I 12 migliori modi per commercializzare il vostro studio contabile

Acquisire clienti è una delle maggiori sfide per le aziende contabili. Non importa quanto siano straordinarie le vostre competenze e la vostra esperienza, se non riuscite ad attirare nuovi clienti, la vostra attività non potrà prosperare.

Una volta deciso di avviare uno studio contabile, come si fa a far conoscere al mondo gli straordinari servizi che offre? Come distinguersi dalla massa degli addetti alla contabilità? La risposta è un marketing efficace.

In questo articolo, metteremo in evidenza 12 potenti strategie di marketing che vi aiuteranno a spargere la voce e ad attirare più clienti.

1. Creare un sito web professionale

Ogni studio contabile ha bisogno di una presenza online. Un sito web funge da vetrina digitale, presentando i vostri servizi e i vostri prezzi ai potenziali nuovi clienti.

Poiché il 93% delle persone utilizza Internet per trovare nuove aziende e servizi, se non avete un sito web vi state perdendo un intero mondo di potenziali clienti. Allo stesso tempo, se il vostro sito web ha un aspetto antiquato o è difficile da navigare, i visitatori potrebbero essere scoraggiati fin dall’inizio. Dopotutto, la prima impressione è quella che conta.

Creare un sito web attraente non deve necessariamente essere un processo troppo complicato e tecnico. Con i moderni servizi di web-builder, è possibile creare un sito web utilizzando elementi drag-and-drop in poche ore. La maggior parte dei web-builder si occupa anche dei nomi di dominio e del’hosting web.

Come regola generale, i migliori siti web hanno le seguenti caratteristiche:

• Attraenti alla vista
• Facilità di navigazione su qualsiasi dispositivo
• Includono informazioni chiave sulla vostra attività, sui servizi e sui prezzi
• Offrono contenuti di valore, come blog, guide o modelli
• Ottimizzati per la SEO (per saperne di più!)
  

2. Aumentare il traffico organico con la SEO

Creare un sito web è una cosa. Farlo vedere è un’altra cosa. È qui che entra in gioco la SEO (search engine optimization – ottimizzazione per i motori di ricerca). SEO è il termine generico che indica una serie di strategie diverse utilizzate per far sì che il vostro sito web si posizioni in alto nei motori di ricerca come Google.

Ottimizzando il vostro sito web per determinate parole chiave, ovvero le parole che i potenziali clienti potrebbero digitare su Google quando cercano un commercialista, potrete fare in modo che il vostro sito appaia tra i primi posti della lista. Tra il 70 e il 90% di tutti i clic del traffico di ricerca vengono catturati dalle aziende nella prima pagina dei risultati di ricerca, quindi è importante posizionarsi il più in alto possibile.

Ecco alcuni risultati della prima pagina di Google per la parola chiave “studi contabili a Miami, Florida”.

Per garantire che il vostro sito web si posizioni in alto, dovrete concentrare i vostri sforzi sulle seguenti aree chiave:

Ottimizzazione della pagina

Il contenuto delle vostre pagine web, compresi testi, titoli, meta-descrizioni e così via, deve essere ottimizzato per le parole chiave specifiche che i potenziali clienti probabilmente utilizzeranno. Potete scegliere parole chiave diverse per pagine diverse, assicurandovi che ogni pagina abbia un focus e un argomento specifico.

Dovete anche assicurarvi che le vostre pagine si colleghino l’una all’altra utilizzando un testo di ancoraggio pertinente, cioè il testo cliccabile di un link. Ad esempio, se state scrivendo un post sui vostri servizi, potete collegarvi alla pagina dei servizi utilizzando il testo di ancoraggio “servizi di contabilità”. Il link interno non solo migliora la SEO, ma facilita anche la navigazione dei visitatori sul vostro sito web.

Ottimizzazione esterna (off-page)

È possibile migliorare le possibilità di posizionamento con i backlink, ovvero i link al vostro sito web provenienti da altri siti. Più questi siti sono autorevoli, meglio è. Ci sono molti modi per costruire un forte profilo di backlink, tra cui:

• Partecipare a uno scambio di link con un’altra azienda
• Scrivere articoli per blog rilevanti del settore
• Inserire la propria attività in elenchi online come Google My Business, Yelp e Clutch.
  

Oltre ai backlink, potete incrementare il vostro SEO collaborando con esperti del settore e influencer, sfruttando i social media e ottenendo recensioni e valutazioni positive online.

Ottimizzazione tecnica

Assicuratevi che il sito sia privo di errori tecnici che influiscono sul posizionamento nei motori di ricerca. La maggior parte dei software SEO offre strumenti di verifica che controllano la presenza di problemi tecnici quali:

1. Link rotti
2. Contenuti duplicati
3. Velocità di caricamento lenta
4. Problemi di sicurezza
   

Per un approfondimento sulle best practice SEO, consultate il nostro articolo: SEO per commercialisti.

