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Nous sommes ravis d’annoncer le lancement du Projet Apollo, destiné à vous permettre, à vous et à vos clients, de mieux travailler ensemble, de manière plus organisée et avec une productivité accrue. Le Projet Apollo réunit des recherches approfondies, les commentaires des utilisateurs et l’expertise de notre équipe en matière de conception et d’ingénierie pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et repenser l’ensemble de l’interface de TaxDome.
L’objectif est simple : rendre chaque interaction rapide, intuitive et efficace. Au cours des prochains mois, le Projet Apollo proposera continuellement des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités, toutes axées sur votre expérience et celle de vos clients.
Le 23 août, nous avons organisé un webinaire en direct sur le projet Apollo. Vous pouvez accéder à la transcription des questions-réponses et des conseils utiles ci-dessous.
Nous avons également enregistré l’intégralité du webinaire – pour votre commodité.
Voici quelques-unes des améliorations les plus intéressantes auxquelles vous pouvez vous attendre lors du lancement initial :
Une expérience client repensée
Le projet Apollo réimagine les principaux aspects de l’expérience client pour la rendre plus rapide et plus pratique.
Nouvelle application mobile native pour les clients Android et iOS
Les nouvelles applications mobiles natives pour iOS et Android sont conçues pour une utilisation transparente en déplacement. Désormais en version bêta, les applications ont été repensées de fond en comble sur la base des commentaires des clients, afin d’offrir la meilleure expérience mobile possible.
Nouveau portail client
Le portail client remanié permet d’accélérer les délais pour tout ce que votre cabinet a besoin que les clients fassent. Sur la page d’accueil, ils peuvent désormais accéder à des actions rapides pour télécharger des documents, prendre des rendez-vous, etc. La nouvelle section « En attente d’action » contient une liste organisée de tous les éléments en suspens qui nécessitent une réponse de la part du client.
Questionnaires redessinés, conçus pour la commodité et des taux d’achèvement élevés
Nous avons modifié les questionnaires pour réduire le stress de vos clients et augmenter les chances d’achèvement. Les tests montrent que les comptables et leurs clients sont 25% plus satisfaits que les autres.
Nous nous sommes efforcés de faire en sorte que votre propre expérience soit elle aussi extraordinaire. Le Projet Apollo vous permettra d’aborder les processus internes différemment : il accélère les choses et élimine les éléments superflus.
Conçu pour être plus rapide et une personnalisation maximale
Personnalisez votre espace de travail pour vous concentrer sur ce qui compte le plus. Des fonctionnalités telles que des tables réglables et des filtres réorganisés vous permettent d’éliminer les bruits de fond et de ne voir que ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
Recherche rapide des données grâce à des tableaux redessinés
Les tableaux remaniés vous permettent de trouver rapidement des informations par :
- Ajuster la largeur des colonnes pour qu’elles contiennent toutes les informations
- Masquer ou afficher des colonnes en fonction des besoins spécifiques de chaque coéquipier
- Accès aux filtres en un seul clic
- S’assurer que les noms des comptes restent toujours visibles lors d’un défilement horizontal – de manière similaire à la fonction « Figer les volets » d’Excel.
- …et plus!
Ne consultez que les informations dont vous avez besoin grâce à des filtres réorganisés et à une logique supplémentaire.
Une nouvelle logique de filtrage puissante vous permet de créer des requêtes complexes et de ne voir que les données les plus importantes pour vous. Filtrez pour trouver des tags spécifiques, des collaborateurs, des statuts de signature électronique – tout ce dont vous avez besoin.
Vous avez besoin de trouver tous les nouveaux clients portant le tag « 2042 » qui ne sont pas affectés à Bob, Mary ou Keith et qui ont des demandes de signature électronique en suspens ? Pas de problème, les nouveaux filtres facilitent les requêtes, même les plus complexes !
Nous avons rendu notre page Tags dans Paramètres plus informative afin que vous puissiez facilement voir comment les tags sont utilisés à travers les projets et mieux organiser votre espace de travail. Cliquez sur chaque numéro pour afficher les clients, les tâches, etc. qui y sont associés.
