Marketing voor boekhouders: je bedrijf in de markt zetten 

Klanten werven is een van de grootste uitdagingen voor boekhoudbedrijven. Het maakt niet uit hoe geweldig je vaardigheden en ervaring zijn, als je geen nieuwe klanten kunt aantrekken, zal je bedrijf niet succesvol zijn.

Dus als je eenmaal hebt besloten om een boekhoudbedrijf te beginnen, hoe vertel je de wereld over de geweldige diensten die je aanbiedt? Hoe onderscheid je je van de rest? Het antwoord is effectieve marketing.

In dit artikel belichten we 12 krachtige marketingstrategieën die je zullen helpen de boodschap te verspreiden en meer klanten aan te trekken.

1. Zorg voor een professionele website

Elke boekhoudpraktijk heeft een online aanwezigheid nodig. Een website dient als je digitale etalage, waarin je je diensten en prijsstelling presenteert aan potentiële nieuwe klanten.

Met 93% van mensen die het internet gebruiken om nieuwe bedrijven en diensten te vinden, mis je een hele wereld aan potentiële klanten als je geen website hebt. Tegelijkertijd, als je website er ouderwets uitziet of moeilijk te navigeren is, kunnen bezoekers meteen afgeschrikt worden. De eerste indruk is tenslotte belangrijk.

Het maken van een aantrekkelijke website hoeft geen ingewikkeld en technisch proces in te houden. Met moderne webbouwers kun je binnen een paar uur een website maken met versleepbare elementen. De meeste webbouwers bieden ook domeinnamen en webhosting aan.

Als vuistregel hebben de beste websites de volgende kenmerken: 

• Aantrekkelijk om naar te kijken 
• Op elk apparaat gemakkelijk te navigeren
• Bevat belangrijke informatie over je bedrijf, diensten en prijzen 
• Heeft waardevolle inhoud, zoals blogs, handleidingen of sjablonen
• SEO geoptimaliseerd (meer daarover hieronder!)

2. Organisch verkeer met SEO genereren

Een website maken is één ding. Dat hij gezien wordt is iets heel anders. Dat is waar SEO (zoekmachineoptimalisatie) om de hoek komt kijken. SEO is de verzamelnaam voor een reeks verschillende strategieën die worden gebruikt om je website hoog te laten scoren in zoekmachines zoals Google. 

Door je website te optimaliseren voor bepaalde zoekwoorden – d.w.z. woorden die potentiële klanten kunnen intypen in Google wanneer ze zoeken naar een boekhouder – kun je ervoor zorgen dat je website bovenaan de lijst van zoekmachines verschijnt. Tussen 70 en 90% van alle klikken in het zoekverkeer wordt opgevangen door bedrijven op de eerste pagina van de zoekresultaten. Daarom is het belangrijk dat je zo hoog mogelijk in de zoekresultaten staat.

Hier zijn enkele resultaten op de eerste pagina van Google voor het zoekwoord “boekhoudbedrijf in Miami, Florida”.

Om ervoor te zorgen dat je website hoog scoort, moet je je inspanningen richten op de volgende belangrijke gebieden:

On-page optimalisatie

De inhoud van je webpagina’s — inclusief teksten, koppen, titels, meta omschrijvingen, etc. – moeten geoptimaliseerd zijn voor de specifieke zoekwoorden die potentiële klanten waarschijnlijk zullen gebruiken. Je kunt verschillende zoekwoorden kiezen voor verschillende pagina’s, zodat elke pagina een specifieke focus en onderwerp heeft. 

Je moet er ook voor zorgen dat je pagina’s naar elkaar linken met relevante ankertekst — dat wil zeggen de klikbare tekst van een link. Dus als je bijvoorbeeld een blog schrijft over je diensten, kun je naar je dienstenpagina linken met de ankertekst “boekhouddiensten”. Intern linken verbetert niet alleen de SEO, maar maakt het voor bezoekers ook makkelijker om door je website te navigeren.

