Numeralis: att lansera ett nytt företag rustat för tillväxt

Grundat: 2022

Storlek: litet företag

Plats: Köpenhamn, Danmark

Tjänster som tillhandahålls: årsredovisningar, bokföring, finansiell redovisning och rådgivning, löner, skatter för småföretag, skattedeklarationer

Började använda TaxDome: 2022

____________________________

Med mer än 20 års erfarenhet i branschen vet Munim Hassouni vad som krävs för att driva en framgångsrik redovisningsverksamhet. 

Han hade arbetat åt en rad olika företag under sin karriär, när han förra året bestämde sig för att ta lärdom av sina erfarenheter och starta eget – Numeralis. 

Numeralis är baserat i Köpenhamn, Danmark, och är en helt onlinebaserad redovisningsbyrå. Numeralis har för närvarande över 20 kunder, ungefär hälften soloföretagare och hälften företag. Numeralis erbjuder en rad olika redovisningstjänster, bland annat:

• Årsredovisningar
• Bokföring
• Finansiell redovisning och rådgivning
• Löner
• Skatt för småföretag
• Skattedeklarationer

Vi träffade Munim för att ta reda på hur TaxDome har hjälpt honom att bygga upp en framtidsinriktad och effektiv redovisningsbyrå.

Utmaningen: att driva ett effektivt redovisningsföretag online

Under sin yrkeskarriär har Munim sett vad som kan hända när redovisningsteam kämpar för att organisera sig och bli effektiva. 

På de tidigare företag som jag arbetade på hade vi för många samtal, för många e-postmeddelanden, för många chattar. Vi var alltid sena.

Det kaotiska arbetssättet är ett symptom på föråldrade och ineffektiva processer. När revisorer ägnar så mycket tid åt att svara på e-post och samtal blir det mindre tid över till det faktiska redovisningsarbetet. 

Situationen blev inte bättre av att Munims tidigare arbetsgivare hade svårt att hitta teknik som fungerade bra, vilket ledde till mer förvirring och störningar. 

På det senaste företaget jag jobbade för brukade ägaren byta mellan olika CRM-lösningar. Så vi gick igenom i stort sett allt som fanns att gå igenom. Vi testade så många system – CentreCRM, Podio och några andra.

När Munim startade sitt eget företag ville han undvika de problem som han hade upplevt i andra företag. Istället för att hela tiden försöka hålla jämna steg med kundernas meddelanden och önskemål ville han ligga steget före. Han visste att rätt teknik var nyckeln till att driva ett effektivt redovisningsföretag online.

Läs mer: ta reda på hur Bender CPA växlade upp ett soloföretag med minimala kostnader.

Lösningen: en komplett plattform för att hantera arbetsflöden inom redovisning

Lösningen: en komplett plattform för att hantera arbetsflöden inom redovisning

Istället för att välja flera fristående verktyg för att bygga upp en komplex tech stack för redovisning, bestämde sig Munim för att satsa på en komplett plattform för byråstöd där han kunde hantera allt på ett ställe – TaxDome.

Jag håller fast vid TaxDome eftersom det verkligen känns komplett. Du har allt du behöver framför dig. De andra [programmen] var alla bra på något, men missade något annat – inte minst användarvänligheten. TaxDome är användarvänligt. Den har alla funktioner du behöver och är väldigt enkel att komma igång med.

Låt oss dyka djupare ner i de specifika verktyg och funktioner i TaxDome som har hjälpt Munim att bygga upp en redovisningsverksamhet som behärskar allt. 

Automatiserade arbetsflöden

Efter att ha sett vad som händer när redovisningsteam blir överbelastade med oändliga kundförfrågningar, samtal och meddelanden, var Munim ivrig att utnyttja TaxDomes automatiserade arbetsflöden. 

Med den här funktionen kan du bygga anpassningsbara pipelines. När ett kundprojekt kommer in i pipelinen triggas vissa automatiseringar – till exempel att skicka ett välkomstmejl. När vissa åtgärder har slutförts går projektet vidare till nästa steg i pipelinen, vilket utlöser nästa omgång automatiseringar. 

Munim upptäckte snabbt att automatiserade arbetsflöden förändrade hans verksamhet och gjorde det möjligt för honom att minska tiden och det manuella arbetet i samband med redovisningsprocesser som bokföring, årsredovisningar och skattedeklarationer.

Arbetsflödena är fantastiska – mycket flexibla och enkla att konfigurera. Och man kan i stort sett ställa in dem på alla möjliga sätt så att de passar ens egna behov.

Läs mer: ta reda på hur Sydney H. Highly CPA utnyttjade TaxDomes automatiserade arbetsflöden för att möta utmaningarna under deklarationssäsongen.

Effektivare onboarding

Munim använder inte bara TaxDomes automatiserade arbetsflöden för att ge befintliga kunder mer effektiv service – han använder det också för att få in nya kunder snabbare i sin firma. 

Kundonboarding är en viktig men ofta förbisedd process. Det är första gången som kunderna kommer i kontakt med din byrå – och första intrycket är viktigt. Utan rätt teknik kan onboarding bli onödigt tidskrävande och komplicerat. Med TaxDome kan du dock automatisera nästan alla steg som ingår i onboarding.

I TaxDome kan du anpassa stegen som en kund tar i onboardingprocessen, från första kontakt till att bli en officiell kund som skriver under ett avtal med dig.

