Een Ideale Klant Voor Uw Accountantskantoor Vinden

Heeft u moeite om te leren hoe uw boekhoudklanten kunt krijgen? Nieuwe en ervaren accountants die hun eigen kantoor beginnen, hebben een gestage stroom van klanten nodig. Proactieve marketing en investeren in de juiste technologie kunnen u helpen een gezond klantenbestand te behouden.

Zelfs als u al een tijdje een bedrijf heeft en weggevallen klanten moet vervangen of betere klanten wilt aantrekken, dan kan dat.

We gaan het hebben over:

• Hoe u boekhoudklanten krijgt?
• Manieren om klanten vooraf te kwalificeren
• In contact komen met klanten die “het beste bij u passen”

Als u de juiste klanten heeft, zult u elke dag met plezier uw werk doen, meer geld verdienen en gemakkelijker klanten behouden.

De eerste stap is het verfijnen van de ‘ideale klant’. 

Wie Is Uw Ideale Klant?

Boekhoudklanten zijn niet allemaal hetzelfde. U kunt werken met klanten in verschillende specialismen. Maar alleen omdat u wordt betaald, wil nog niet zeggen dat een klant goed bij u past. Overweeg om:

• Uw klanten op type weer te geven
• Een lijst te maken van het werk dat u voor elke klant doet
• Een overzicht van de gemeenschappelijke kenmerken van klanten samenstellen

Als u uw klantenbestand voor u heeft, denk dan lang en goed na over met welke boekhoudklanten u graag werkt. Er is een verschil tussen werken met klanten omdat ze u betalen en omdat u graag met ze samenwerkt.

Bijvoorbeeld:

• Grote zakelijke klanten betalen misschien meer, maar voor hen werken zorgt er niet voor dat u zich gewaardeerd voelt.
• Kleine, lokale bedrijven betalen misschien minder, maar hen helpen groeien is een passie van u

Boekhoudklanten vallen vaak in één niche wanneer u ze begint op te splitsen in type, grootte en doelen. U zou een niche of specialisatie moeten vinden waar u echt gepassioneerd over bent. Misschien wilt u bijvoorbeeld samenwerken met technologiebedrijven, of wilt u lokale bierbrouwers helpen succesvol te zijn.

Kies een niche waar u van houdt, en dan heeft u een diepgaand begrip van uw klanten en hoe u ze het beste kunt helpen slagen.

Investeer in ‘Thought Leadership’

U kent uw ideale klant, maar nu is het tijd om hen te helpen meer te weten te komen over uw bedrijf en wat u ze te bieden heeft. Investeren in ‘thought leadership’ is een van de belangrijkste manieren om boekhoudklanten te vinden.

Waarom?

Thought Leadership:

• Bouwt aan uw geloofwaardigheid in de branche
• Verbetert de naamsbekendheid en het vertrouwen

Investeren in thought leadership is er in vele vormen, zoals:

• Blogposts maken die onderwijzen en voorlichten
• Webinars houden
• Live of virtueel spreken
• YouTube-video’s maken
• Posten op sociale media
• Gerelateerde Facebook-groepen maken en beheren

Wanneer u uw expertise deelt, anderen onderwijst en voorlicht, zullen klanten u beginnen te vertrouwen en u zien als een geloofwaardige bron van kennis. Als deze bedrijven of individuen ooit accountants- of boekhoudkundige diensten nodig hebben, komen ze zeker naar u toe.

Na verloop van tijd zullen al deze investeringen u helpen een merk op te bouwen dat mensen kennen en vertrouwen.

Elon Musk is een perfect voorbeeld van het bouwen van een merk. Het is moeilijk om aan Musk te denken en niet aan Tesla of SpaceX. Hij heeft zijn eigen persoonlijke merk opgebouwd dat mensen kennen, vertrouwen en waarmee ze willen werken.

U kunt hetzelfde doen voor uzelf of uw bedrijf door veel in uw thought leadership te steken.

Vraag om Verwijzingen

Als u wilt weten hoe u uw boekhoudpraktijk kunt laten groeien, is een belangrijke methode hiervoor om verwijzingen te vragen. Veel van uw klanten hebben vrienden, collega’s, leveranciers of anderen die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw diensten.