Externe (off-page) optimalisatie

Je kunt je kansen om hoog te scoren ook verbeteren met backlinks, dat zijn links naar je website vanaf andere websites. Hoe gezaghebbender die websites, des te beter. Er zijn veel manieren waarop je een sterk backlinkprofiel kunt opbouwen, waaronder: 

• Door deel te nemen aan een linkruil met een ander bedrijf
• Gastartikelen schrijven voor blogs die relevant zijn voor de branche
• Je bedrijf opnemen in online directories zoals Google My Business, Yelp en Clutch

Naast backlinks kun je je SEO ook een boost geven door samen te werken met experts en influencers uit de branche, door sociale media in te schakelen en positieve online beoordelingen en recensies te verdienen.

Technische optimalisatie

Zorg ervoor dat de site geen technische fouten bevat die van invloed zijn op de zoekmachine- rangschikking. De meeste SEO software biedt audit tools die controleren op technische problemen zoals:

• Gebroken links
• Dubbele inhoud
• Trage laadsnelheden
• Beveiligingsproblemen

Bekijk voor een diepere duik in SEO best practices in ons artikel: SEO voor accountants.

3. Werf potentiële klanten met contentmarketing

Contentmarketing is een beproefde manier om je doelgroep te bereiken. Met een constante stroom van zorgvuldig samengestelde content kun je potentiële klanten echte waarde bieden door hun vragen te beantwoorden, nuttige inzichten te bieden of hen toegang te geven tot praktische materialen en bronnen. Tegelijkertijd kun je ze attent maken op je diensten en je praktijk op hun radar zetten.

Er zijn verschillende manieren waarop je contentmarketing kunt gebruiken om je boekhoudpraktijk te promoten, waaronder: 

• Regelmatige blogs met nieuws, best practices en bedrijfsupdates
• E-books, gidsen en white papers over trends en uitdagingen op het gebied van boekhouden
• Video-inhoud, webinars of podcasts
• Wekelijkse of maandelijkse nieuwsbrieven

Om consistent inhoud van hoge kwaliteit te leveren, moet je je richten op wat het belangrijkst is voor je doelgroep. Wat zijn hun pijnpunten en uitdagingen? Welke vragen hebben ze die beantwoord moeten worden? Welke belangrijke informatie missen ze misschien?

Door de behoeften van mensen op het gebied van boekhouden te begrijpen, hun vragen te beantwoorden en nuttige tips te geven, positioneer je jezelf als een gewetensvolle en professionele boekhouder. Vervolgens kun je jouw bedrijf en diensten op subtiele wijze promoten als een oplossing voor de uitdagingen van die mensen.

Om effectief te zijn, heeft contentmarketing een bepaalde mate van dynamiek nodig. Het plaatsen van één blog zal niet veel uithalen, maar het wekelijks publiceren van regelmatige content wel. Je kunt ook sociale media gebruiken om je blogs en andere inhoud te delen en de betrokkenheid te vergroten. 

Pro tip: een geweldige leadgeneratie strategie is om hoogwaardige “gated” inhoud te creëren waar potentiële nieuwe klanten toegang toe hebben door een eenvoudig aanmeldingsformulier in te vullen met hun naam en e-mailadres. Vervolgens kun je deze leads benaderen met gerichte e-mailmarketing.

4. Laat je boekhoudbedrijf zien met Google Ads

Terwijl SEO veel moeite kost om resultaat mee te boeken, kun je door middel van Google Ads garanderen dat je website gezien wordt. In tegenstelling tot SEO, dat zich richt op het genereren van organisch verkeer naar je website, zet Google Ads je website voor bepaalde zoekwoorden bovenaan de zoekresultaten. 

Je kunt bedrijven die betaald hebben voor Google Ads zien als je zoekopdracht “gesponsorde” opties aangeeft. Zie de voorbeelden hieronder voor het zoekwoord “boekhouddiensten Californië.” 

