CRM Update: Contact Shortcodes Toegevoegd aan E-mails

Transformeer uw e-mailcommunicatie met klanten in TaxDome. We zijn er trots op deze veel gevraagde functies te introduceren om u te helpen bij het opzetten van een volledig solide communicatietool: contact shortcodes, geplande e-mails en bulk-e-mails naar contacten. 

Kortom, u kunt nu gepersonaliseerde e-mails verzenden: “Hallo [voornaam][achternaam], heel erg bedankt dat u zaken met ons doet!” Shortcodes werken ook voor accounts met meerdere contactpersonen. Als een gezinsaccount bijvoorbeeld twee contactpersonen bevat – echtgenoot Bob en echtgenote Mary – ontvangen ze allebei gepersonaliseerde communicatie. 

E-mail + Shortcodes

Shortcodes helpen u die persoonlijke touch te bieden die u uw klanten wilt geven zonder een arbeidsintensieve tijdsinvestering. U kunt in bulk tientallen e-mails verzenden of shortcodes toevoegen aan uw e-mailsjablonen om via automatiseringen te verzenden – en uw klanten worden begroet met een gepersonaliseerde aanhef in tegenstelling tot een generieke aanhef. 

U kunt alle standaard CRM-velden als shortcodes gebruiken in zowel het onderwerp als de hoofdtekst van e-mail.

• Accountnaam
• Naam contactpersoon
• Voornaam
• Tweede naam
• Achternaam
• Telefoonnummer
• Land
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Stad
• Provincie
• Postcode

In toekomstige releases zullen we ook de mogelijkheid toevoegen om aangepaste velden te gebruiken.

En het meest opwindende van alles: als u twee of meer contacten in het account hebt, bijvoorbeeld Bob & Peter, gebruik dan gewoon de [voornaam] shortcode. Elk ontvangt een persoonlijke begroeting: ‘Hallo Bob’ & ‘Hallo Peter’.

More>>

Meer controle over bulkmails naar contactpersonen

Voorheen kon u alleen bulk e-mails versturen naar alle contactpersonen die op een account waren ingesteld om meldingen te ontvangen. Als u veel contactpersonen had die aan dit account waren gekoppeld, was er geen manier om onnodige e-mails uit te sluiten van communicatie. We realiseerden ons dat dit niet effectief was, dus hebben we het veranderd.

Wanneer u bulk e-mails verzendt, kunt u nu kiezen of u ze naar accounts of contactpersonen wilt verzenden.

Als u voor contactpersonen gaat (kies de modus ‘Gebruik contact shortcodes’), kunt u kiezen welke contactpersonen uw bulk e-mail ontvangen.

Hiermee kunt u echtgenoten, kinderen of zakenpartners uitsluiten en belangrijke informatie naar bepaalde contactpersonen verzenden.

Wat is het volgende?

Binnenkort hebben we nieuwe datum shortcodes in e-mails en berichten:

• HUIDIG_JAAR (2021)
• VERLEDEN_JAAR (2020)
• HUIDIGE_MAAND (januari)
• VORIGE_MAAND (december)

En, zoals gezegd, zijn we van plan om ook de mogelijkheid toe te voegen om aangepaste velden als shortcodes te gebruiken. We kijken uit naar uw feedback! Laat ons weten hoe u van deze functies geniet en plaats een bericht op ons functieverzoek board met updates die u wilt zien.