Apollo-prosjektet: Brukbarhetsinitiativet

Vi er begeistret for å kunngjøre lanseringen av Apollo-prosjektet, som tar sikte på at du og dine kunder skal kunne samarbeide bedre, mer organisert og med økt produktivitet. Apollo-prosjektet bygger på omfattende forskning, tilbakemeldinger fra brukerne og teamets ekspertise innen design og utvikling for å legge til ny funksjonalitet og revurdere hele TaxDome-grensesnittet.

Målet er enkelt: å gjøre hver eneste interaksjon rask, intuitiv og effektiv. I løpet av de kommende månedene vil Apollo-prosjektet kontinuerlig lansere oppdateringer og nye funksjoner – alt med fokus på din og dine kunders opplevelse.

Den 23. august holdt vi et live webinar om Apollo-prosjektet. Du kan få tilgang til vår utskrift av spørsmål og svar med nyttige tips nedenfor.

Vi har også tatt opp hele webinaret – slik at det blir enklere for deg.

Her er noen av de mest spennende forbedringene du kan forvente med den første lanseringen:

Nydesignet kundeopplevelse

Apollo-prosjektet fornyer viktige deler av kundeopplevelsen for å gjøre den raskere og mer praktisk.

Ny mobilapp for Android- og iOS-kunder

De ombygde mobilappene for iOS og Android er utviklet for sømløs bruk på farten. Nå er appene i betaversjon, og de har blitt redesignet fra grunnen av basert på tilbakemeldinger fra kunder for å gi den beste mobilopplevelsen.

Ny kundeportal

Den fornyede kundeportalen gjør det mulig for kundene dine å fullføre alle oppgaver raskere. På startsiden kan de nå raskt laste opp dokumenter, bestille avtaler og mye mer. Og den nye delen “Venter på handling” inneholder en oversiktlig liste over alle utestående saker som kunden må svare på.

Nydesignede skjemaer som er utviklet for å gjøre det enklere for kundene å fullføre.

Vi har “gamified” skjemaer for å redusere stresset for kundene dine og øke sannsynligheten for fullføring, testing viser over 25 % høyere tilfredshetsscore fra regnskapsførere og deres kunder.

Vi har jobbet for at du også skal få en fantastisk opplevelse. Apollo-prosjektet vil gjøre det mulig for deg å tilnærme deg interne prosesser på en ny måte: gjøre ting raskere og filtrere bort unødvendig fjas.

Designet med elektrisk hastighet og maksimal tilpasning i tankene

Tilpass arbeidsområdet ditt slik at du kan fokusere på det som er viktigst. Med funksjoner som justerbare tabeller og forbedrede filtre kan du filtrere bort bakgrunnsstøy og bare se det du trenger når du trenger det.

Finn data raskt via nydesignede tabeller

Med de nydesignede tabellene kan du raskt finne informasjon:

• Justere kolonnebredden for å få plass til all informasjonen.
• Skjul eller vis kolonner basert på hvert enkelt teammedlems spesifikke behov.

• Få tilgang til filtre med ett enkelt klikk

• Sørg for at kundenavnene alltid er synlige når du blar horisontalt – på samme måte som Excel-funksjonen “Freeze column”.

• …og mye mer!

Se kun den informasjonen du behøver, med forbedrede filtre og ny logikk

Med den nye, kraftige filterlogikken kan du opprette komplekse forespørsler og bare se de dataene som er viktigst for deg. Du kan filtrere for å finne spesifikke tagger, tilordnede, e-signaturstatus – alt du trenger.

Trenger du å finne alle nye kunder med taggen “1120” som ikke er tildelt Bob, Mary eller Keith og som har utestående e-signaturforespørsler? Ikke noe problem, de nye filtrene gjør det enkelt å utføre selv komplekse søk!