3. Coinvolgere i potenziali clienti con il content marketing

Il content marketing è un modo collaudato per raggiungere il vostro pubblico di riferimento. Con un flusso costante di contenuti accuratamente realizzati, potete fornire un valore reale ai potenziali clienti rispondendo alle loro domande, offrendo approfondimenti utili o dando loro accesso a materiali e risorse pratiche. Allo stesso tempo, potete segnalargli i vostri servizi e mettere il vostro studio sulla loro lista.

Esistono vari modi per utilizzare il content marketing per promuovere il vostro studio contabile, tra cui:

• Post regolari sul blog che trattano di notizie, best practice e aggiornamenti aziendali.
• Ebook, guide e pubblicazioni che trattano le tendenze e le sfide della contabilità
• Contenuti video, webinar o podcast
• Newsletter settimanali o mensili

Per offrire contenuti di qualità costante, dovrete concentrarvi su ciò che più interessa al vostro pubblico di riferimento. Quali sono i loro punti dolenti e le loro sfide? Quali domande hanno bisogno di risposta? Quali informazioni importanti potrebbero mancare?

Comprendendo le esigenze di contabilità delle persone, rispondendo alle loro domande e fornendo consigli utili, vi posizionerete come un contabile coscienzioso e professionale. Potrete quindi promuovere in modo discreto il vostro studio contabile e i vostri servizi come soluzione alle sfide delle persone.

Per funzionare efficacemente, il content marketing ha bisogno di un certo slancio. Pubblicare un post sul blog non servirà a molto, ma pubblicare contenuti regolari ogni settimana sì. Potete anche utilizzare i social media per condividere i post del blog e altri contenuti e aumentare il coinvolgimento.

Consiglio: un’ottima strategia di lead-generation è quella di creare “gated content” di alto valore a cui i potenziali nuovi clienti possono accedere compilando un semplice modulo, con nome e indirizzo email. Potrete poi coinvolgere questi clienti utilizzando un’attività di email marketing mirata.

4. Mettete in evidenza il vostro studio contabile grazie ai Google Ads

Mentre la SEO richiede un grande sforzo per ottenere risultati, con i Google Ads sarà garantito che il vostro sito web venga visto. A differenza della SEO, che si concentra sul traffico organico verso il vostro sito web, Google Ads posiziona il vostro sito web in cima ai risultati di ricerca per determinate parole chiave.

È possibile vedere le aziende che hanno pagato per i Google Ads quando la ricerca restituisce opzioni “sponsorizzate”. Date un’occhiata agli esempi qui sotto per la parola chiave “servizi di contabilità in California”.

Google Ads ha l’ovvio vantaggio di garantire che la vostra azienda sia in cima ai risultati per determinate parole chiave. Per questo motivo, può sembrare un’alternativa migliore alla SEO. Ma Google Ads presenta anche diversi svantaggi da considerare. Esploriamo le differenze tra Google Ads e SEO nella seguente tabella:

Idealmente, i Google Ads dovrebbero essere utilizzati per integrare la strategia SEO, fornendo un aumento dei risultati a breve termine, piuttosto che sostituirla del tutto. In generale, la SEO è una strategia essenziale per qualsiasi attività online, mentre i Google Ads è più un optional per chi può permetterselo.

5. Suscitare interesse a livello locale con un profilo Google Business

Precedentemente noto come Google My Business, Google Business Profile è un servizio gratuito che consente alle aziende di aumentare la propria visibilità nei risultati di ricerca locali. Con un Google Business Profile, la vostra azienda può essere elencata nell’elemento Google Maps dei risultati di ricerca. Ecco i risultati di Google Business Profile per “aziende contabili a Detroit”:

Come si può notare, oltre a comparire sulla mappa locale, appariranno anche informazioni aggiuntive sul vostro studio contabile, tra cui l’indirizzo, gli orari di apertura, le valutazioni delle recensioni di Google e altro ancora. Questo aggiunge credibilità alla vostra attività, aiutandovi ad affermarvi nella comunità locale.

Per creare un profilo aziendale, è necessario disporre di un account Google attivo. Basta andare su google.com/business, fare clic su “Gestisci ora” e seguire la procedura di configurazione. Questo processo comprende:

• Richiedere o creare un profilo aziendale
• Aggiungere informazioni chiave sulla vostra azienda e sui servizi che offre
• Verificare che siate il proprietario dell’azienda

Consiglio: quando si compone il titolo del profilo aziendale, è consigliabile aggiungere alcune parole chiave descrittive. Questo non solo aiuterà a comunicare ciò che la vostra azienda offre, ma vi aiuterà anche a comparire più in alto nell’elenco quando le persone useranno quelle parole chiave. Date un’occhiata all’esempio qui sotto:

6. Incoraggiate i clienti a lasciare recensioni online

Poiché il 98% dei consumatori sostiene che le recensioni online sono una risorsa essenziale quando si sta decidendo di acquistare, gli studi di contabilità che hanno un gran numero di recensioni positive supereranno quelli che non ne hanno.

