Julia Gorn
3 Min
Wir freuen uns, die Einführung von Projekt Apollo bekannt zu geben, mit dem Sie und Ihre Kunden besser, organisierter und produktiver zusammenarbeiten können. Projekt Apollo vereint umfangreiche Forschung, Nutzerfeedback und die Expertise unseres Teams in Design und Technik, um neue Funktionen hinzuzufügen und die gesamte TaxDome-Oberfläche zu überdenken.
Das Ziel ist einfach: Jede Interaktion soll schnell, intuitiv und effektiv sein. In den kommenden Monaten wird Project Apollo kontinuierlich Aktualisierungen und neue Funktionen einführen, die alle auf Ihre Erfahrungen und die Ihrer Kunden abzielen.
Am 23. August haben wir ein Live-Webinar zu Project Apollo abgehalten. Unten finden Sie eine Abschrift der Fragen und Antworten mit hilfreichen Tipps.
Wir haben für Sie auch das gesamte Webinar aufgezeichnet.
Hier sind einige der interessantesten Verbesserungen, die Sie bei der Markteinführung erwarten können:
Neu gestaltetes Kundenerlebnis
Projekt Apollo gestaltet wichtige Aspekte des Kundenerlebnisses neu, um es schneller und bequemer zu machen.
Neue Android und iOS Kunden-App
Die neu gestaltete App für iOS und Android ist für die problemlose Nutzung unterwegs konzipiert. Die App, die sich jetzt in der Beta-Phase befinden, wurden auf der Grundlage des Kundenfeedbacks von Grund auf neu gestaltet, um das beste Erlebnis auf dem Smartphone zu bieten.
Neues Kundenportal
Das neu gestaltete Kundenportal ermöglicht eine schnellere Bearbeitung aller Aufgaben, die Ihre Kunden zu erledigen haben. Auf der Startseite können die Kunden jetzt auf Schnellaktionen zugreifen, um Dokumente hochzuladen, Termine zu buchen und vieles mehr. Und der neue Bereich „Warten auf Aktion“ enthält eine übersichtliche Liste aller offenen Punkte, die eine Antwort des Kunden erfordern.
Neue Fragebögen, gemacht um den Komfort und die Antwortrate zu erhöhen
Wir haben das Ausfüllen der Fragebögen kinderleicht gemacht, um den Stress für Ihre Kunden zu reduzieren und die Chancen, dass er ausgefüllt wird, zu erhöhen. Tests haben gezeigt, dass die Zufriedenheit von Steuerberatern und ihren Kunden um mehr als 25 % gestiegen ist.
Wir haben darauf hingearbeitet, dass auch Ihre eigene Erfahrung ein Knaller wird. Mit Project Apollo können Sie interne Prozesse anders angehen: die Dinge beschleunigen und unnötigen Ballast herausfiltern.
Entwickelt mit Blick auf Geschwindigkeit und maximale Anpassung
Passen Sie Ihren Arbeitsbereich an, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Mit Funktionen wie anpassbaren Tabellen und überarbeiteten Filtern können Sie alles Unerwünschte ausblenden und nur das sehen, was Sie brauchen und wann Sie es brauchen.
Schnelles Auffinden von Daten über neu gestaltete Tabellen
Mit den neuen Tabellen können Sie schnell Informationen, indem Sie:
- Die Spaltenbreite anpassen, um alle Informationen unterzubringen
- Spalten ausblenden oder einblenden je nach den spezifischen Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeiter
- Filter mit nur einem Klick benutzen
- Sicherstellen, dass die Kontonamen beim horizontalen Scrollen immer im Blick bleiben – ähnlich wie die Funktion „Spalte fixieren“ in Excel
- …und mehr!
Zeigen Sie nur die Informationen an, die Sie benötigen, mit überarbeiteten Filtern und zusätzlichen Logiken
Powerful new filter logic allows you to create complex queries and only see the data that’s most important to you. Filter to find specific tags, assignees, e-signature statuses – whatever you need.
Need to find all new clients with the ‘1120’ tag that are not assigned to Bob, Mary, or Keith and have outstanding e-signature requests? No problem, the new filters make even complex queries easy to perform!
