Quando um potencial cliente está a avaliar uma empresa de contabilidade ou fiscal, uma das primeiras coisas que o cliente faz é visitar o website da empresa. Infelizmente, é aqui que várias empresas ficam aquém das expectativas. Várias empresas de contabilidade e fiscais têm websites que estão incompletos, confusos, ou desatualizados. Esta é a razão pela qual um website bem escrito e bem concebido de uma empresa de contabilidade é crucial para o sucesso de uma empresa. Vejamos como criar um website para uma empresa de contabilidade que possa gerar confiança e induzir a um aumento de clientes.
Por que razão é importante ter um website para uma empresa de contabilidade ou para um profissional fiscal?
Primeiro, vejamos porque é que um website de uma empresa de contabilidade é extremamente importante para a imagem e crescimento de uma prática de contabilidade. Analisaremos as quatro razões fundamentais.
1) Passar a primeira parte do processo de verificação
O website da empresa de contabilidade ou fiscal necessita de causar uma boa primeira impressão – afinal de contas, é o seu primeiro contacto com o potencial cliente.
2) Especifique os serviços que oferece
O website da empresa de contabilidade deve especificar exatamente o que a sua empresa realiza. Está especializado em contabilidade fiscal para freelancers? A sua empresa de contabilidade está adequada para negócios internacionais? Estas informações devem ser claramente indicadas na página inicial do website.
3) Crie confiança
Um website de uma empresa de contabilidade bem escrito e concebido pode ajudar a criar confiança com potenciais clientes. A confiança que se tem com um cliente é importantíssima!
4) Permita que os clientes interajam com as suas contas
Após embarcar um cliente, necessita de ter a certeza de que este consegue aceder à sua conta. O website da sua empresa de contabilidade será uma grande parte da interação diária do seu cliente com a sua empresa.
O que deve incluir no website da sua empresa
Poderá ser complicado decidir o que deve colocar no website de uma empresa de contabilidade. Será melhor colocar as informações pertinentes sobre os locais mais visitados do website. Mas que informações são pertinentes?
1) Os serviços e a especialidade da sua empresa
O website deve indicar claramente o que a sua empresa realiza e a sua especialidade. Por exemplo, se a sua empresa de contabilidade é especializada em prestar serviços a pequenas empresas, empresas de tecnologia, ou contratantes independentes, esta informação deve ser apresentada na página inicial.
2) A experiência da sua empresa
Para ajudar a criar confiança, o website da empresa de contabilidade deve indicar explicitamente a experiência da mesma, os seus princípios, e a sua equipa. Os potenciais clientes ficarão a conhecê-lo e terão mais probabilidades de se inscreverem.
3) Testemunhos de clientes, reconhecimento, avaliações e provas sociais
Uma das melhores e comprovadas formas de impressionar os visitantes do website é fornecer provas de que os serviços da sua empresa ajudam outros a ter sucesso. Impulsione a imagem da sua empresa destacando testemunhos de clientes, reconhecimento da indústria, avaliações de clientes, e menções nas redes sociais. Esta informação poderá ter a sua própria página no seu website.
4) Informações de contacto
Fornecer informações de contacto é requerido por praticamente todos que possuem um website. No entanto, deverá ir mais além e fornecer uma forma rápida para que os potenciais e atuais clientes entrem em contacto com a sua empresa. Deverá ter um número de telefone, endereço de email, ou outras informações de contacto exibidas de forma destacada na página principal do website.
Dicas para criar um website de qualidade para uma empresa de contabilidade
Ao criar o website da sua empresa, é importante seguir algumas dicas comprovadas que ajudaram outros websites de negócios a atrair a atenção certa. Eis cinco dicas a considerar.
1) Utilize uma linguagem profissional mas simples
A linguagem profissional é importante para qualquer website de negócios. No entanto, certifique-se de que a linguagem não é demasiada complicada. O seu website terá como alvo clientes que poderão não ter qualquer experiência em contabilidade. Como tal a linguagem do website deve ser facilmente compreendida por pessoas de todos os quadrantes empresariais.
Os visitantes do website deverão ser capazes de encontrar facilmente a informação que procuram. A utilização de uma barra de menu na parte superior do website pode ajudar a manter os visitantes no seu website por um período de tempo mais longo. Além disso, certifique-se de que todas as páginas mais importantes do seu website possuem um link na página inicial.
3) Adicione regularmente conteúdo no blogue do website
Um elemento fundamental para o sucesso do seu website consiste em torná-lo detectável pelos motores de busca. Terá de facultar novos conteúdos no website da sua empresa de contabilidade. Tal pode ser alcançado por intermédio de um blogue. O blogue do seu website deve abordar assuntos que os seus potenciais clientes estejam a procurar online.
4) Otimize a velocidade do website
Certifique-se de que o seu website consegue ser carregado rapidamente. Pode efetuar um teste de velocidade para o website para garantir que está a carregar a uma velocidade aceitável. Utilize um alojamento de website de qualidade, otimize os tamanhos de imagem, reduza o número de plug-ins e utilize o cache do website.
5) Utilize um portal de clientes de qualidade
Um portal de clientes de qualidade proporcionará uma excelente primeira impressão bem como uma experiência de cliente de excelência. Os portais de clientes facilitam o acesso dos visitantes à sua conta, podendo realizar ações necessárias e examinar a informação da conta. Um dos portais de clientes mais populares para as empresas de contabilidade e fiscais está disponível através de TaxDome.
Com TaxDome, os clientes têm acesso a uma série de modelos de websites personalizáveis totalmente gratuitos. TaxDome também oferece serviços de alojamento e de transferência de websites.
Iniciar com a atualização do website da sua empresa
Um website pode fazer ou quebrar o negócio de uma empresa de contabilidade ou fiscal. Por conseguinte, é importante encontrar a solução certa para a presença da sua empresa online. Com o website adequado, pode criar a sua empresa de contabilidade ou fiscal como nunca antes.
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