Ago 22 2023 /

Progetto Apollo: l’iniziativa sull’usabilità

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Julia Gorn

Julia Gorn

3 Min.

Siamo entusiasti di annunciare il lancio del Progetto Apollo, finalizzato a far sì che voi e i vostri clienti possiate lavorare insieme in modo migliore, più organizzato e con una maggiore produttività. Il Progetto Apollo riunisce ricerche approfondite, feedback degli utenti e l’esperienza del nostro team nel campo del design e dell’ingegneria per aggiungere nuove funzionalità e ripensare l’interfaccia generale di TaxDome.

L’obiettivo è semplice: rendere ogni interazione veloce, intuitiva ed efficace. Nei prossimi mesi, il Progetto Apollo introdurrà continuamente aggiornamenti e nuove funzionalità, tutti incentrati sull’esperienza vostra e dei vostri clienti.

Il 23 agosto abbiamo tenuto un webinar dal vivo sul Project Apollo. Qui di seguito è possibile accedere alla trascrizione delle domande e risposte con consigli utili.

Abbiamo anche registrato l’intero webinar, che è a vostra disposizione.

Ecco alcuni dei miglioramenti più interessanti che potete aspettarvi con il lancio iniziale:

Esperienza cliente con un nuovo design

Il Project Apollo riprogetta gli aspetti chiave dell’esperienza del cliente per renderla più veloce e comoda.

Nuova applicazione mobile nativa per Android e iOS

Le nuove app mobili native per iOS e Android sono state progettate per essere utilizzate senza problemi anche in movimento. Ora in versione beta, le app sono state riprogettate da zero sulla base dei feedback dei clienti per offrire la migliore esperienza mobile.

Nuovo portale clienti

Il rinnovato portale clienti consente di accelerare i tempi di esecuzione di tutti gli adempimenti richiesti dai clienti dello studio. Nella homepage, i clienti possono ora accedere ad azioni rapide per caricare documenti, prenotare appuntamenti e altro ancora. La nuova sezione “In attesa di azione” contiene un elenco organizzato di tutti gli elementi in sospeso che richiedono una risposta da parte del cliente. 

Questionari con un nuovo design, pensati per la praticità e l’alto tasso di completamento

Abbiamo ridisegnato i questionari per ridurre lo stress dei vostri clienti e aumentare le probabilità di completamento; i test dimostrano punteggi di soddisfazione superiori del 25% da parte dei commercialisti e dei loro clienti.

Abbiamo lavorato per rendere anche la vostra esperienza un vero spasso. Il Progetto Apollo vi consentirà di affrontare i processi interni in modo diverso: accelerando le cose e filtrando le cose inutili.

Progettato all’insegna della velocità e della massima personalizzazione

Personalizzate il vostro spazio di lavoro per concentrarvi su ciò che conta di più. Funzioni come le tabelle regolabili e i filtri rinnovati vi permettono di eliminare ciò che vi disturba e di vedere solo ciò che vi serve e quando vi serve.

Trovare rapidamente i dati grazie al nuovo design delle tabelle

Le tabelle ridisegnate consentono di trovare rapidamente le informazioni grazie a: 

  • Regolazione della larghezza delle colonne per adattarle a tutte le informazioni 
  • Nascondere o mostrare le colonne in base alle esigenze specifiche di ogni collega

  • Accedere ai filtri con un solo clic

  • Assicurarsi che i nomi degli account rimangano sempre in vista quando si scorre orizzontalmente, analogamente alla funzione “Blocca colonna” di Excel.

  • …e molto altro!

Visualizzare solo le informazioni necessarie con filtri rinnovati e logica aggiuntiva

La nuova potente logica dei filtri vi consente di creare query complesse e di visualizzare solo i dati più importanti per voi. Filtrate per trovare tag specifici, assegnatari, stati di firma elettronica, qualsiasi cosa vi serva.

Avete bisogno di trovare tutti i nuovi clienti con il tag ‘730’ che non sono assegnati a Bob, Mary o Keith e che hanno richieste di firma elettronica in sospeso? Nessun problema, i nuovi filtri rendono facili anche le query più complesse!

Organizzazione del CRM con la nuova pagina dei tag

Abbiamo reso più informativa la pagina dei tag nelle Impostazioni, in modo che possiate vedere facilmente come vengono utilizzati i tag nei vari progetti e organizzare meglio il vostro spazio di lavoro. Fate clic su ogni numero per visualizzare i clienti associati, le attività e altro ancora. 

