Sep 28 2023 /

Lancering af TaxDomes nye mobilapp til klienter

Lancering af TaxDomes nye mobilapp til klienter

Vores nye mobilapp er ude nu – og med den har vi gentænkt dine klienters oplevelse. De vil straks vide, hvilke opgaver der kræver handling og være i stand til at udføre dem hurtigt. Tilmed med ekstra sikkerhedshensyn på plads. Se videoen nedenfor for at få et overblik over, hvad du og dine klienter kan forvente.

Komplet nydesignet til at levere den bedste kundeoplevelse

Fornyet startside nu med “Afventer handling”

Det første, dine kunder ser, er dit firmanavn og den klientkonto, de er logget ind på. Den nydesignede hjemmeside gør det nemt for dine klienter at se alt det, du vil have dem til at gøre – sektionen ‘Afventer handling’ fungerer som en central hub for anmodning af underskrifter, klientopgaver, ubetalte fakturaer og meget mere. Dine kunder vil altid vide, om der er noget, de skal gøre, og de kan tilmed gøre det med blot et enkelt klik.

For det andet er der tilføjet store knapper på hjemmesiden til de mest almindelige ting, dine klienter ønsker at foretage sig, såsom at uploade dokumenter. Hvilke knapper, der er synlige i appen, afhænger af dit firmas indstillinger. Og husk, at mobilappen har en indbygget scanner, så dine klienter ikke længere skal bøvle med slørede billeder – du sikrer dig PDF’er i god kvalitet. 

Den fornyede hjemmeside fortæller klienterne, hvad de skal gøre, så de kan handle hurtigt og nemt.

Hurtig scanning ogupload af dokumenter

Et klik på knappen Upload dokument giver klienten mulighed for at vælge, om han eller hun vil uploade en eksisterende fil eller scanne en ny. Den nye kundeoplevelse ved at scanne er blevet opgraderet og fungerer problemfrit, så dine kunder kan uploade PDF-filer i høj kvalitet i stedet for at sende uhåndterlige .jpeg-filer.

Letforståelig menu – den første mulighed er at bruge PDF-scanneren. Kunder uploader og scanner velstrukturerede PDF-dokumenter med det samme.

Optimeret til flere brugeres oplevelse

TaxDome er et mange til mange-system, der gør det muligt for en kontakt at få adgang til mange klientkonti (enheder) fra kun én e-mailadresse. Klienter, der har adgang til flere konti, bliver spurgt, hvilken klientkonto de vil logge ind på, når de logger ind, hvilket forhindrer uploads til den forkerte konto. Alle push- og e-mailnotifikationer fra din firma vil automatisk sende din klient til den pågældende konto.

Klienten kan have flere klientkonti og få adgang til dem fra appen. Klienten kan se kontoindstillinger ved at trykke på avataren i øverste