Sep 28 2023 /

Vi presenterar TaxDomes nya mobilapp för kunder

Vi presenterar TaxDomes nya mobilapp för kunder

Vår nya mobilapp är ute – och med den har vi tänkt om när det gäller dina kunders upplevelse. De får omedelbart veta vad som kräver deras uppmärksamhet och kan vidta snabba åtgärder, allt med ett extra säkerhetslager på plats. Titta på videon nedan för en översikt över vad du och dina kunder kan förvänta er.

Helt omdesignad för att leverera den bästa kundupplevelsen

Förnyad startsida med “Väntar på åtgärd”

Det första dina kunder kommer att se är ditt företagsnamn, samt kontot som de är inloggade på. Den nydesignade startsidan gör det enkelt för dina kunder att se allt som du vill att de ska slutföra – avsnittet “Väntar på åtgärd” fungerar som ett centralt nav för signaturförfrågningar, uppgifter, obetalda fakturor och mer. Dina kunder kommer alltid att veta om du vill att de ska göra något och de kan slutföra var och en av uppgifterna med ett klick.

För det andra har vi lagt till stora knappar på startsidan för de vanligaste sakerna som dina klienter vill göra, till exempel att ladda upp dokument. Vilka knappar som syns i appen beror på din byrås inställningar. Och kom ihåg att mobilappen har en inbyggd skanner, så dina kunder behöver inte längre ta suddiga bilder – du kan få PDF-filer av hög kvalitet.

En nya hemsida låter kunderna veta vad de behöver göra och agera snabbt

Ladda upp och skanna dokument snabbt

Ett klick på knappen ‘Ladda upp dokument’ ger kunden möjlighet att välja om de vill ladda upp en befintlig fil eller skanna en ny. Skannerupplevelsen har uppgraderats och fungerar sömlöst, så att dina kunder kan ladda upp högkvalitativa PDF-filer istället för att skicka klumpiga .jpegs.

Lättförståelig meny – det första alternativet är att använda PDF-skannern

Optimerad för flera användare

TaxDome är ett many to many-system som gör det möjligt för en kontaktperson att få tillgång till många konton (entiteter) från endast en e-postadress. Kunder som har tillgång till flera konton blir vid inloggning tillfrågade o