Att automatisera processen för kundonboarding handlar inte bara om att spara tid. Det handlar också om att erbjuda en överlägsen kundupplevelse. Idag förväntar sig människor sömlösa, problemfria interaktioner med företag – och redovisning är inte annorlunda. Med TaxDome kan du leva upp till dessa förväntningar. 

Vanligtvis tar onboarding väldigt lång tid, men med TaxDome kan kunderna bli onboardade mycket snabbt. Det ger ett gott intryck och visar kunderna att de har kommit till ett företag som vet vad de håller på med.

Läs mer: ta reda på hur Athene Group minskade sina onboardingtider med TaxDome.

Sömlösa digitala signaturer

Att få dokument undertecknade är traditionellt en flaskhals för effektiviteten. Utan ett e-signaturverktyg kan det ta flera dagar att skicka ut ett avtal och få tillbaka den signerade versionen. 

Fristående e-signaturverktyg löser detta problem, men de kan också göra dina arbetsflöden mer komplicerade eftersom du måste växla mellan din programvara för dokumenthantering, PDF-redigerare och e-signaturprogramvara. 

TaxDome löser problemet genom att föra samman alla dessa verktyg. Du kan hantera dokument, länka dem till projekt, redigera PDF-filer och begära juridiskt bindande e-signaturer – allt på ett och samma ställe. Detta förenklar inte bara ditt dokumentflöde, utan gör det även enklare för dina kunder, som enkelt kan se och underteckna dokument i TaxDomes kundportal eller med hjälp av vår nya mobilapp för kunder.

Kunderna kan logga in och se ett avtal. Och de kan signera det så enkelt. De behöver inte skriva ut det först, signera det, skanna in det och skicka tillbaka det. Allt sker på nolltid.

Resultaten

Genom att använda TaxDome och funktionerna som vi har beskrivit ovan har Numeralis kunnat: 

• Effektivisera sin tech stack för redovisning
• Lägga mindre tid på administrativa uppgifter och kommunikation
• Öka effektiviteten över hela kedja
• Bygga upp skalbara processer

Vi ska titta närmare på hur dessa fördelar har förverkligats och vilken inverkan de har haft på teamet.

En effektiv tech stack för redovisning

Genom att välja TaxDome har Munim kunnat hålla sin tech stack för redovisning enkel och samtidigt ha tillgång till alla verktyg och funktioner som han behöver för att driva en framtidsinriktad redovisningsbyrå. 

Istället för att välja, implementera och betala för flera fristående verktyg använder han bara två för att hantera allt: en plattform för byråstöd och ett redovisningsprogram.

Vi har ett redovisningssystem som heter Economic, och det är inte meningen att det ska ersättas av TaxDome. Sedan har vi TaxDome. Det är i stort sett allt jag använder. Det är ganska enkelt egentligen. Men jag har jobbat för andra företag och där var det inte lika enkelt som det är nu med TaxDome.

Mindre tid åt administration och kommunikation

TaxDomes automatiserade arbetsflöden har bidragit till att minska tiden som Munim och hans team lägger på repetitiva manuella uppgifter, som att skriva och skicka uppdragsbrev, e-postmeddelanden och fakturor.  

Automatiserade arbetsflöden säkerställer att allt går som smort. Kunderna hålls automatiskt informerade i alla skeden, och Munims medarbetare har fullständig insyn i vad som behöver göras och när. Resultatet är att teamet ägnar mycket mindre tid åt att svara på kundernas frågor eller kommunicera internt om uppgifter. 

Vi ägnar mycket mindre tid åt att prata med varandra och mycket mindre tid åt att prata med kunderna. Tack vare arbetsflödena är det väldigt enkelt att veta var man står med allt. Man kan faktiskt komma ikapp med saker och ting. Det betyder att det blir du som ringer kunderna, inte de som ringer dig.

Ökad effektivitet

Att automatisera arbetsflöden i redovisning leder till ökad effektivitet. Med all tid som sparas på repetitiva manuella uppgifter kan Numeralis-teamet fokusera på att ligga steget före i det faktiska redovisningsarbetet. 

Som ett resultat har Munim kunnat bygga ett företag som inte alls liknar de som han arbetade för tidigare – och han har slagit hål på några myter under processen. 

En redovisningsbyrå behöver inte alltid vara sen med saker och ting. Man måste inte hela tiden jaga deadlines. Du behöver inte ta emot oändliga samtal och e-postmeddelanden. Det behöver inte vara så. Det är bara en myt.

Skalbara processer

Eftersom Numeralis fortfarande är ett nytt företag planerar Munim att betjäna sina befintliga kunder så bra som möjligt och finjustera sina arbetsflöden för redovisning med hjälp av TaxDome. När det är dags att utöka kundbasen vet han att de automatiserade arbetsflöden som han har på plats gör att han kan skala upp sin verksamhet på ett smidigt sätt. 

Med andra ord behöver fler kunder inte innebära en enorm ökning av arbetet. När TaxDomes arbetsflöden har konfigurerats kan du lägga till hur många projekt som helst i dem, och all kundkommunikation, dokumenthantering och uppgiftshantering kan hanteras automatiskt.

Jag har inte marknadsfört så mycket än. Jag planerar att arbeta med det jag redan har, och att arbeta med TaxDome för att göra det bättre innan jag fokuserar på att göra reklam och öka antalet kunder som jag har. Men jag vet med säkerhet att med TaxDome kommer det att bli mycket, mycket lättare att hantera fler kunder. Det är garanterat.

Läs mer: se hur Evolution Accounting & Consulting växte till över 1000 kunder med hjälp av TaxDome.