La riprova sociale è un potente strumento di marketing. Le persone si fidano naturalmente di ciò che i clienti esistenti hanno da dire su un servizio più che di ciò che un’azienda dice di sé. Per sfruttare questo potere, dovreste incoraggiare i vostri clienti a lasciare una recensione online una volta completato il servizio. Più recensioni ricevete, meglio è.

Oltre a conferire una credibilità autentica al vostro studio contabile e ad essere il fattore decisivo per la collaborazione di nuovi clienti, le recensioni vi forniscono anche un feedback prezioso. Le recensioni negative, anche se spiacevoli, possono aiutarvi a migliorare i vostri servizi per i clienti futuri.

E ricordate: le recensioni eccellenti sono una preziosa risorsa di marketing. Una volta ottenute, potete utilizzarle nel vostro sito web, nei post del blog e in altre iniziative di content marketing per mostrare il valore che la vostra azienda apporta ai clienti.

Consiglio: rispondete a quante più recensioni possibile, soprattutto a quelle negative! Questo dimostra che siete desiderosi di confrontarvi con i clienti, apprezzate le loro opinioni e vi impegnate a migliorare i vostri servizi.

7. Rivolgetevi a un pubblico di nicchia su siti e gruppi specifici del settore

I siti web specifici del settore possono aiutarvi a fare pubblicità direttamente a un pubblico di nicchia. Se molti clienti della vostra contabilità operano nel settore alberghiero, ad esempio, potreste voler fare pubblicità su un sito web dedicato ai proprietari di ristoranti o alberghi.

Potete estendere questa idea ai gruppi, alle bacheche e a qualsiasi altro luogo in cui i professionisti di un determinato settore si riuniscono online. LinkedIn, ad esempio, è un luogo ideale per entrare in contatto con nuovi potenziali clienti.

Ecco alcuni esempi di gruppi per proprietari di piccole imprese e startup:

8. Fare rete come se non ci fosse un domani

Tra le strategie di marketing più complesse e tecniche, è facile trascurare uno dei modi più potenti per promuovere se stessi e il proprio studio di contabilità: il networking. Oggi la maggior parte del networking avviene online. I siti di social media come LinkedIn o Facebook sono un luogo ideale per incontrare altri professionisti, unirsi a gruppi e connettersi con potenziali clienti.

Tuttavia, quando si tratta di interazioni di alta qualità, non c’è niente di meglio che incontrare le persone faccia a faccia. Assicuratevi di partecipare a incontri di settore, conferenze contabili e altri eventi dal vivo. Più connessioni si stabiliscono e più impressioni durature si creano, più voi e la vostra azienda sarete conosciuti. Ricordatevi di portare con voi biglietti da visita o volantini da distribuire!

Consiglio: potete migliorare il vostro networking offrendovi come relatori agli eventi. In questo modo la vostra credibilità salirà alle stelle, mostrando voi e la vostra azienda come leader del settore.

9. Mostrate la vostra esperienza su Quora

Probabilmente conoscerete Quora come una comunità online in cui le persone fanno e rispondono alle domande, ma sapevate che è anche una potente piattaforma per il marketing del vostro studio contabile?

Quora adotta un approccio molto democratico alle discussioni, consentendo agli utenti di votare e contestare le risposte. Di conseguenza, le migliori risposte alle domande salgono in cima e ottengono il maggior coinvolgimento.

Creando un account Quora per voi o per la vostra azienda, potete rispondere alle domande sulla contabilità. Se i lettori troveranno utili le vostre risposte, queste verranno votate in cima alla lista, fornendovi una piattaforma per dimostrare la vostra competenza, esperienza e leadership di pensiero. Potreste persino diventare un influencer di Quora!

Con oltre 300 milioni di visitatori mensili, Quora offre un’enorme portata, che contribuisce ad aumentare la notorietà del marchio. Inoltre, i contenuti di Quora sono ricercabili su Google e spesso si posizionano in alto nei risultati di ricerca.

10. Utilizzare LinkedIn – il dinosauro dei social media con un morso potente

Nato nel 2003, prima ancora che “social media” fosse un termine conosciuto dalla gente comune, LinkedIn è più vecchio di YouTube, Twitter e persino di Facebook. Mentre le piattaforme di un’epoca simile, come MySpace e Friendster, sono scomparse da tempo, LinkedIn ha superato la prova del tempo e oggi conta oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo.