Votre avis est le coeur de toutes les mises à jour que nous faisons
Le projet Apollo a été façonné directement par vos suggestions et vos commentaires. Vous, nos clients, êtes au cœur de tout ce que nous faisons. Sur la base de vos demandes, voici quelques-unes de nos mises à jour en cours de réalisation :
Depuis leur introduction initiale, nos fonctionnalités se sont développées et il est temps de réorganiser la navigation. Le nouveau menu présente un aspect plus net et des sections réorganisées, ce qui permet de réduire le nombre de clics et d’améliorer la clarté.
Lien plus facile entre tous les éléments et les projets
Les projets sont au cœur du travail que vous effectuez dans votre cabinet. Nous avons facilité l’obtention d’une vue d’ensemble et l’affichage de toutes les informations nécessaires sur un seul écran, grâce à des méthodes plus rapides permettant de relier tous les éléments aux emplois.
Démarrer facilement
« Nous avons donc ajouté un bouton « Nouveau » partout où des informations vides sont affichées, ce qui vous permet d’agir directement à partir de cet écran. Nous avons également inclus des conseils utiles pour commencer.
Infrastructure et stabilité
Notre objectif est de fournir un espace de travail rapide, facile à utiliser et doté de fonctionnalités essentielles pour rationaliser vos processus. Nous travaillons constamment à la mise à jour de nos produits en réponse aux besoins de nos clients et conformément à notre vision. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans l’infrastructure, la vitesse et l’évolutivité de TaxDome.
Projet Apollo : l’initiative sur la facilité d’utilisation
Le Projet Apollo représente la prochaine étape dans la rationalisation de vos flux de travail. Soyez le premier à découvrir – et à tester – des fonctions exclusives conçues pour faire passer votre productivité au niveau supérieur.
En tant qu’utilisateur de l’accès anticipé, vous avez la possibilité de tester les dernières innovations et d’apporter une contribution précieuse à l’élaboration de TaxDome.
Participez à notre programme d’accès anticipé et inscrivez-vous aux webinaires Apollo. Soyez le premier à assister à l’avènement d’une nouvelle ère de flux de travail optimisés.
FAQ
Comment puis-je être le premier à accéder aux nouvelles fonctionnalités du Projet Apollo ?
Vous pouvez y accéder en rejoignant notre programme d’accès anticipé ici
Comment puis-je en savoir plus sur les prochains webinaires ?
Cliquez sur « S’inscrire aux webinaires du projet Apollo ». – et vous recevrez une notification par e-mail pour vous inscrire. Vous recevrez également plusieurs rappels concernant les webinaires à venir : quelques jours avant et le jour même.
Où puis-je accéder à l’enregistrement d’un webinaire particulier ?
Vous avez manqué un webinaire? Pas de problème : nous vous enverrons l’enregistrement par e-mail, assurez-vous de vous inscrire.
Je n’ai pas d’abonnement TaxDome : puis-je quand même accéder aux fonctionnalités du Projet Apollo ?
Dans ce cas, vous devez d’abord vous inscrire à la démo.
À quelle fréquence organisez-vous des webinaires sur les différentes fonctionnalités ?
Nous organisons des webinaires tous les deux mois environ.
Puis-je avoir mon mot à dire sur les nouvelles fonctionnalités, sur ce que j’aimerais personnellement voir ajouté ?
Certainement ! Tout ce dont vous avez besoin, c’est de laisser une demande de fonctionnalité sur notre tableau de demandes de fonctionnalités. Des clients comme vous votent sans cesse pour des fonctionnalités – et nous y prêtons attention.
Lisa Chaud
Lisa est une spécialiste d'étude de marché chez TaxDome. En plus de son expérience dans le B2B et l’e-commerce, la passion de Lisa est de faire des études marketing et présenter ses conclusions à la communauté. Pendant son temps libre, elle aime faire toute sorte de sport.
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