Google Ads heeft het voor de hand liggende voordeel dat het garandeert dat je bedrijf voor specifieke zoekwoorden bovenaan staat. Daarom lijkt het misschien een beter alternatief voor SEO. Maar Google Ads heeft ook een aantal nadelen. Laten we de verschillen tussen Google Ads en SEO bekijken in de onderstaande tabel:

In het ideale geval worden Google Ads gebruikt als aanvulling op je SEO-strategie. Om de resultaten op de korte termijn een boost te geven, in plaats van ze helemaal te vervangen. Over het algemeen is SEO een essentiële strategie voor elk online bedrijf, terwijl Google Ads meer een optioneel extraatje is voor degenen die het zich kunnen veroorloven.

5. Lokale interesse opwekken met een Google bedrijfsprofiel

Google Business Profile, voorheen bekend als Google My Business, is een gratis dienst waarmee bedrijven hun zichtbaarheid in lokale zoekresultaten kunnen vergroten. Met een Google bedrijfsprofiel kan je bedrijf worden opgenomen in het Google Maps element van de zoekresultaten. Dit zijn de resultaten van het Google bedrijfsprofiel voor “boekhouders in Detroit”:

Zoals je kunt zien, verschijnt je bedrijf niet alleen op de lokale kaart, maar wordt er ook aanvullende informatie over je bedrijf getoond, zoals het adres, openingstijden, reviews van Google-recensies en meer. Dit maakt je bedrijf geloofwaardiger en helpt je om je te vestigen in de lokale gemeenschap.

Om een bedrijfsprofiel aan te maken, heb je een actief Google-account nodig. Ga gewoon naar google.com/business, klik op “Nu beheren”, en volg de installatiestappen. Dit proces omvat:

• Je bedrijfsprofiel claimen of aanmaken
• Belangrijke informatie toevoegen over je bedrijf en de diensten die het aanbiedt
• Verifiëren dat jij de bedrijfseigenaar bent

Pro tip: wanneer je de kop voor je bedrijfsprofiel opstelt, is het een goed idee om enkele beschrijvende trefwoorden toe te voegen. Dit helpt niet alleen om duidelijk te maken wat je bedrijf aanbiedt, maar het helpt je ook om hoger in de lijst te verschijnen wanneer mensen die trefwoorden gebruiken. Bekijk het onderstaande voorbeeld:

6. Moedig klanten aan om online reviews achter te laten

Met 98% van consumenten die claimen dat online reviews een essentiële bron zijn bij het nemen van aankoopbeslissingen, en dat boekhouders die een groot aantal positieve beoordelingen hebben beter presteren dan boekhouders die dat niet hebben.

Sociaal bewijs is een krachtig hulpmiddel in marketing. Mensen hebben meer vertrouwen in wat bestaande klanten over een dienst zeggen dan in wat een bedrijf over zichzelf zegt. Om gebruik te maken van deze kracht, moet je je klanten aanmoedigen om een online recensie achter te laten zodra de dienst is afgelopen. Hoe meer reviews je krijgt, des te beter.

Naast het feit dat reviews je boekhoudbedrijf geloofwaardig maken en de doorslag geven om met nieuwe klanten in zee te gaan, geven ze je ook waardevolle feedback. Slechte beoordelingen zijn weliswaar ongemakkelijk, maar kunnen je helpen om je diensten voor toekomstige klanten te verbeteren. 

En onthoud: uitstekende reviews zijn een waardevol marketingmiddel. Als je ze eenmaal hebt, kun je ze gebruiken op je website, in blogs en andere contentmarketingactiviteiten om de waarde van je bedrijf voor klanten te laten zien.

Pro tip: reageer op zoveel mogelijk reviews – vooral op de slechte! Dit laat zien dat je graag in gesprek gaat met klanten, dat je hun mening waardeert en toegewijd bent aan het verbeteren van je diensten.

7. Richt je op niche-publiek op branchespecifieke websites en groepen

Branchespecifieke websites kunnen je helpen om rechtstreeks te adverteren bij een niche doelgroep. Als veel van je klanten in de boekhouding bijvoorbeeld in de horeca werken, wil je misschien adverteren op een website voor restaurant- of hoteleigenaren. 