Quando si parla di marketing per uno studio contabile, LinkedIn merita una sezione a sé. Essendo il principale social media per professionisti, LinkedIn è il luogo ideale per far crescere la vostra rete, promuovere il vostro studio e dimostrare la vostra competenza. Ecco un esempio di profilo di uno studio contabile su LinkedIn:

Ecco alcuni modi per utilizzare LinkedIn per commercializzare la vostra attività:

• Creare un profilo aziendale, completo di informazioni chiave su ciò che offre la vostra azienda.
• Posizionarsi come leader nel settore della contabilità pubblicando contenuti di valore.
• Connettersi con potenziali clienti, partner e leader del settore.
• Utilizzare LinkedIn Sales Navigator per identificare e raggiungere i contatti
• Sfruttare LinkedIn Ads per eseguire campagne pubblicitarie mirate e promuovere i contenuti

11. Inserirsi negli elenchi di settore

Gli elenchi del settore sono un modo semplice ma efficace per mettere in contatto i potenziali clienti con i fornitori di servizi. Come le Pagine Gialle di un tempo, gli elenchi online forniscono un elenco di aziende specifiche del settore, ricercabili per tipo di servizio e località. Queste aziende sono spesso controllate per soddisfare determinati standard, fornendo un ulteriore livello di credibilità e fiducia.

Esistono molti elenchi generali di aziende, come Yelp, Clutch e Trustpilot. Oltre agli elenchi, questi siti offrono recensioni e valutazioni dei clienti, che possono contribuire a promuovere il vostro studio contabile. Esistono poi elenchi specifici per il settore: la Digital Bookkeeper Association, ad esempio, offre il servizio “Trova un contabile”.

Anche alcuni fornitori di software offrono elenchi di aziende per i loro utenti. TaxDome, ad esempio, offre l’elenco TaxDome Advisors, in cui i potenziali clienti possono entrare in contatto con le aziende di contabilità, tasse e servizi contabili che hanno ottenuto lo status di TaxDome Advisor. Ciò significa che hanno superato un esame volto a dimostrare la competenza del pluripremiato software di TaxDome per la gestione delle pratiche.

12. Sfruttare la potenza dei social media

Quasi cinque miliardi di persone utilizzano i social media in tutto il mondo. Si tratta di oltre la metà della popolazione mondiale e della stragrande maggioranza degli adulti. In breve: se non siete attivi sui social media, state perdendo una delle più grandi e redditizie opportunità di marketing di tutti i tempi.

Social media è un termine ampio che comprende una serie di piattaforme diverse, ognuna con le sue qualità uniche. Il primo passo è capire dove il vostro pubblico target trascorre il suo tempo e concentrare i vostri sforzi lì. LinkedIn, Facebook e Instagram sono ottimi punti di partenza. Una volta che vi siete organizzati, ecco alcune best practice che vi aiuteranno a promuovere il vostro studio contavile, a entrare in contatto con il vostro pubblico e ad aumentare la visibilità del marchio:

• Pubblicare regolarmente contenuti e aggiornamenti, tra cui suggerimenti, notizie sul settore e testimonianze dei clienti.
• Adattare i contenuti alle diverse piattaforme: LinkedIn è ideale per pubblicare post di blog, Instagram è ideale per post brevi e basati su immagini.
• Coinvolgere i follower ponendo domande, rispondendo ai commenti e unendosi ai gruppi.

In conclusione

Un marketing efficace può fare la differenza tra uno studio contabile di successo e uno che non ne ha. Dopo tutto, i clienti sono la linfa vitale di qualsiasi attività, e il marketing è il modo in cui li trovate.

Ci sono molti modi per promuovere la vostra attività e per entrare in contatto con i potenziali clienti, e l’approccio migliore dipende dal vostro tempo, dalle vostre risorse e dalle vostre capacità. Le strategie che abbiamo illustrato oggi sono un ottimo punto di partenza.

Se ottenere nuovi clienti è una sfida, mantenerli è un’altra. Per assicurarvi che i vostri clienti rimangano, dovrete offrire un servizio eccellente ai clienti, e questo significa scegliere la tecnologia giusta.

Con TaxDome, avrete a disposizione tutti gli strumenti necessari per gestire uno studio di contabilità ad alte prestazioni, dall’automazione del flusso di lavoro alla collaborazione tra team, dalla gestione dei documenti all’analisi e molto altro ancora. Allo stesso tempo, i vostri clienti possono gestire tutte le interazioni con la vostra azienda grazie ad un portale clienti sicuro o utilizzando la nostra apprezzata app mobile per i clienti. Il risultato è una clientela più felice e fedele e uno studio contabile più redditizio.