Il vostro feedback è fondamentale per tutti gli aggiornamenti che apportiamo 

Il Progetto Apollo è stato plasmato direttamente dai vostri suggerimenti e feedback. Voi, i nostri clienti, siete al centro di tutto ciò che facciamo. Sulla base delle vostre richieste, ecco alcuni degli aggiornamenti attualmente in corso:

Barra laterale e navigazione ridisegnate

Dalla loro introduzione iniziale, le nostre funzionalità si sono ampliate ed è giunto il momento di rinnovare la navigazione. Il nuovo menu ha un aspetto più pulito e sezioni riorganizzate, che portano a un minor numero di clic e a una maggiore chiarezza.

Collegamento più semplice di tutti gli elementi ai lavori

I lavori sono il fulcro dell’attività del vostro studio. Abbiamo reso più semplice la visione completa e la visualizzazione di tutte le informazioni necessarie sui lavori in un’unica schermata, grazie a metodi più rapidi per collegare tutti gli elementi ai lavori.

Iniziate facilmente

Il messaggio “Non c’è ancora nulla qui” non sembra completo, perciò abbiamo aggiunto un pulsante “Nuovo” ovunque vengano visualizzate informazioni vuote, che consente di agire direttamente da quella schermata. Abbiamo anche incluso consigli utili per iniziare.

Infrastruttura e stabilità

Il nostro obiettivo è fornire uno spazio di lavoro veloce, facile da usare e ricco di funzioni essenziali per ottimizzare la vostra attività. Lavoriamo costantemente agli aggiornamenti del prodotto in risposta alle esigenze dei clienti e in linea con la nostra visione. Ecco perché investiamo continuamente nell’infrastruttura, nella velocità e nella scalabilità di TaxDome.

Scoprite di più sui miglioramenti cruciali dell’infrastruttura che hanno portato e continueranno a portare a miglioramenti delle prestazioni nel vostro spazio di lavoro nei prossimi anni >>

Progetto Apollo: l’iniziativa di usabilità

Il Progetto Apollo rappresenta il prossimo passo verso la semplificazione dei vostri flussi di lavoro. Sarete i primi a scoprire e testare le funzionalità esclusive progettate per portare la vostra produttività a un livello superiore.

In qualità di utenti con accesso anticipato, potrete testare le ultime innovazioni e fornire preziose indicazioni per contribuire alla creazione di TaxDome. 

Partecipate al nostro programma di accesso anticipato e iscrivetevi ai webinar di Apollo.  Sarete i primi ad assistere alla nuova era di flussi di lavoro ottimizzati.

DOMANDE FREQUENTI

Come posso essere il primo ad accedere alle nuove funzionalità del Progetto Apollo?

È possibile iscrivendosi al nostro programma di accesso anticipato qui.

Come posso scoprire i prossimi webinar?

Fate clic su “Iscriviti ai webinar del Progetto Apollo” e riceverete una notifica via email per iscrivervi. Riceverete inoltre diversi promemoria sui prossimi webinar: un paio di giorni prima e il giorno stesso in cui si terranno.

Dove posso accedere alla registrazione di un determinato webinar?

Avete perso un webinar? Nessun problema: vi invieremo la registrazione via email, ma assicuratevi di iscrivervi.

Non ho un abbonamento a TaxDome: posso comunque accedere alle funzioni del Progetto Apollo?

In questo caso, dovreste prima iscrivervi alla nostra demo.

Con quale frequenza terrete dei webinar sulle diverse funzionalità?

Organizziamo webinar una volta ogni due mesi circa.

Posso dire la mia sulle nuove funzionalità, su ciò che mi piacerebbe vedere aggiunto?

Certamente! Basta lasciare una richiesta di funzionalità sulla nostra bacheca per le richieste. I clienti come voi votano continuamente le funzionalità, e noi li ascoltiamo.

Julia Gorn

Julia Gorn

Julia è la responsabile dei contenuti di TaxDome. Ha una strategia dinamica e chiara per comunicare le modifiche e gli aggiornamenti di TaxDome, in modo che gli utenti siano sempre informati e siano i primi a conoscere i vantaggi meno ovvi delle numerose funzionalità di TaxDome. Impegnata a migliorare l'esperienza dell'utente, Julia si concentra sull'informazione dei cambiamenti più importanti attraverso articoli, post ed email.

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