Je kunt dit idee uitbreiden naar groepen, prikborden en andere plaatsen waar professionals uit een bepaalde branche online samenkomen. LinkedIn is bijvoorbeeld een geweldige plek om in contact te komen met potentiële nieuwe klanten. 

Hier zijn enkele voorbeelden van groepen voor eigenaren van kleine en startende bedrijven: 

8. Netwerken als de beste

Te midden van complexere, technische marketingstrategieën is het makkelijk om een van de krachtigste manieren om jezelf en je bedrijf te promoten over het hoofd te zien: netwerken. Tegenwoordig vindt het meeste netwerken online plaats. Sociale mediasites zoals LinkedIn of Facebook zijn geweldige plekken om andere professionals te leren kennen, lid te worden van groepen en in contact te komen met potentiële klanten.

Maar als het gaat om interacties van hoge kwaliteit, gaat er niets boven mensen persoonlijk ontmoeten. Zorg ervoor dat je deelneemt aan bijeenkomsten in de branche, boekhoudkundige conferenties en andere live evenementen. Hoe meer contacten je maakt en hoe meer blijvende indrukken je achterlaat, hoe bekender jij en je bedrijf zullen worden. Vergeet niet om visitekaartjes of flyers mee te nemen om uit te delen!

Pro tip: je kunt je netwerken naar een niveau hoger brengen door aan te bieden om te spreken op evenementen. Dit verhoogt je geloofwaardigheid en laat zien dat jij en je bedrijf toonaangevend zijn in de branche.

9. Laat je expertise op Quora zien

Je kent Quora waarschijnlijk als een online community waar mensen vragen stellen en beantwoorden, maar wist je dat het ook een krachtig platform is voor de marketing van je bedrijf? 

Quora hanteert een zeer democratische benadering van discussies, waarbij gebruikers reacties kunnen upvoten en betwisten. Hierdoor komen de beste antwoorden op vragen bovenaan te staan en krijgen ze de meeste betrokkenheid.

Door een Quora-account voor jou of je bedrijf aan te maken, kun je vragen beantwoorden die gesteld worden over accounting en boekhouden. Als lezers je antwoorden nuttig vinden, worden ze naar de top van de stapel geüpvoted, waardoor je een platform krijgt om je expertise, ervaring en thought leadership te laten zien. Je kunt zelfs een Quora influencer worden!

Met meer dan 300 miljoen maandelijkse bezoekers heeft Quora een enorm bereik, wat helpt om de merkbekendheid te vergroten. Bovendien is de inhoud van Quora doorzoekbaar in Google, waardoor het vaak hoog scoort in de zoekresultaten. 

10. Gebruik LinkedIn — de sociale media dinosaurus met een krachtige beet

LinkedIn werd opgericht in 2003, nog voor “sociale media” een term was die de doorsnee persoon kende. LinkedIn is ouder dan YouTube, Twitter en zelfs Facebook. Terwijl platformen uit een vergelijkbaar tijdperk zoals MySpace en Friendster al lang verdwenen zijn, heeft LinkedIn de tand des tijds doorstaan en heeft nu meer dan een miljard gebruikers wereldwijd. 

Als het gaat om de marketing van een boekhoudbedrijf, verdient LinkedIn zijn eigen sectie. Als de belangrijkste sociale mediasite voor professionals is LinkedIn de perfecte plek om je netwerk uit te breiden, je bedrijf te promoten en je expertise aan te tonen. Hier is een voorbeeld van een bedrijfsprofiel op LinkedIn:

Hier zijn enkele manieren waarop je LinkedIn kunt gebruiken om je bedrijf te promoten:

• Maak een bedrijfsprofiel aan, compleet met belangrijke informatie over wat je bedrijf aanbiedt
• Positioneer jezelf als thought leader op het gebied van boekhouden door waardevolle inhoud te plaatsen
• Kom in contact met potentiële klanten, partners en marktleiders
• Gebruik LinkedIn Sales Navigator om leads te identificeren en te bereiken
• Zet LinkedIn Ads in om gerichte advertentiecampagnes uit te voeren en inhoud te promoten

