Project Apollo: Initiativet för användbarhet

Vi är stolta över att kunna lansera Project Apollo, med målet att du och dina kunder ska kunna samarbeta smartare, mer organiserat och mer produktivt. Project Apollo samlar omfattande forskning, användarfeedback och vårt teams expertis inom design och teknik för att lägga till nya funktioner och se över hela TaxDome-gränssnittet.

Målet är tydligt: att göra varje interaktion snabb, intuitiv och effektiv. Under de kommande månaderna kommer Project Apollo att kontinuerligt lansera uppdateringar och nya funktioner – samtliga med laserfokus på din och dina kunders upplevelse.

Den 23 augusti höll vi ett live-webbinarium om Project Apollo. Du kan ta del av vårt transkript med frågor och svar samt andra användbara tips nedan.

Vi har också spelat in hela webbinariet – för din bekvämlighet. 

Här är de mest spännande förbättringarna som du kan förvänta dig i samband med den första lanseringen:

Omdesignad kundupplevelse

Project Apollo omarbetar viktiga aspekter av kundupplevelsen för att göra den snabbare och mer praktisk.

Ny inbyggd mobilapp för kunder, för Android och iOS

De nya mobilapparna för iOS och Android är utformade för smidig användning när du är på språng. Apparna är nu i betaversion och har designats om från grunden baserat på feedback från kunderna för att ge den bästa mobila upplevelsen.

Ny kundportal

Den förnyade kundportalen ger snabbare handläggning av allt som ditt företag kräver att kunder ska slutföra. På startsidan kan kunderna nu snabbt ladda upp dokument, boka möten och mycket mer. Och det nya avsnittet “Väntar på åtgärd” har en organiserad lista över alla oavslutade ärenden som kräver svar från en kund.

Omdesignade formulär för bekvämlighet och hög slutförandegrad

Vi har gamifierat formulären så att kunderna upplever mindre stress, vilket ökar sannolikheten att formulären blir ifyllda. Våra tester visar att revisorer och deras kunder är 25% mer nöjda med formulären.

Vi har ansträngt oss för att göra din upplevelse så bra som möjligt. Project Apollo gör det möjligt för dig att hantera interna processer på ett nytt sätt: snabba upp flödet och filtrera bort onödiga moment.

Utformad med maximal hastighet och anpassning i åtanke

Anpassa din arbetsyta så att du kan fokusera på det som är viktigast. Med funktioner som justerbara tabeller och omarbetade filter kan du stänga ut bruset och bara visa det du behöver, när du behöver det.

Hitta data snabbt med omdesignade tabeller

Med de nya tabellerna kan du snabbt hitta information genom att:

• Justera kolumnbredden så att all information får plats 
• Dölja eller visa kolumner baserat på varje teammedlems specifika behov

• Få åtkomst till filter med ett enda klick

• Se till att klientnamnen alltid är synliga när man scrollar horisontellt – som Excel-funktionen “Frys kolumn”

• …och mycket mer!

Visa bara informationen som ni behöver med förbättrade filter och ytterligare logik

Med den nya kraftfulla filterlogiken kan du skapa komplexa sökningar och bara se de data som är viktigast för dig. Filtrera för att hitta specifika taggar, mottagare, e-signaturstatus – vad du än behöver.

Behöver du hitta alla nya kunder med taggen “1120” som inte är tilldelade Bob, Mary eller Keith och som har pågående förfrågningar om e-signaturer? Inga problem, de nya filtren gör även komplexa sökningar enkla att utföra!

CRM-organisation med en ny sida för taggar

Vi har gjort sidan Taggar i Inställningar mer informativ så att du enkelt kan se hur taggar används i olika projekt, och på så sätt organisera din arbetsyta bättre. Klicka på varje nummer för att visa associerade klienter, uppgifter och mer.

Din feedback är central för alla uppdateringar vi gör

Project Apollo har formats direkt utifrån era förslag och feedback. Ni, våra kunder, är kärnan i allt vi gör. Baserat på era önskemål kommer här några uppdateringar som vi för närvarande arbetar med:

Omdesignat sidofält och navigering

Vi har utökat våra funktioner sedan den första lanseringen och det är därför dags för en ny navigation. Den nya menyn har ett renare utseende och nya sektioner, vilket leder till färre klick och ökad tydlighet.

Enklare att koppla alla element till projekt

Projekt är kärnan i arbetet som du utför på ditt företag. Vi har gjort det enklare att se hela bilden och få all nödvändig projektinformation på en skärm, med snabbare metoder för att länka alla element till projekt.

Kom igång enkelt

“Det finns inget här ännu” känns inte som ett fullständigt budskap – så vi har lagt till en “Ny”-knapp överallt där det saknas information, så att du kan vidta åtgärder direkt från den skärmen. Vi har också inkluderat användbara tips om hur du kommer igång.

Infrastruktur och stabilitet

Vårt mål är att tillhandahålla en arbetsyta som är snabb, enkel att använda och fylld med viktiga funktioner för att effektivisera din verksamhet. Vi arbetar ständigt med produktuppdateringar som tillgodoser kundernas behov och följer vår vision. Därför investerar vi kontinuerligt i TaxDomes infrastruktur, hastighet och skalbarhet.

Ta reda på mer om viktiga infrastrukturförbättringar som har lett till, och kommer att fortsätta leda till prestandaförbättringar i din arbetsyta under de kommande åren >>

Project Apollo: Initiativet för användbarhet

Project Apollo är nästa steg i att effektivisera era arbetsflöden. Bli den första att få reda på – och testa – exklusiva funktioner som är utformade för att ta din produktivitet till nästa nivå.

Som användare med tidig tillgång får du testa de senaste innovationerna och ge värdefull input för att hjälpa till att forma TaxDome.  

Gå med i vårt program för tidig tillgång (early access) och anmäl dig till Apollos webbinarier. Bli den första att bevittna den nya eran av optimerade arbetsflöden.

Vanliga frågor (FAQ)

Hur kan jag bli den första att få tillgång till nya funktioner i Project Apollo?

Det kan du göra genom att gå med i vårt Early Access-program här

Hur kan jag få reda på mer om kommande webbinarier?

Klicka på “Anmäl dig till Project Apollos webbinarier”  – så får du ett e-postmeddelande om att du har anmält dig. Du kommer också att få flera påminnelser om kommande webbinarier: en ett par dagar innan och en till samma dag som de hålls. 

Var kan jag få tillgång till inspelningen av ett visst webbinarium?

Missade du ett webbinarium? Inga problem: vi mejlar inspelningen till dig, se bara till att du registrerar dig för den.

Jag har ingen TaxDome-prenumeration: kan jag ändå få tillgång till Project Apollo-funktionerna?

I så fall bör du registrera dig för vår demo först.

Hur ofta kommer ni att hålla webbinarier om olika funktioner?

Vi håller webbinarier ungefär en gång varannan månad.

Kan jag få vara med och påverka nya funktioner, t.ex. vad jag personligen skulle vilja se läggas till?

Absolut! Allt du behöver göra är att lämna en funktionsförfrågan på vårt forum för funktionsförfrågningar. Det är kunder precis som du som röstar upp funktioner hela tiden – och vi är lyhörda.