Proiectul Apollo: inițiativa privind ușurința în utilizare

Suntem încântați să anunțăm lansarea Proiectului Apollo, care are drept scop îmbunătățirea colaborării dvs. cu clienții, pentru o mai bună organizare și o productivitate sporită. Proiectul Apollo reunește cercetări extinse, feedback-ul utilizatorilor și expertiza echipei noastre în design și inginerie pentru a adăuga noi funcționalități și a regândi interfața generală a TaxDome.

Scopul este simplu: să facem ca fiecare interacțiune să fie rapidă, intuitivă și eficientă. În lunile următoare, Project Apollo va lansa continuu actualizări și noi caracteristici – toate concentrate pe experiența dumneavoastră și a clienților dumneavoastră.

Am organizat un webinar live despre Proiectul Apollo. Puteți accesa mai jos transcrierea cu întrebări și răspunsuri și sfaturi utile.

De asemenea, am înregistrat întregul webinar – pentru facilitarea accesului.

Iată câteva dintre cele mai interesante îmbunătățiri pe care le puteți aștepta odată cu lansarea inițială:

Experiență client redefinită

Proiectul Apollo reimaginează aspectele esențiale pentru a face ca experiența clientului să fie mai rapidă și mai convenabilă.

Noua aplicație mobilă nativă pentru clienți Android și iOS

Aplicațiile mobile native modificate pentru iOS și Android sunt proiectate pentru o utilizare fără probleme în timpul deplasărilor. Aflate acum în versiune beta, aplicațiile au fost reproiectate de la zero pe baza feedback-ului clienților, pentru a oferi cea mai bună experiență mobilă.

Noul portal pentru clienți

Portalul reînnoit pentru clienți permite o rezolvare mai rapidă a oricărui lucru pe care clienții firmei dumneavoastră trebuie să îl completeze. Pe pagina principală, aceștia pot accesa acum acțiuni rapide pentru a încărca documente, a programa întâlniri și multe altele. Iar noua secțiune “Waiting for Action” (“Așteptare acțiune”) are o listă organizată a elementelor care necesită un răspuns din partea clientului.

Chestionare reproiectate, concepute pentru ușurința în utilizare și rate de completare ridicate

Am organizat chestionarele sub formă de joc pentru a reduce stresul completării pentru clienții dumneavoastră și pentru a crește șansele de finalizare, testele arată scoruri de satisfacție cu peste 25% mai mari din partea contabililor și a clienților lor.

Ne-am străduit să facem ca și experiența dvs. să fie una extraordinară. Proiectul Apollo vă va permite să abordați procesele interne în mod diferit: să accelerați procesele și să eliminați elementele inutile.

Proiectat pentru viteză superioară și  personalizare maximă în minte

Personalizați-vă spațiul de lucru pentru a vă concentra pe ceea ce contează cel mai mult. Caracteristici precum tabelele ajustabile și filtrele reînnoite vă permit să eliminați zgomotul de fond și să vedeți doar ceea ce aveți nevoie și când aveți nevoie.

Găsiți rapid datele prin intermediul tabelelor reproiectate

Tabelele reproiectate vă permit să găsiți rapid informații în funcție de: 

• Ajustarea lățimii coloanelor pentru a se potrivi cu toate informațiile. 
• Ascunderea sau afișarea coloanelor în funcție de nevoile specifice ale fiecărui coleg din echipă

• Accesarea filtrelor cu un singur click

• Asigurați-vă că numele conturilor rămân la vedere în orice moment atunci când derulați pe orizontală – similar cu funcția “Freeze column” din Excel.

• …și multe altele!

Vizualizați numai informațiile de care aveți nevoie cu ajutorul filtrelor reînnoite și a elementelor de logică suplimentare

Noua logică de filtrare puternică vă permite să creați interogări complexe și să vedeți doar datele importante pentru dvs. Filtrați pentru a găsi anumite etichete, persoane alocate, stări de semnătură electronică – orice aveți nevoie.

Aveți nevoie să găsiți toți clienții noi cu eticheta “1120” care nu sunt atribuiți lui Bob, Mary sau Keith și care au cereri de semnătură electronică restante? Nicio problemă, noile filtre facilitează chiar și interogările complexe!