En een verwijzing is een van de beste methoden om klanten aan te trekken, omdat ze:

• een 16% hogere levenslange waarde hebben
• er 4 keer meer kans is dat ze uw diensten gaan gebruiken

U kunt een paar dingen doen om onmiddellijk verwijzingen voor uw bedrijf te genereren. Eén methode is om contact op te nemen met klanten in sectoren waarin u graag werkt en hen te vragen uw diensten door te verwijzen.

Wanneer een bedrijf graag met u samenwerkt, zullen ze u graag aanbevelen aan anderen.

Als u het verwijzingsproces echter wilt stimuleren, dan zullen veel mensen u graag doorverwijzen voor een beloning. Bovendien zal het creëren van een verwijzingsprogramma voor uw klanten u helpen verwijzingen te genereren die anders naar een concurrent zouden zijn gegaan.

Mogelijk moet u een kleine vergoeding betalen voor deze verwijzingen, maar dat is de kosten van het opbouwen van een langdurige relatie met een klant zeker waard.

Klanten voor uw accountantskantoor krijgen via verwijzingen is een geweldige manier om een duurzaam bedrijf op te bouwen.

Wilt u weten hoe u uw eerste klanten kunt krijgen? Lees ons artikel Hoe U Uw Eerste Boekhoudklanten Kunt Krijgen:

Werk Samen Met Andere Professionals

Het is veel werk om nieuwe boekhoudklanten te krijgen, en het is een stuk eenvoudiger als u samenwerkt met andere zakelijke professionals. U wilt niet werken met uw directe concurrenten, maar u kunt werken met mensen in uw branche, zoals:

• Advocaten die professionals helpen hun eigen bedrijf op te starten
• Accountants die boekhoudklanten naar u kunnen verwijzen
• Boekhouders die uw boekhoudkundige diensten kunnen doorverwijzen
• Belastingprofessionals die gespecialiseerd zijn in gebieden waarin u niet gespecialiseerd bent

Wanneer u samenwerkt met andere professionals, zullen zij u bij mensen aanbevelen als u voor hen hetzelfde doet. Na verloop van tijd, naarmate uw beide bedrijven groeien, kan deze samenwerking zeer vruchtbaar zijn. 

Bied Advies Op Het Gebied Van Accounting En Boekhouding

Het krijgen van meer klanten voor een accountantskantoor of boekhoudservice kan veel werk met zich meebrengen dat buiten het bereik ligt van wat u aanbiedt. U kent uw vak goed, maar uw klanten denken misschien dat ze de ene dienst nodig hebben terwijl de andere echt is wat ze nodig hebben.

U kunt adviesdiensten aanbieden die:

• Meer opbrengen 
• Klanten helpen succes te vinden
• Verder gaan dan het bereik van uw standaarddiensten

Vroegere klanten, degenen die u en de diensten die u aanbiedt vertrouwen, zijn enkele van de beste om mee te werken. Deze klanten kunnen u doorverwijzen naar anderen en ze zouden in de toekomst ook gebruik kunnen gaan maken van uw adviesdiensten. Wanneer u toegang heeft tot de financiële gegevens van een bedrijf en hen helpt bij het nemen van goede zakelijke beslissingen, zullen ze uw diensten graag bij anderen aanbevelen.

Bovendien neemt de omvang van het werk vaak snel toe als u deze klanten nauwkeurig bijstaat en hun bedrijf helpt groeien.

Vind een Niche

Heeft u uw niche begrensd bij het vinden van uw ideale klant? Sommige accountantskantoren willen alleen met belastingklanten werken, terwijl anderen de eerste jaren juist met startups willen werken.

Door uw niche te vinden, weet u:

• Aan wie u de diensten van uw bedrijf moet verkopen
• Welke marketingmethoden te volgen

Het is een veelvoorkomende misvatting om ‘alles aan te bieden’. Maar bedenk met wie u liever zou werken als dienstverlener: een manusje van alles, of een specialist? Als u een specialist wordt, kiest u een segment van accounting of boekhouding dat u kent, waar u van houdt en waar u een premie voor kunt rekenen.

Door u te richten op een specifieke branche, groeit u uit tot een branche-expert en kunt u gemakkelijker de ideale klant vinden waarmee u graag wilt werken.

Als u eenmaal uw ideale klanten hebt gevonden, zorg er dan voor dat u ze de beste klantervaring biedt. Ontdek hoe u dat eenvoudig kunt doen met TaxDome.