CRM-Struktur mit neuer Tag-Seite
Wir haben die Seite Tags in den Einstellungen informativer gestaltet, damit Sie leicht erkennen können, wie Tags projektübergreifend verwendet werden,und Ihren Arbeitsbereich besser strukturieren können. Klicken Sie auf jede Nummer, um die zugehörigen Kunden, Aufgaben und mehr anzuzeigen…
Ihr Feedback ist von zentraler Bedeutung für alle Updates, die wir vornehmen
Das Projekt Apollo ist direkt von Ihren Vorschlägen und Ihrem Feedback geprägt worden. Sie, unsere Kunden, sind das Herzstück von allem, was wir tun. Auf der Grundlage Ihrer Anfragen sind hier einige unserer derzeitigen Updates in Arbeit:
Seit ihrer Einführung haben sich unsere Funktionen erweitert und es ist Zeit für einen Neustart der Navigation. Das neue Menü hat einen aufgeräumten Look und neu geordnete Abschnitte, was zu weniger Klicks und mehr Übersichtlichkeit führt.
Leichtere Verknüpfung aller Elemente mit Aufträgen
Aufträge sind das Herzstück der Arbeit in Ihrem Unternehmen. Mit schnelleren Methoden zur Verknüpfung aller Elemente mit Aufträgen haben wir es einfacher gemacht, das Gesamtbild zu sehen und alle notwendigen Auftragsinformationen auf einem Bildschirm anzuzeigen.
Erste Schritte einfach gemacht
Die Aussage „Hier ist noch nichts“ ist nicht ganz richtig. Deshalb haben wir überall dort, wo leere Informationen angezeigt werden, eine Schaltfläche „Neu“ eingefügt, mit der Sie direkt von diesem Bildschirm aus tätig werden können. Außerdem haben wir hilfreiche Tipps für die ersten Schritte hinzugefügt.
Infrastruktur und Stabilität
Unser Ziel ist es, einen Arbeitsbereich bereitzustellen, der schnell und einfach zu bedienen ist und über alle wichtigen Funktionen verfügt, um Ihre Kanzlei zu digitalisieren. Wir arbeiten ständig an Produktaktualisierungen als Reaktion auf die Bedürfnisse unserer Kunden und im Einklang mit unserer Vision. Aus diesem Grund investieren wir kontinuierlich in die Infrastruktur, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit von TaxDome.
Projekt Apollo: die Initiative für Benutzerfreundlichkeit
Project Apollo ist der nächste Schritt zur Rationalisierung Ihrer Arbeitsabläufe. Seien Sie der Erste, der exklusive Funktionen kennenlernt – und testet -, die Ihre Produktivität auf die nächste Stufe heben.
Als Early-Access-Nutzer können Sie die neuesten Innovationen testen und wertvolle Beiträge zur Gestaltung von TaxDome leisten.
Nehmen Sie an unserem Early-Access-Programm teil und melden Sie sich für die Apollo-Webinare an. Seien Sie der Erste, der die neue Ära der optimierten Arbeitsabläufe erlebt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich als Erster Zugang zu den neuen Funktionen von Project Apollo erhalten?
Sie können hier unserem Early Access Programm beitreten.
Wie kann ich mehr über kommende Webinare erfahren?
Klicken Sie auf „Für Projekt-Apollo-Webinare anmelden“ – und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über die Anmeldung. Sie erhalten außerdem mehrere Erinnerungen an bevorstehende Webinare: ein paar Tage vor und am Tag der Veranstaltung.
Wo kann ich auf die Aufzeichnung eines bestimmten Webinars zugreifen?
Sie haben ein Webinar verpasst? Kein Problem: Wir senden Ihnen die Aufzeichnung per E-Mail zu, stellen Sie nur sicher, dass Sie sich dafür anmelden.
Ich habe kein TaxDome-Abonnement: Kann ich trotzdem auf die Funktionen von Project Apollo zugreifen?
In diesem Fall sollten Sie sich zunächst für unsere Demo anmelden.
Wie oft halten Sie Webinare zu verschiedenen Funktionen ab?
Wir halten etwa alle zwei Monate Webinare ab.
Kann ich bei neuen Funktionen mitbestimmen, was ich persönlich gerne hinzugefügt sehen würde?
Ja, natürlich! Alles, was Sie tun müssen, ist, eine Feature-Anfrage auf unserem Feature Request Board zu hinterlassen. Kunden wie Sie bewerten ständig neue Funktionen – und wir achten darauf.
Julia Gorn
Julia ist für die Inhalte bei TaxDome verantwortlich. Sie entwickelt eine dynamische und klare Strategie für die Kommunikation von Änderungen und Aktualisierungen in TaxDome - damit Sie immer auf dem Laufenden sind und als Erste von den nicht so offensichtlichen Vorteilen der zahlreichen TaxDome-Funktionen erfahren. Mit dem Ziel, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, konzentriert sich Julia darauf, Sie durch unsere Artikel, Beiträge und E-Mails über die wichtigsten Änderungen zu informieren.
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