Organizarea CRM cu o nouă pagină de etichete

Am făcut pagina Etichete din Setări mult mai informativă, astfel încât să puteți vedea cu ușurință modul în care sunt utilizate etichetele în cadrul proiectelor și să vă organizați mai bine spațiul de lucru. Сlick pe fiecare număr pentru a vizualiza clienții, proiectele și alte elemente asociate.

Feedback-ul dvs. este esențial pentru toate actualizările pe care le facem.

Proiectul Apollo a fost influențat în mod direct de sugestiile și feedback-ul dumneavoastră. Dvs., clienții noștri, vă aflați în centrul a tot ceea ce facem. Pe baza solicitărilor dumneavoastră, iată câteva dintre actualizările pe care le avem în prezent în lucru:

Reproiectare bara laterală și de navigare

De la introducerea lor inițială, funcțiile noastre s-au extins și a venit timpul pentru o relansare a navigației. Noul meniu are un aspect mai curat și secțiuni reorganizate, ceea ce duce la mai puține click-uri și la mai multă claritate.

Conectarea mai ușoară a tuturor elementelor la proiecte

Proiectele reprezintă nucleul activității pe care o desfășurați în cadrul firmei dumneavoastră. Am facilitat vizualizarea imaginii complete și a tuturor informațiilor necesare despre proiecte pe un singur ecran, cu metode mai rapide de conectare a tuturor elementelor cu proiectele.

Începeți cu ușurință

“Încă nu este nimic aici” nu pare a fi un mesaj complet – așa că am adăugat un buton “Nou” oriunde vi se arată informații goale, permițându-vă să acționați direct de pe acel ecran. Am inclus, de asemenea, sfaturi utile pentru a începe.

Infrastructură și stabilitate

Scopul nostru este de a oferi un spațiu de lucru rapid, ușor de utilizat și prevăzut cu funcțiile esențiale pentru a vă eficientiza activitatea. Lucrăm în mod constant la actualizări ale sistemului de servicii ca răspuns la nevoile clienților și în conformitate cu viziunea noastră. De aceea, investim continuu în infrastructura, viteza și scalabilitatea TaxDome.

Aflați mai multe despre îmbunătățirile esențiale ale infrastructurii care au dus și vor continua să ducă la îmbunătățirea performanțelor din spațiul dumneavoastră de lucru în anii următori >>

Proiectul Apollo: inițiativa privind ușurința în utilizare

Project Apollo reprezintă următorul pas în eficientizarea fluxurilor de lucru. Fiți primii care vor afla – și vor testa – caracteristici exclusive concepute pentru a duce productivitatea dvs. la următorul nivel.

În calitate de utilizator cu acces timpuriu, aveți posibilitatea de a testa cele mai recente inovații și de a oferi informații valoroase pentru a ajuta la definirea TaxDome.

Alăturați-vă programului nostru de acces timpuriu și înscrieți-vă la webinarele Apollo.  Fiți primul care va fi martor la noua eră a fluxurilor de lucru optimizate.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cum pot fi primul care să acceseze noile caracteristici din cadrul proiectului Apollo?

Puteți face acest lucru alăturându-vă programului nostru de acces timpuriu(Early Access) aici

Cum pot afla mai multe despre următoarele webinarii?

Faceți clic pe “Înscrieți-vă la webinarele Proiect Apollo” – și veți primi o notificare prin e-mail despre înscriere. Veți primi, de asemenea, mai multe remindere cu privire la următoarele webinarii: cu câteva zile înainte și în ziua în care vor avea loc.

Unde pot accesa înregistrarea unui anumit webinar?

Ați ratat un webinar? Nici o problemă: vă vom trimite înregistrarea prin e-mail, dar nu uitați să vă înscrieți.

Nu am un abonament TaxDome: pot accesa în continuare funcțiile Proiectului Apollo?

În acest caz, ar trebui să vă înscrieți mai întâi pentru o demonstrație.

Cât de des veți organiza seminarii web despre diferite caracteristici?

Organizăm webinarii aproximativ o dată la două luni.

Pot avea un cuvânt de spus cu privire la noile caracteristici, la ceea ce mi-ar plăcea să văd adăugat?

Cu siguranță! Tot ce trebuie să faceți este să lăsați o cerere de caracteristici pe panoul nostru de cereri de caracteristici. Clienți la fel ca dvs. votează în mod constant caracteristici – și noi le acordăm atenție.