 11. Laat je opnemen in branchegidsen

Branchegidsen zijn een eenvoudige maar effectieve manier om potentiële klanten in contact te brengen met dienstverleners. Net als de Gouden Gids van vroeger bieden online bedrijvengidsen een lijst met branchespecifieke bedrijven, doorzoekbaar op soort bedrijf en locatie. Deze bedrijven zijn vaak doorgelicht om aan bepaalde normen te voldoen, wat een extra laag van geloofwaardigheid en vertrouwen biedt. 

Er zijn genoeg algemene bedrijvengidsen, zoals Yelp, Clutch en Trustpilot. Naast vermeldingen bieden deze sites beoordelingen en scores van klanten, die kunnen helpen om je bedrijf te promoten. Dan zijn er nog branchespecifieke directories — de Digital Bookkeeper Association biedt bijvoorbeeld een “Vind een Boekhouder” service voor de Verenigde Staten en Canada.

Sommige softwareleveranciers bieden hun gebruikers ook bedrijvengidsen aan. TaxDome, bijvoorbeeld biedt de TaxDome Advisors directory aan waarin potentiële klanten in contact kunnen komen met accountants, belastingadviseurs en boekhouders die de status van TaxDome Adviseur hebben bereikt. Dit betekent dat ze een examen hebben afgelegd om hun bekwaamheid aan te tonen in de bekroonde praktijkbeheersoftware van TaxDome. 

12. Zet de kracht van sociale media in

Bijna vijf miljard mensen maken wereldwijd gebruik van sociale media. Dat is meer dan de helft van de wereldbevolking en de overgrote meerderheid van de volwassenen. Kortom: als je niet actief bent op sociale media, mis je een van de grootste, meest lucratieve marketingkansen aller tijden.

Sociale media is een brede term die een reeks verschillende platforms omvat, elk met zijn eigen unieke kwaliteiten. De eerste stap is begrijpen waar je doelgroep zijn tijd doorbrengt en daar je inspanningen op richten. LinkedIn, Facebook en Instagram zijn goede plekken om te beginnen. Als je dat eenmaal hebt gedaan, zijn hier een aantal best practices om je te helpen je bedrijf te promoten, contact te maken met je publiek en de zichtbaarheid van je merk te vergroten:

• Plaats regelmatig inhoud en updates, zoals tips, nieuws uit de sector en testimonials van klanten
• Stem inhoud af op verschillende platforms – LinkedIn is geweldig voor het plaatsen van blogs, Instagram is geweldig voor korte, op afbeeldingen gebaseerde berichten
• Ga de dialoog aan met volgers door vragen te stellen, te reageren op opmerkingen en deel te nemen aan groepen

Samenvattend

Effectieve marketing kan het verschil betekenen tussen een succesvolle en een mislukte boekhoudpraktijk. Klanten zijn immers het levenssap van elk bedrijf en marketing is de manier waarop je ze vindt. 

Er zijn allerlei manieren om je bedrijf te promoten en in contact te komen met potentiële klanten, en de beste aanpak hangt af van je tijd, middelen en vaardigheden. De strategieën die we vandaag hebben beschreven zijn een goed begin. 

Als nieuwe boekhoudklanten krijgen een uitdaging is, ze behouden is nog iets heel anders. Om ervoor te zorgen dat je klanten blijven, moet je daarom een uitstekende klantenservice bieden – en dat betekent dat je de juiste technologie moet kiezen.

Met TaxDome beschik je over alle tools die je nodig hebt om een goed presterend boekhoudbedrijf te runnen — van workflowautomatisering en teamsamenwerking tot documentbeheer, analyses en nog veel meer. Tegelijkertijd kunnen je klanten alle interactie met je bedrijf beheren via een beveiligd klantenportaal, of onze best beoordeelde mobiele klantenapp gebruiken. Het resultaat is tevredener, loyalere klanten — en een winstgevender bedrijf.