackeado

Nesta história de ataque cibernético fornecida pela Camico, seguradora, no Accounting Today, um hacker usou a identidade de um cliente para atacar uma empresa de contabilidade – enfatizando como os clientes, e não apenas os membros da empresa, podem ser vítimas de phishing.

Por meio de métodos de phishing personalizados e medidas de segurança potencialmente fracas, o hacker conseguiu interceptar a comunicação entre o cliente e a empresa, permitindo que eles se comunicassem usando a conta de e-mail do cliente. 

Isso fez com que os fundos do cliente fossem redirecionados para a conta bancária do hacker. Quantias significativas já haviam sido transferidas antes que a empresa percebesse que havia respondido a e-mails fraudulentos.

Conformidade e regulamentos de segurança cibernética

A conformidade com a segurança cibernética envolve a adesão a leis e normas criadas para proteger a privacidade e a segurança dos dados. Essas normas são estabelecidas por órgãos governamentais para garantir que as empresas sigam padrões atualizados de proteção de informações confidenciais.

Os requisitos de conformidade variam de acordo com o setor e o local. Para as empresas que operam na União Europeia (UE), garantir a conformidade com os regulamentos relevantes, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), é essencial para evitar riscos legais e financeiros.

Embora a conformidade possa parecer desafiadora, ela oferece benefícios significativos. Ela ajuda a prevenir.

Embora a conformidade possa ser um desafio, ela oferece muitos benefícios. Pode ajudar a sua empresa a evitar ataques cibernéticos e também reforçar a sua reputação, aumentando a confiança que os clientes têm na sua empresa.

Abaixo estão algumas das principais normas e padrões de conformidade de segurança cibernética que os contadores devem conhecer:

GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) se aplica a empresas que operam na União Europeia (UE). Ele foi projetado para proteger os dados pessoais e os direitos dos clientes. Alguns dos requisitos de conformidade com o GDPR incluem a indicação de um responsável pela proteção de dados, o gerenciamento e a avaliação da coleta de dados e a atualização regular das políticas de privacidade.

Diretiva NIS2

A Diretiva de Segurança de Redes e Informações 2 expande os requisitos de segurança cibernética da UE para incluir uma gama maior de setores. Ela se concentra no fortalecimento do gerenciamento de riscos, na comunicação de incidentes e na resiliência geral.

ISO/IEC 27001

Esse padrão reconhecido mundialmente para o gerenciamento da segurança da informação oferece uma estrutura para a proteção de dados confidenciais. Ela é amplamente adotada na Europa para garantir medidas robustas de segurança cibernética

PCI DSS

O Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento é fundamental para as empresas que lidam com transações de cartão de crédito. A conformidade garante o processamento seguro dos dados de pagamento, reduzindo o risco de violações.

Tendências futuras em segurança cibernética para contabilidade

Para proteger sua empresa contra ataques cibernéticos, é importante ficar de olho nas tendências futuras e manter-se atualizado(a) com as novas ameaças e medidas de segurança.

Para 2024, apresentamos algumas tendências futuras interessantes de segurança cibernética que vale a pena observar:

Seguro de segurança cibernética

Mencionamos acima o seguro de segurança cibernética como um método para proteger sua empresa, pois ele pode oferecer cobertura financeira no caso de um ataque cibernético. 

Mas se você ainda não o tem ou não está pensando em fazê-lo, é uma tendência que vale a pena mencionar aqui, pois o mercado global de seguro cibernético tem previsão de crescer para US$ 22 bilhões até 2025 (Statista).

Esse crescimento pode ser atribuído ao aumento do crime cibernético, previsto para custar ao mundo US$ 9,5 trilhões em 2024 (Empreendimentos de segurança cibernética).

Blockchain

Estão aumentando as discussões no setor contábil sobre o uso da tecnologia blockchain – registros digitais usados principalmente para armazenar transações de criptomoedas. 

Isso não se deve apenas à popularidade do blockchain, que deve gerar mais de US$ 94 bilhões em receita até o final de 2027 (CompTIA), mas também à forma como ele pode ajudar os contadores a reduzir a manutenção e os custos do registro geral, graças aos “blocos” invioláveis do blockchain que armazenam permanentemente os registros transacionais.

Oferecendo também outros benefícios, como trilhas de auditoria claras, contratos inteligentes e recursos de IA para relatórios, conformidade e muito mais, a tecnologia blockchain poderá desempenhar um papel maior na contabilidade mais cedo do que o esperado.

Biometria comportamental

Com os algoritmos de aprendizagem profunda da IA produzindo mídia deepfake cada vez mais convincente, o reconhecimento facial e de voz pode não ser tão seguro nos próximos anos, especialmente no setor financeiro.

Felizmente, é nesse ponto que a biometria comportamental – uma nova tecnologia que pode analisar o comportamento do usuário para distingui-lo da atividade dos criminosos cibernéticos – pode fornecer as ferramentas para que as empresas de serviços financeiros e os escritórios de contabilidade possam evitar essas ameaças.

Atualmente, o mercado de biometria comportamental está estimado em US$ 2,13 bilhões, com expectativas de atingir US$ 7,22 bilhões até 2029 (Inteligência de Mordor). 

Conclusão

Os ataques cibernéticos estão aumentando, mas as medidas de segurança cibernética disponíveis para proteger sua empresa e seus clientes também estão.

Em resumo, tudo se resume a equipar proativamente sua empresa com o conhecimento e a tecnologia para evitar ataques cibernéticos. Isso envolve treinar sua equipe nas práticas recomendadas, ficar atento às novas ameaças e usar um software de gerenciamento que ofereça recursos de segurança abrangentes e políticas de proteção de dados.

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