CRM-organisering med ny side for tagger

Vi har gjort tagg-siden under innstillinger mer informativ, slik at du enkelt kan se hvordan tagger brukes på tvers av prosjekter og bedre organisere arbeidsområdet ditt. Klikk på hvert nummer for å se tilknyttede kunder, oppgaver og mer.

Tilbakemeldingene dine er avgjørende for alle oppdateringene vi gjør.

Apollo-prosjektet har blitt formet direkte av dine forslag og tilbakemeldinger. Dere, våre kunder, er kjernen i alt vi gjør. Her er noen av oppdateringene vi jobber med for tiden, basert på deres ønsker:

Nydesignet sidefelt og navigasjon

Siden den første introduksjonen har funksjonene våre blitt utvidet, og det er på tide med en omlegging av navigasjonen. Den nye menyen har et renere utseende og omorganiserte seksjoner, noe som fører til færre klikk og mer oversiktlighet.

Enklere kobling av alle elementer til prosjekter

Prosjektene er kjernen i arbeidet du gjør i firmaet ditt. Vi har gjort det enklere å se hele bildet og all nødvendig prosjektinformasjon på ett skjermbilde, med raskere metoder for å knytte alle elementer til prosjektene.

Enkelt å komme i gang

“Det er ikke noe her ennå” føles ikke som en fullstendig melding – derfor har vi lagt til en “Ny”-knapp alle steder der du får se tom informasjon, slik at du kan handle direkte fra det skjermbildet. Vi har også lagt til nyttige tips om hvordan du kommer i gang.

Infrastruktur og stabilitet

Vårt mål er å tilby en arbeidsplass som er rask, enkel å bruke og fullpakket med viktige funksjoner for å effektivisere praksisen din. Vi jobber kontinuerlig med produktoppdateringer som svar på kundenes behov og i samsvar med vår visjon. Derfor investerer vi kontinuerlig i TaxDomes infrastruktur, hastighet og skalerbarhet.

Finn ut mer om viktige infrastrukturforbedringer som har ført og vil fortsette å føre til ytelsesforbedringer på arbeidsplassen din i årene som kommer. >>

Apollo-prosjektet: initiativet for brukervennlighet

Apollo-prosjektet er det neste steget i effektiviseringen av workflowen din. Bli den første som får vite om – og teste – eksklusive funksjoner som er utviklet for å ta produktiviteten din til et nytt nivå.

Som bruker med tidlig tilgang får du teste de nyeste innovasjonene og gi verdifulle innspill som bidrar til å forme TaxDome.

Bli med i vårt program for tidlig tilgang og meld deg på webinarene til Apollo.  Bli den første til å oppleve den nye epoken med optimaliserte workflows.

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvordan kan jeg bli den første som får tilgang til nye funksjoner i Apollo-prosjektet?

Det kan du gjøre ved å bli med i vårt Early Access-program her

Hvordan kan jeg finne ut mer om kommende webinarer?

Klikk på “Registrer deg for webinarer i Apollo-prosjektet” – så får du et e-postvarsel om påmelding. Du vil også motta flere påminnelser om kommende webinarer: et par dager før og samme dag som de avholdes.

Hvor får jeg tilgang til opptaket av et bestemt webinar?

Gikk du glipp av et webinar? Ikke noe problem: Vi sender deg opptaket på e-post, bare husk å melde deg på.

Jeg har ikke et TaxDome-abonnement: Kan jeg likevel få tilgang til funksjonene i Apollo-prosjektet?

I så fall bør du først registrere deg for vår demo først.

Hvor ofte holder dere webinarer om ulike funksjoner?

Vi holder webinarer omtrent annenhver måned.

Kan jeg være med på å bestemme hvilke nye funksjoner jeg ønsker meg?

Absolutt! Alt du trenger å gjøre, er å legge inn en funksjonsforespørsel på vårt forum for funksjonsforespørsler. Kunder som deg gir oss hele tiden funksjonsforespørsler – og vi følger med.